Auteur Sujet: Installation FTTH Bouygues  (Lu 9375 fois)

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Jooh75

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Installation FTTH Bouygues
« Réponse #24 le: 22 mai 2020 à 15:50:33 »
Je suis dans le meme cas que toi, tu me diras comment ca s'est passé?
Moi la box a été en cours de prépa le 14/05 et en transit le 21/08 depuis plus rien et le technicien passe lundi 25.

Par contre moi d'après le num de suvi c'est colissimo.

buddy

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Installation FTTH Bouygues
« Réponse #25 le: 22 mai 2020 à 15:58:19 »
en transit, normalement, ça veut dire expédiée.
La poste n'indique rien avec le numéro de suivi colis?
C'est possible à mon avis qu'elle arrive demain (ou lundi matin).

Jooh75

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Installation FTTH Bouygues
« Réponse #26 le: 22 mai 2020 à 16:04:05 »
jeudi 21 mai
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
jeudi 14 mai
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients.


Aujourd'hui pas de mise à jour du suivi et rien dans ma boite

buddy

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« Réponse #27 le: 22 mai 2020 à 16:11:03 »
le 21 mai était férié, donc je ne sais pas comment ça se passe avec la poste pour les "transports de nuit" quand il y a un jour férie.
Selon moi, tu devrais l'avoir demain car Bouygues a dû l'expédié / le donner à la poste mercredi. donc mercredi + 48h (+ 1 jour férie) = samedi.

Jooh75

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« Réponse #28 le: 22 mai 2020 à 16:12:04 »
Je l'espère car j'ai peur que le technicien m'envoie boulet si j'ai pas l'équipement.

Voyons demain :)

Lundi il passe à 10h

buddy

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« Réponse #29 le: 22 mai 2020 à 16:13:41 »
Le technicien doit déjà installer la prise optique, faire la soudure et aller au PMZ connecté le tout.
Même si ton facteur t'apporte la Box lundi à 11h, le technicien n'aura pas le temps de s'ennuyer...

Jooh75

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« Réponse #30 le: 22 mai 2020 à 16:14:58 »
Mon batiment est pré-fibré je pense que ca sera plus rapide malheuresement  ;D

hinoto

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« Réponse #31 le: 22 mai 2020 à 17:43:55 »
Bon, pour vous donner des news :

- J'ai reçue la box a 15h. Enfin, je suis allé la chercher au dépot, y avais une erreur sur l'adresse de livraison.
- Dans la foulée, j'ai rappelé comme convenu le service planing qui avais deux personnes de dispo dans le coin qui voulait faire une dernière install (sont-ils payés au nombre d'install, je suppose).
- Ils repère mon tube et ma fibre, la coupe. Un des deux va au PM et envoie le laser et... RIEN. Sur aucune des positions pour les fibres de mon tube.

A priori je suis pas le premier qui tente d'être raccordé, au PM les caches des autres tubes de mon quartier avais été touchés, donc selon eux des tests de continuité ont été fait, mais ça a du échouer aussi.

Maintenant ils doivent remonter ca au service infra fibre de SFR pour demander les soudures manquantes, et rebelotte. Du coup j'ai même pas la PTO, ils ont lâchés quand ils ont pas vu de laser sortir des fibres au PBO.

Donc c'est pas ce weekend que je surferai a la vitesse de la lumière. Heureusement il reste la 4G.

BabouO_o

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« Réponse #32 le: 22 mai 2020 à 17:58:12 »
Ils bossent pour qui ce genre d'artistes ? ^^

hinoto

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« Réponse #33 le: 22 mai 2020 à 18:00:42 »
La ils venaient pour Bouygues :D.

Après je sait pas de quelle société ils sont, leur camionnette n'avais pas de tag. Mais bon, ils y sont allé franco, l’échelle contre le poteau en bois et tout. Moi qui pensait qu'ils aurait une nacelle. Ils y sont allé en mode YOLO.

buddy

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« Réponse #34 le: 22 mai 2020 à 18:05:54 »
Les soucis de continuité en AMII SFR j'ai l'impression que c'est un peu plus qu'une exception...

hinoto

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« Réponse #35 le: 22 mai 2020 à 18:12:13 »
Les soucis de continuité en AMII SFR j'ai l'impression que c'est un peu plus qu'une exception...

C'est bien dommage 😁. En général ça se solde en combien de temps ?