La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Installation Bbox fibre => Discussion démarrée par: Shadowra le 19 février 2025 à 13:23:14
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Bonjour,
Suite à ma désaventure avec SFR XGS-PON (qui n'a jamais marché à plus de 1Gbps malgré multiples swap... ) , je décide donc de rejoindre un membre de ma famille chez Bouygues en offre Ultym.
Souscription faite en boutique, install prévu le 26.
Quel est la surprise de lire ceci dans mon espace client
Pour améliorer la qualité de , une opération de maintenance est prévue le 24/02/2025 à 08:00 sur votre ligne . Elle pourrait entrainer une interruption de 30min sur le réseau Internet. Laissez vos équipements branchés. Merci d'avance de votre patience.
Donc je me pose 1000 questions... remise en état du PM ou install du XGS-PON chez moi ? Si Stlan passe par là :D
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Bonjour,
Une remise en conformité c'est plutôt minima 4h voir sur plusieurs jours de suite, donc sans l'affirmer ça pourrait être un changement de carte vers le XGS-PON...
Attention l'option sera à souscrire via l'espace client, remontera ensuite que si offre ultym souscrit après le 07/10/24 ou Pure Fibre...
Cdt
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Bonjour,
Une remise en conformité c'est plutôt minima 4h voir sur plusieurs jours de suite, donc sans l'affirmer ça pourrait être un changement de carte vers le XGS-PON...
Attention l'option sera à souscrire via l'espace client, remontera ensuite que si offre ultym souscrit après le 07/10/24 ou Pure Fibre...
Cdt
Bonjour :)
J'ai bien souscris après le 07/10/24 :)
Possible de regarder si je vous donne mon adresse en MP ? Car si c'est bien le XGS, je dois changer quelque chose sur l'install à l'activation de la Bbox ?
Merci :)
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Après la date d'activation de la ligne et que l'offre sera activé vous verrez si l'option remonte (ou remontera) via l'espace client dans la section option.
Il n'y a rien à faire ou modifier en amont dans tous les cas (ça n'est pas possible).
Cdt
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Bonjour,
Une remise en conformité c'est plutôt minima 4h voir sur plusieurs jours de suite, donc sans l'affirmer ça pourrait être un changement de carte vers le XGS-PON...
Attention l'option sera à souscrire via l'espace client, remontera ensuite que si offre ultym souscrit après le 07/10/24 ou Pure Fibre...
Cdt
Bonjour stlan, je me permets de "déterrer" ce topic qui a trouvé réponse. Mon adresse est éligible au Débit+ depuis peu (je me demande si ça n'est pas lié à cette intervention un matin que j'ai également eu, comme décrit dans ce post).
Mais mon offre Ultym a été souscrite avant octobre 2024...donc cela veut dire que je n'y ai pas droit ? (Je ne vois rien dans mon espace client).
Merci par avance et bonne fin de journée
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Raccordement effectué (j'avais oublié d'update ce topic) :) (après quelques repoussage car je ne pouvais pas)
Activation en Gpon faite, j'ai pris l'option Debit+ dans la foulée.
Plus qu'à l'attendre le SFP ONT, je ferai un retour ! ;)
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Bonjour,
Sur la règle de cette option est à ce jour sur les offres Ultym depuis le 27/10 et Pure Fibre qui doit remonter en "offert"
Après selon le prix payé actuellement si on a plus de remise en cours et qu'on a pas une version série limité ultym pouvant intégré un petit bonus sympa si on l'utilise, parfois ça vaut le cout de migrer vers la dernière version commerciale à 49.99€ ou la version ultym WiFi 7 proposé à 51.99€ (ça réengage pour rappel de 12mois)
et l'offre depuis juin 2024 (et suivantes) intègre le backup 4G "Wi-Fi Garanti" si on a une bonne réception au niveau de la box du réseau 4G ça peut être vraiment sympa en cas de coupure de la fibre.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/WiFi-garanti
Cdt
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Bonjour,
Sur la règle de cette option est à ce jour sur les offres Ultym depuis le 27/10 et Pure Fibre qui doit remonter en "offert"
Après selon le prix payé actuellement si on a plus de remise en cours et qu'on a pas une version série limité ultym pouvant intégré un petit bonus sympa si on l'utilise, parfois ça vaut le cout de migrer vers la dernière version commerciale à 49.99€ ou la version ultym WiFi 7 proposé à 51.99€ (ça réengage pour rappel de 12mois)
et l'offre depuis juin 2024 (et suivantes) intègre le backup 4G "Wi-Fi Garanti" si on a une bonne réception au niveau de la box du réseau 4G ça peut être vraiment sympa en cas de coupure de la fibre.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/WiFi-garanti
Cdt
Bonjour :)
La réception du SFP XGS-PON prend combien de temps généralement ? c'est le SFP à embout vert qu'il faut retirer pour le nouveau ?
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moins de 5 jours en règle général.
y'a qu'un SFP et c'est là ou est branché la jarretière :) Attention d'ailleurs en la retirant de bien la prendre pour ne pas la casser.
et pour les couleurs je crois que c'est ça j'ai jamais prêté attention à ce détail et celle qu'on reçoit à une partie bleu si j'ai bien suivi d'autres retours sur les forums.
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les jarretières Orange/SFR /Bouygues sont APC/APC donc les embouts sont verts aux 2 extrémités.
Free utilise des APC/UPC donc c'est vert d'un côté et bleu de l'autre.
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les jarretières Orange/SFR /Bouygues sont APC/APC donc les embouts sont verts aux 2 extrémités.
Free utilise des APC/UPC donc c'est vert d'un côté et bleu de l'autre.
Hello :)
Je parlais de l'embout du SFP dans la Bbox mais Stlan m'a répondu :D
A noter que le technicien de Bouygues m'a laissé la jarretière bleu de Free, je ne sais pas si ça change quelque chose mais tout fonctionne correctement.
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Bonjour,
ça n'est pas une bonne idée de laisser la jarretière de Free, ça peut créer plus ou moins rapidement du bagotage sur la connexion, si le tech ne vous a pas laissé la jarretière aux embouts vert qu'il aurait déjà du remplacer d'une part ::) je vous invite à contacter le service client en expliquant la situation (pour pas qu'on vous la facture).
Bonne journée
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Bonjour,
Sur la règle de cette option est à ce jour sur les offres Ultym depuis le 27/10 et Pure Fibre qui doit remonter en "offert"
Après selon le prix payé actuellement si on a plus de remise en cours et qu'on a pas une version série limité ultym pouvant intégré un petit bonus sympa si on l'utilise, parfois ça vaut le cout de migrer vers la dernière version commerciale à 49.99€ ou la version ultym WiFi 7 proposé à 51.99€ (ça réengage pour rappel de 12mois)
et l'offre depuis juin 2024 (et suivantes) intègre le backup 4G "Wi-Fi Garanti" si on a une bonne réception au niveau de la box du réseau 4G ça peut être vraiment sympa en cas de coupure de la fibre.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/WiFi-garanti
Cdt
Merci pour cette réponse détaillée !
Je suis engagé dans mon offre Ultym jusqu'à mai 2025 et je profite d'une remise tarifaire, tout cela explique donc (au moins en partie) que je ne puisse pas profiter du débit +.
Bonne journée
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SFP reçu, je suis bien en XGS-PON...
Mais je n'atteins pas les débits...
Un couac ? :/
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Bon après un Reset, ça pulse ! :D
Merci Bouygues ! <3