La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Installation Bbox fibre => Discussion démarrée par: Bouglo le 01 juillet 2023 à 09:10:01
-
Bonjour à tous,
Une question concernant l'intervention du technicien fibre.
Bouygues.
Que fait il exactement ? Service client incapable de me répondre quand je leur pose la question.
Le tech devait passer hier mais il a eu un empêchement donc il repassera mardi soir >:(
Au téléphone, pour m'annoncer la bonne nouvelle, l'opérateur n'a pas su me dire ce que faisait le technicien, il m'a juste demandé si j'avais déjà la fibre.
Donc je suis fibré, PTO dans mon tableau de communication et pour le moment j'ai toujours internet mais cela ne devrait pas durer (opérateur IWS en liquidation judiciaire)
Je suis dans le 49, le réseau fibre appartient à Anjou Fibre.
Que fait le technicien ? (J'ai eu plusieurs versions avec Bouygues au téléphone, il retire un câble, il change le PTO, il rebranche un câble dans une armoire extérieure, il fait le repassage et le repas)
Merci de vos retours
-
L’action se nomme une PLP.
Il va mettre son stylo laser pour voir le cheminement du câble fibre. Voir également ton PBO si tout est conforme.
Ensuite il part au PMZ, debranches ta jarretière de ton ancien opérateur, utiliser une autre jarretière avec le code couleur du FAI (de mémoire, ceux de Bouygues sont bleu) et te raccorder côté opérateur et sur ta position côté client.
Ensuite il fait son rapport (installation effectué, PTO conforme etc) , appelles un service pour la MAC de la Bbox et tu signes le rendu :)
-
Bonjour, il se peut que votre ligne fibre a été fermé (assez régulier chez l'opérateur). Si vous voulez pouvez vous me dire votre adresse en message privé, afin que a l'aide d'une application, j'ai acces au information de chez vous. Merci
-
Bonjour, il se peut que votre ligne fibre a été fermé (assez régulier chez l'opérateur). Si vous voulez pouvez vous me dire votre adresse en message privé, afin que a l'aide d'une application, j'ai acces au information de chez vous. Merci
Vous travaillez chez l'opérateur ?
-
Ma ligne fibre est toujours active à ce jour, j'ai toujours une connexion avec l'ancien opérateur. La connexion s'arrêtera quand l'opérateur éteindra ses serveurs donc n'importe quand à partir de maintenant (liquidation judiciaire, pas de date de coupure indiqué)
-
Ma ligne fibre est toujours active à ce jour, j'ai toujours une connexion avec l'ancien opérateur. La connexion s'arrêtera quand l'opérateur éteindra ses serveurs donc n'importe quand à partir de maintenant (liquidation judiciaire, pas de date de coupure indiqué)
Liquidation judiciaire ? C'est quoi cette histoire ? Quel opérateur actuellement ?
-
IWS
https://www.anjou-fibre.fr/actualites/information/
-
Hello,
Intervention ce jour avec 4 jours de retard.
Avant d'arriver, le technicien a débranché et rebranché le câble optique au PMZ
30 secondes il tapait à la porte, test de la ligne optique, branchement de l'ONT, les LED se sont figées de suite et la bbox s'est connectée.
Durée de l'intervention 5min dans la maison
-
Liquidation judiciaire ? C'est quoi cette histoire ? Quel opérateur actuellement ?
https://lafibre.info/noanet/liquidation-judiciaire-iwsnoanet/