La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Installation Bbox fibre => Discussion démarrée par: JoeLindien le 25 juin 2025 à 10:04:00
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Bonjour,
Je suis client Fibre chez Bouygues et je sèche sur un problème après avoir tout essayé, je pense, de mon côté.
Ma box et une Bbox Ultym avec l'option Débit + d'activée, étant éligible.
Le problème est le suivant, j'ai un délai anormal d'établissement de connexion ethernet entre la box et mon pc.
Mon pc ayant connu d'autres box sans soucis, je peux donc l'exclure du problème.
Lorsque que j'allume mon PC, l'icone réseau "mouline" une bonne dizaines de secondes après l'arrivée sur le bureau avant de se connecter à la box.
Cela n'a l'air de rien mais mon instance Nextcloud, par exemple, se lance et ne synchronise rien donc génère des erreurs, et le service de mise à jour, ne détectant rien, ne propose pas de mises à jour. Cela se passe aussi bien sous Windows 11 que sous Linux.
Ayant activé le client DHCPv6 sur la box je l'ai bien entendu activé dans les paramètres de ma carte réseau.
Celle-ci est configuré de cette manière : IPV4 connexion auto DHCP et IPV6 connexion auto DHCP uniquement.
Si quelqu'un à une solution je suis preneur :)
Même si cela parait assez anecdotique il est pénible d'attendre devant son PC que la connexion veuilles bien se lancer, alors qu'avant, avec d'autres box la connexion était instantanée.
Merci d'avoir pris le temps de me lire.
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Parles-tu plutôt du serveur DHCPv6 de la box ? Tu ne peux pas désactiver son client, elle l'utilise d'office pour obtenir le préfixe. Pourquoi demander l'IPv6 en DHCPv6 uniquement ? Ça existe encore, mais c'est déconseillé au profit de SLAAC. Les cas d'usage d'un serveur DHCP en IPv6 ne sont pas 1:1 du tout comparé à IPv4.
Utilises-tu Linux ? Je ne vois que là que tu peux choisir, Windows te permet soit fixe soit automatique (SLAAC et DHCPv6 écoutent). Mais je t'encourage vivement à laisser SLAAC. Il me semble que la Bbox prévient, par ailleurs, que le fonctionnement de DHCPv6 peut être délicat.
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Bonjour Paul,
Merci pour ta réponse.
Pour régler ce problème, je pensais, certainement naïvement, que ce délai d'attente était généré par le dialogue entre le box et le PC concernant l'IPV6, d'où son activation dans la box.
Mais malheureusement rien.
"Pourquoi demander l'IPv6 en DHCPv6 uniquement ?" Toujours un problème de naïeveté ;D
Le premier choix sous Network manager et "automatique" suivi de "automatique DHCP seulement")
Vu que j'ai activé le "annonce du serveur DHCPv6" cela me semblait cohérent, mais j'avoue mes faibles connaissances dans ce sujet.
Je n'utilise plus du tout Windows depuis un mois (ce qui me permettais d'écrire que même sous Windows cela ne fonctionnait pas), et suis uniquement sous Linux, avec Network Manager de disponible.
Mais en dehors de cela je n'arrive pas à m'expliquer le pourquoi de ce délai d'établissement de connexion entre la box et le PC via ethernet, c'est la première fois que cela m'arrive.
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Bonjour,
En complément des remarques de Paul;
C'est quoi la notion en temps que vous sous entendez en terme de "délai anormal" ?
Il y a eu un post dont la thématique semblerai être assez proche https://lafibre.info/bbox-debit/synchronisation-rj45-sur-bbox-fibre-pure-wifi-7-trop-longue/msg1118642/#msg1118642 mais n'ayant pas eu de retour ça n'a pas été plus loin, est ce que ça y ressemble ?
et dans le profil du forum pourriez vous mettre le numéro de client dispo sur la facture Bbox (et pas celui du mobile)
Cdt
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Bonjour stlan,
Merci pour votre réponse.
Concernant la question sur le délai, lors de l'arrivée sur le bureau quelque soit l'os sur mon PC (PC fixe relié par ethernet), la connexion était active et disponible "avec la box des autres opérateurs".
Là, j'arrive sur mon bureau et je dois patienter que la connexion se fasse pendant un bon 10 secondes (ce qui n'as l'air de rien mais est long quand on attend :D ) avant que la connexion soit disponible.
A votre question sur le cas similaire, oui c'est très très semblable à ma problématique, et j'ai également testé avec d'autres câbles.
Je viens de remettre les paramètres de ma box et de mon PC out-of-the-box pour repartir sur une base par défaut.
Je viens également de remettre mon numéro de client à jour, merci de votre vigilance, en effet nos lignes téléphoniques sont chez Bouygues ;D
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Merci
En remettant par "défaut" votre ordi boot en combien de temps ?
et donc dès la dispo de votre bureau, il faut compter env +10sec pour que votre carte réseau ait la connexion de la box ?
