Auteur Sujet: Déménager SFR Fibre, ou passer à Bbox Sensation ? (Lu 8132 fois)

arachnosoft · « **le:** 02 décembre 2014 à 14:12:58 »

Bonjour à toutes et à tous,

Actuellement locataire à Clichy, je bénéficie de La Fibre SFR à 100 Mbits depuis mars 2013.
J'en suis globalement satisfait : la connexion et la box sont très stables (pas un seul reboot depuis mon inscription en mars 2013...)

Or, il se trouve que je déménage sur Lyon à la fin du mois.
L'immeuble dans lequel je vais emménager a été fibré (confirmé par le locataire actuel) et en testant sur Ariase ou Bonabo, je suis à priori éligible fibre chez tout le monde (sauf Free, naturellement...)
MAIS, la fibre n'est pas installée dans l'appartement. Il faudra donc que je reparte "à zéro" (RDV avec un technicien pour la pose du boîtier fibre).

Je me pose donc la question de changer de FAI, car :

l'interface de la box SFR est trèèèès lente (exemple : essayez d'ouvrir le guide TV et de faire défiler les chaînes/les heures...)
le prix de l'abonnement est passé de 25,99 € à 35,99 € au bout d'un an... (ce qui était prévu)

Après comparaison des offres disponibles à Lyon, j'hésite entre passer chez Bouygues (Bbox Sensation) ou rester chez SFR La Fibre.
J'ai exclus les autres opérateurs (Numéricable, Orange) en raison d'un coût mensuel plus élevé (avec option TV)

Ce qui me donne envie de passer chez Bouygues :

la box doit, je pense, être plus réactive (processeur Atom similaire à la Freebox Revolution, vs. processeur ST anémique sur la box SFR Evolution)
le prix est nettement moins élevé (26 € par mois au lieu de 36 chez SFR)

Ce qui me ferait rester chez SFR :

il doit être, en théorie, plus simple de déménager une ligne chez le même opérateur, que d'en ouvrir une chez l'un et résilier chez l'autre (même si, d'après mon entourage, ça peut être tout l'inverse, surtout qu'il faudra ici fibrer l'appartement)
je sais que la box est stable, mais je ne sais pas si la connexion le sera également sur Lyon (mais je doute que ce soit aussi fluctuant qu'avec l'ADSL)
je pourrais, en théorie, conserver ma box et ses enregistrements TV ? (mais je n'en suis pas sûr)
je sais que les fonctionnalités d'administration me conviennent (il me faut absolument du NAT et une association avec un service type dynDNS ou No-IP pour ouvrir l'accès depuis internet)

Ce qui me fait donc hésiter à changer pour Bouygues est donc l'inverse :

je ne sais pas si la box est stable désormais, ou si elle est restée plantogène comme le mentionne ce sujet de janvier : https://lafibre.info/bbox-fibre/pourquoi-loffre-bbox-sensation-fibre-me-fait-regretter-ma-vieille-freebox-hd/
je ne sais pas si les fonctionnalités d'administration sont au même niveau que chez SFR ou Free (NAT, DHCP, dynDNS/No-IP...)
je sais que les fonctionnalités d'administration me conviennent (il me faut absolument du NAT et une association avec un service type dynDNS ou No-IP pour ouvrir l'accès depuis internet)

Sauriez-vous me conseiller sur ces points ?
En espérant avoir posté dans la bonne section du forum

Merci pour vos conseils

buddy · « **Réponse #1 le:** 02 décembre 2014 à 16:39:36 »

Bonjour,

Il me semble que pour les offres fibres c'est résiliation puis ouverture d'un nouvel abonnement en cas de déménagement. Avec renvoi des équipements box et tv. Le sc de sfr devrait pouvoir te le confirmer.

La fibre c'est ok ou hs. Ça n'est pas soumis aux atténuations comme l'adsl sur des distances courtes (quelques km).

Toutes les box du marché font du nat et dispose d'un dyn dns. Mais à quoi ca te sert ? Sfr fibre et bytel n'ont pas une ip fixe ??

Breizh 29 · « **Réponse #2 le:** 02 décembre 2014 à 21:26:29 »

En même temps ça risque d'être chaud pour avoir de la fibre SFR si la ville est câblé. $:-\$
Enfin d'après ce que se dit ici.

