Bonsoir à tous,

Je me tourne vers vous car j'habite actuellement dans un appartement manifestement équipé de la fibre installée par Bouygues Télécom comme en atteste la petite plaque à l'entrée de celui-ci pour autant, Bouygues ne propose aucune offre fibre.
A mon emménagement, j'ai pris Bouygues car comme c'était eux qui ont installé la fibre, je me suis dit que ça n'allait pas poser de soucis. Bouygues m'ont dit que l'installation allait arriver dans les plus brefs délais. Finalement 8 mois plus tard grand silence radio et d'après eux, une fibre toujours pas installée.
Aujourd'hui exaspéré par une connexion lente pour mon travail, j'ai décidé d'aller regarder la carte des déploiement de la fibre proposé par l'ARCEP et regardé l'état de ma rue. Ici j'ai vu que mon immeuble est fibré depuis au plus tôt le 30 juin 2019. Donc j'ai appelé Bouygues qui n'a absolument trouvé aucun information à mon problème à part me dire qu'effectivement mon immeuble à la fibre mais c'est tout. J'ai scruté toutes les offres des autres opérateurs, SFR et Orange, même résultat, il ne me propose uniquement des offres ADSL.
En revanche, seul Free me confirme mon éligibilité à la fibre et propose des offres. Je les ai appelé pour être certain et ils ont fait le test pour me confirmer que j'étais effectivement éligible.
Bref ma question est : Est-ce que résilier mon abonnement bouygues pour passer chez Free est une bonne idée pour ainsi profiter la fibre et en finir avec des chargements longs et des plantages intempestifs malgré le fait que Bouygues qui aurait posé la fibre ?

Merci de m'éclairer si vous le pouvez !

Bref ma question est : Est-ce que résilier mon abonnement bouygues pour passer chez Free est une bonne idée pour ainsi profiter la fibre et en finir avec des chargements longs et des plantages intempestifs

Comme dit par nico, c'est SFR qui t'a fibré, après des fois chez certains opérateurs, des légères différences sur l'adresse postale suffise à te rendre (ou pas) éligible.

Entre une connexion qui rame en xDSL et du FTTH, le choix est très très vite fait

Parce que avec tout ça et entre les propos de Bouygues qui sous-entend que la fibre n'a pas vraiment été installé

Pas par eux en tout cas .

pourquoi il n'y a que Free qui me propose de me raccorder à la fibre ?

Ca, c'est bizarre par contre.

Quand je fais le test avec SFR voilà le message que j'ai : Votre adresse est temporairement inéligible à la fibre. Les équipes SFR mettent tout en œuvre pour trouver une solution dans les plus brefs délais. Dans l'intervalle, nous vous proposons de souscrire à une de nos offres ADSL. Dès que votre adresse sera raccordée en fibre, vous pourrez migrer facilement vers la fibre de SFR !

Sur la carte Orange, il y a ça décrit sur mon adresse : Nous rencontrons des difficultés de raccordement fibre à votre adresse, les équipes techniques sont mobilisées pour apporter une solution.

Sur la carte de l'ARCEP : C'est noté que c'est déployé et raccordable depuis au moins le 2ème trimestre 2019

Chez Free : Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!

Tout ma rue est fibrée.

Il y a déjà une information supplémentaire par rapport à avant "temporairement inéligible" / "difficultés techniques".

c'est probable qur Free n'ait pas intégré cette difficulté.
Après tu peux tenter, si échec à l'installation, c'est "annulé".

Après tu peux tenter, si échec à l'installation, c'est "annulé".

Comment ça ? Parce que j'imagine que si je prends Free, je vais perdre mon abonnement Bouygues tout en payant des frais de résiliation.

Après il y a peut être juste un problème mais vers qui je me tourne pour avoir plus d'information ? Parce que rien avance en fait, depuis un moment maintenant.