Auteur Sujet: Installation impossible fourreau actuel - besoin de conseils  (Lu 3542 fois)

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lasnico37

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Bonsoir,

ma commune est enfin éligible à la fibre. Client Bbox Vdsl, je m'empresse de souscrire. Le rendez-vous est pris, les équipements reçu. Malheureusement, le technicien lors de sa venu constate via une aiguille dans le fourreau actuel (câble adsl téléphone) que celui-ci n'arrive pas jusqu'à chez moi (environ 10 mètres). Pourtant j'entendais bien le câble lorsque j'étais chez moi en étant devant le fourreau (on sentait que ce n'était pas loin !). De plus en tirant le câble actuel d'un bout à l'autre ça bouge bien donc je ne pense pas que ça soit bouché quelque part. Le technicien n'a pas insisté et m'a proposé de passer le câble en aérien puis redescendre le long du mur et refaire un trou ailleurs. J'ai refusé préférant le souterrain. J'ai demandé à la Mairie si je pouvais creuser sur le trottoir (c'est de la terre) afin d'essayer de trouver le fourreau et faire un repiquage, ils ont accepté. Mais je suis tombé sur un drain posé par l'ancien propriétaire (j'ai décaissé sur 35/40 cm). Je me suis arrêté là. Une solution propre serait de creuser une nouvelle tranchée du poteau jusqu'à la maison en gagnant quelques mètres (8m), mais j'ai peur du coût.

Si d'autres personnes ont été confrontés à ce problème, comment l'avez-vous résolu ? travaux ? fouille plus profonde pour trouver le fourreau ? (il faudrait que je creuse sous le drain...). Demander à un autre technicien de venir ? Demander à Bouygues si de leur côté une autre intervention est possible ?

Merci pour vos retours et témoignage.

Cdt,

fansat70

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Installation impossible fourreau actuel - besoin de conseils
« Réponse #1 le: 13 mars 2021 à 22:00:24 »
Normalement, un drain cela fait entre 10 à 20cm de diamètre, guère plus... Cela ne devrait pas poser particulièrement de problème de reprendre le "décaissage"...

cl3f

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Installation impossible fourreau actuel - besoin de conseils
« Réponse #2 le: 13 mars 2021 à 22:19:18 »
Si tu entends l’aiguille et que le câble PTT bouge librement, c’est peut-être que l’aiguille ne parvient pas à franchir un regard dans ton terrain. Peut-être faut-il chercher de ce côté.

fansat70

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Installation impossible fourreau actuel - besoin de conseils
« Réponse #3 le: 14 mars 2021 à 09:53:08 »
Si tu entends l’aiguille et que le câble PTT bouge librement, c’est peut-être que l’aiguille ne parvient pas à franchir un regard dans ton terrain. Peut-être faut-il chercher de ce côté.
+1, Chez un parent, le câble téléphonique faisait un "presque" un "tout droit" dans un regard à un m de la limite de propriété, et l'aiguille depuis la maison butait dans le regard...
En mesurant la longueur de l'aiguille avant que cela butte, on a trouvé le regard, qui était sous un arbuste! On a proprement enlevé l'arbuste, et replanté plus loin...
Juste en passant, malgré le fait d'avoir constaté que le câble téléphonique arrivait bien dans la chambre Orange, à 2m de la limite de propriété, on avait "aiguillé" avant que le techos entre en scène, et corrigé le problème avant sa venue... C'est une précaution que je ne peux que recommander fortement à tout futur abonné "souterrain". A l'occasion, nous en avions profité pour mettre une belle tresse nylon en place, depuis la chambre Orange jusqu'à l'arrivée dans le sous-sol.
En passant, l'ouverture de la chambre Orange a été réalisé par deux individus équipés de jolis gilets orange réflectorisés... (Oups! Cela fait "techos"...)  ;) :)

lasnico37

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Installation impossible fourreau actuel - besoin de conseils
« Réponse #4 le: 14 mars 2021 à 17:38:16 »
Normalement, un drain cela fait entre 10 à 20cm de diamètre, guère plus... Cela ne devrait pas poser particulièrement de problème de reprendre le "décaissage"...