Paul · « **Réponse #3 le:** 02 décembre 2014 à 22:22:10 »

Oui mais de deux choses l'une :

Soit SFR déménage les lignes FTTH vers des lignes FTTH,
Soit tu peux toujours prendre un autre opérateur.

Tu ne te retrouveras pas obligé de prendre le câble. Quand tu prévoyais d'aller chez Bouygues ce serait en câble ou en FTTH ?

Oops · « **Réponse #4 le:** 02 décembre 2014 à 23:36:58 »

Citation de: Breizh 29 le 02 décembre 2014 à 21:26:29

En même temps ça risque d'être chaud pour avoir de la fibre SFR si la ville est câblé. $:-\$
Enfin d'après ce que se dit ici.

C'est ce qu'il se dit...et apparemment ça ne les dérange pas de proposer du FTTLa a la place du FTTH quand ce dernier est possible.
Je pense qu'iĺ a l'intention d'opter pour du FTTH, tant qu'a faire, il décuplera son débit pour moins cher ^^
Il me semble que certains sur Lyon ont opté pour Bouygues récemment, ils attendent le technicien, tu pourrais leur demander un retour, ils sont sur le sujet de l'offre 1Gbps avec nouveau décodeur (miami prévu pour déb 2015).

arachnosoft · « **Réponse #5 le:** 03 décembre 2014 à 07:50:59 »

Citation de: buddy le 02 décembre 2014 à 16:39:36

Bonjour,

Il me semble que pour les offres fibres c'est résiliation puis ouverture d'un nouvel abonnement en cas de déménagement. Avec renvoi des équipements box et tv. Le sc de sfr devrait pouvoir te le confirmer.

La fibre c'est ok ou hs. Ça n'est pas soumis aux atténuations comme l'adsl sur des distances courtes (quelques km).

Toutes les box du marché font du nat et dispose d'un dyn dns. Mais à quoi ca te sert ? Sfr fibre et bytel n'ont pas une ip fixe ??

Merci pour ces infos.
Je ne suis pas allé voir les offres des opérateurs régionaux.
Le dyn DNS et le NAT sont impératifs pour accéder à mon Raspberry Pi depuis l'extérieur

Citation de: Breizh 29 le 02 décembre 2014 à 21:26:29

En même temps ça risque d'être chaud pour avoir de la fibre SFR si la ville est câblé. $:-\$
Enfin d'après ce que se dit ici.

Citation de: Paul le 02 décembre 2014 à 22:22:10

Oui mais de deux choses l'une :

Soit SFR déménage les lignes FTTH vers des lignes FTTH,
Soit tu peux toujours prendre un autre opérateur.

Tu ne te retrouveras pas obligé de prendre le câble. Quand tu prévoyais d'aller chez Bouygues ce serait en câble ou en FTTH ?

Si je prends Bouygues, c'est pour du FTTH, comme ce que j'ai avec SFR ici, bien entendu

Sinon, je préfère payer 10 € de plus par mois et rester chez SFR

Citation de: Oops le 02 décembre 2014 à 23:36:58

C'est ce qu'il se dit...et apparemment ça ne les dérange pas de proposer du FTTLa a la place du FTTH quand ce dernier est possible.
Je pense qu'iĺ a l'intention d'opter pour du FTTH, tant qu'a faire, il décuplera son débit pour moins cher ^^
Il me semble que certains sur Lyon ont opté pour Bouygues récemment, ils attendent le technicien, tu pourrais leur demander un retour, ils sont sur le sujet de l'offre 1Gbps avec nouveau décodeur (miami prévu pour déb 2015).

Je vais aller voir, merci pour l'info !
Car ce qui m'intéresse avant tout, c'est de savoir si les box de chez Bouygues sont stables aujourd'hui (la plupart des retours que j'ai pu avoir datent du début d'année).
Je me fais moins de souci sur l'aspect "qualité de la ligne" vu que la fibre, c'est tout ou rien comme dit plus haut

buddy · « **Réponse #6 le:** 03 décembre 2014 à 07:54:27 »

Citation de: arachnosoft le 03 décembre 2014 à 07:50:59

Merci pour ces infos.
Je ne suis pas allé voir les offres des opérateurs régionaux.
Le dyn DNS et le NAT sont impératifs pour accéder à mon Raspberry Pi depuis l'extérieur

Je parle de SFR et Bouygues télécom (Bytel). c'est national comme opérateur

Si tu as une ip fixe (ce que je pense fortement), non tu n'as pas besoin de dyn dns ... si tu veux utiliser dyndns tu peux, mais il suffit de déclarer une seule fois ton ip puisqu'elle est fixe ...

vivien · « **Réponse #7 le:** 03 décembre 2014 à 08:54:39 »

SFR comme Bouygues Telecom donnent une IP fixe en FTTH (par contre, elle est dynamique sur le réseau Numericable)

arachnosoft · « **Réponse #8 le:** 03 décembre 2014 à 11:40:42 »

Citation de: buddy le 03 décembre 2014 à 07:54:27

Je parle de SFR et Bouygues télécom (Bytel). c'est national comme opérateur

Si tu as une ip fixe (ce que je pense fortement), non tu n'as pas besoin de dyn dns ... si tu veux utiliser dyndns tu peux, mais il suffit de déclarer une seule fois ton ip puisqu'elle est fixe ...

Ah OK, Bytel = Bouygues Télécom

J'ai l'habitude de les abréger BT, je ne voyais donc pas de qui tu parlais

L'IP fixe suffit pour mon usage, en effet.
dynDNS/No-IP, c'est juste pour pouvoir accéder à mon Pi via un nom de domaine "gratuit", plus facile à retenir que l'IP.

Citation de: vivien le 03 décembre 2014 à 08:54:39

SFR comme Bouygues Telecom donnent une IP fixe en FTTH (par contre, elle est dynamique sur le réseau Numericable)

Bon à savoir, merci

arachnosoft · « **Réponse #9 le:** 14 décembre 2014 à 10:34:41 »

J'ai finalement signé chez Bouygues pour la fibre 1 Gbit, et j'ai reçu ma Bbox Sensation avec le boîtier de terminaison optique hier

J'ai toutefois quelques doutes quant à la résiliation SFR, sur lesquels vous pourrez peut-être m'éclairer ;

Je déménage la semaine prochaine, et je n'emménagerai réellement dans mon nouveau logement qu'à partir de janvier prochain.
Je pensais donc, au départ, demander à SFR la résiliation de ma ligne à compter de la semaine prochaine.

MAIS, j'ai demandé à Bouygues la portabilité de mon numéro en 09. J'ai cru lire qu'il ne fallait surtout pas résilier à l'avance pour en bénéficier.
Pouvez-vous me le confirmer ? Y a t-il un moyen d'effectuer la portabilité autrement ?

Car si j'attends de pouvoir connecter la Bbox à Lyon pour déclencher la résiliation de SFR à Clichy, je vais assurèment payer 2 ou 3 semaines de fibre SFR pour rien...
En sachant ici que la question n'est pas d'assurer une continuité de service (puisqu'il s'écoulera 2 semaines entre mon déménagement et mon emménagement), mais uniquement de conserver mon numéro.

Merci pour vos éléments de réponse, en espérant avoir été clair

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #10 le:** 14 décembre 2014 à 12:54:47 »

Pour que la portabilité puisse se faire, il faut impérativement ne pas avoir envoyé la lettre de résiliation.

Il ne sera normalement pas nécessaire d'envoyer une lettre de résiliation : la portabilité est en fait une demande de résiliation immédiate de votre ancien opérateur.
N'oubliez pas de renvoyer les équipements loués chez votre ancien opérateur.

A noter que la portabilité est réalisée dans les 48h qui suivent l'installation : Elle n'est pas réalisée avant, car un échec d’installation est possible avec la fibre. C'est le CR de l'installateur qui vont permettre de lancer la portabilité.

arachnosoft · « **Réponse #11 le:** 14 décembre 2014 à 17:50:08 »

Merci beaucoup pour ces précisions Boris

J'attendrai donc d'être fibré chez Bouygues avec une portabilité fonctionnelle pour renvoyer les équipements SFR.
Les démarches seront ainsi plus simples !

Je continuerai donc de payer mon abonnement SFR d'ici là, même si je n'en aurai plus l'utilité d'ici une semaine.