Je vais essayer effectivement, je vais dégager autour du drain et je verrais si j'arrive à choper le fourreau !

lasnico37

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Installation impossible fourreau actuel - besoin de conseils
« Réponse #5 le: 14 mars 2021 à 17:42:44 »
Si tu entends l’aiguille et que le câble PTT bouge librement, c’est peut-être que l’aiguille ne parvient pas à franchir un regard dans ton terrain. Peut-être faut-il chercher de ce côté.

Il n'y a pas de regard, du moins c'est mon avis j'ai acheté la maison il y a 10 ans c'était déjà comme ça et comme l'adsl et le vdsl fonctionnent bien, je n'ai pas cherché.
Le poteau d'où part le fourreau FT est situé 10 m après la maison. Le trottoir est collé à la maison. Ma crainte, c'est que l'ancien proprio est fait passer le fourreau au moment où il a a construit son extension directement dans la dalle de fondation, car en décaissant pour atteindre le drain (40 bon cm), j'ai rien vu du tout (pas de grillage avertisseur, rien...). De plus, la gaine qui arrive chez moi (avec le câble actuel adsl) n'est pas vert mais mais gris (comme les câbles électriques) ce qui me laisse penser à un repiquage déjà effectué, il remonte du bas vers le haut.


Timbeurland

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Installation impossible fourreau actuel - besoin de conseils
« Réponse #6 le: 10 février 2022 à 20:53:18 »
Bonjour,

Sûrement que votre problème est résolu depuis.

Si le blocage est "chez le client" il vous incombe donc de débloquer la situation. En revanche, si le blocage est sur la voie publique, dans ce cas il incombe à l'opérateur de faire le nécessaire pour vous raccorder.

Si les travaux ne sont pas conséquents (tranchée trop importante, blocage de circulation....), l'opérateur est autorisé à intervenir sur la voie publique. Dans le cas contraire, l'opérateur va faire une demande de travaux auprès de la commune qui en général répond sous 3-4 semaines.

Voyez si vous pouvez créer un autre accès pour le passage de la fibre dans votre terrain.

Cordialement
Timbeurland

lasnico37

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Installation impossible fourreau actuel - besoin de conseils
« Réponse #7 le: 16 février 2022 à 17:52:50 »
Bonjour,

Sûrement que votre problème est résolu depuis.

Si le blocage est "chez le client" il vous incombe donc de débloquer la situation. En revanche, si le blocage est sur la voie publique, dans ce cas il incombe à l'opérateur de faire le nécessaire pour vous raccorder.

Si les travaux ne sont pas conséquents (tranchée trop importante, blocage de circulation....), l'opérateur est autorisé à intervenir sur la voie publique. Dans le cas contraire, l'opérateur va faire une demande de travaux auprès de la commune qui en général répond sous 3-4 semaines.

Voyez si vous pouvez créer un autre accès pour le passage de la fibre dans votre terrain.

Cordialement
Timbeurland

Bonjour,

Non le problème n'est toujours pas résolu.
Le câble de la fibre ne passe pas dans le fourreau du poteau d'arrivée jusqu'à ma maison (environ 8m). Obligation de faire une petite tranchée et repasser un fourreau.
Mais ça implique de le faire sur le trottoir, donc sur la voirie publique. Le fournisseur (Bouygues Telecom) peut il faire quelque chose ? La Mairie ? Les travaux ne sont pas énorme à faire, une tranchée sur 8m. Pas d'autres accès car ça engendrerait d'autres travaux plus conséquent.

Cdt,

Timbeurland

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Installation impossible fourreau actuel - besoin de conseils
« Réponse #8 le: 05 mars 2022 à 17:52:13 »
Bonjour,

Normalement le fournisseur d'accès doit envoyer une demande de travaux à votre commune. Cette dernière est en droit de ne pas accepter.

Cordialement