Vous pourriez nous partager un peu la configuration de votre device sur la ref de la carte réseau notamment sur l'OS j'ai compris que c'est une solution Linux, avec Network Manager
et en regardant votre box Nous ne sommes pas sur une box Wi-Fi 7 comme l'autre membre (juste un constat, rien de plus)
Cdt
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Entre l'affichage de l'écran de boot/bios UEFI et l'arrivée sur le bureau dans les 5-6 secondes maximum ( j'ai un nvme très rapide et très peu de périphériques branchés, donc à détecter au démarrage) je n'ai jamais chronométré mais nous sommes dans cet ordre d'idée, c'est quasi instantané.
"et donc dès la dispo de votre bureau, il faut compter env +10sec pour que votre carte réseau ait la connexion de la box ?"
C'est bien ça.
L'OS est Ubuntu 24.04.2 LTS
La carte réseau n'a rien d'exotique, c'est une banale Realtek RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express Gigabit Ethernet
Quand au driver un inxi -N m'indique : driver: r8169
Ma distribution est à jour.
Je me permet d'indiquer que sous du Debian, du Arch ou du Fédora j'ai le même problème.
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Salut,
J'ai le meme problème (Salut Slan lol). Mes machine sous Windows 10 et Ubuntu mettent deux plombes a recup une adresse IP [edit 3: en Ethernet/RJ45].
La machine sous Ubuntu que j'utilise pour tester des configs et autres (headless linux install) est passé de démarrer [edit2: et récup le net/une IP] en 10 secondes grand maximum avec la box SFR au cul, a 30 secondes minimum depuis que c'est connecté a la BBox WIFI 6. J'ai essaye tous les ports et meme fait un reset de la box.
Encore c'est pas le plus grave, la box ubuntu arrive a récup les deux addresses IP, IPV4 et IPV6. Le problème, c'est mon PC sous Windows 10. J'ai set une IPv4 statique dans le DHCP de la box pour les deux PC sous Linux et Windows. Pour le PC sous Windows j'ai aussi configuré une IPV4 la même IPV4 statique dans les options réseau pour avoir une connection plus rapidement. J'ai laissé l'IPV6 en mode non statique/autoconfig (pas de DHCPv6 actif sur la box) pour les deux machine.
Pour l'IPV6 sous Windows 10 si je ne fais pas un "ipconfig /renew6" après le démarrage, Windows 10 met 60 a 120 secondes pour récupérer un IPV6. J'ai tout essayé, déactiver l'antivirus, le désinstaller, réinstaller les pilotes Ethernet, reset le stack IP de Windows, etc. Puis vu que personne d'autre ne se plaignait de se problème, j'ai arrêté de me prendre la tête et j'ai créé une tache dans le Planificateur de tâches (Task scheduler) qui fait un ipconfig /renew6 quand le PC démarre après qu'un utilisateur se connecte ou quand le PC sort de veille/sleep.
EDIT: j'ai oublié mes cartes réseau sont;
Windows: Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller (RTL8125BG)
Linux: product: RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
edit2: clarification
edit3: clarification #2; j'utilise les ports Ethernet de la box, aucune de mes machine ne se connecte en Wifi.
Tache pour le task scheduler "BBOX_force_IPV6_renew.xml" si ca peut aider quelqu'un.
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
<Task version="1.2" xmlns="http://schemas.microsoft.com/windows/2004/02/mit/task">
<RegistrationInfo>
<Date>2025-06-22T16:24:39.3663524</Date>
<Description>Force renew at boot to get an IPV6 shortly after booting instead of having to wait 60~120s</Description>
<URI>\BBOX force IPV6 renew</URI>
</RegistrationInfo>
<Triggers>
<LogonTrigger>
<ExecutionTimeLimit>PT30M</ExecutionTimeLimit>
<Enabled>true</Enabled>
<Delay>PT20S</Delay>
</LogonTrigger>
<EventTrigger>
<Enabled>true</Enabled>
<Subscription><QueryList><Query Id="0" Path="System"><Select Path="System">*[System[Provider[@Name='Microsoft-Windows-Power-Troubleshooter'] and EventID=1]]</Select></Query></QueryList></Subscription>
<Delay>PT20S</Delay>
</EventTrigger>
</Triggers>
<Principals>
<Principal id="Author">
<LogonType>InteractiveToken</LogonType>
<RunLevel>LeastPrivilege</RunLevel>
</Principal>
</Principals>
<Settings>
<MultipleInstancesPolicy>IgnoreNew</MultipleInstancesPolicy>
<DisallowStartIfOnBatteries>true</DisallowStartIfOnBatteries>
<StopIfGoingOnBatteries>true</StopIfGoingOnBatteries>
<AllowHardTerminate>true</AllowHardTerminate>
<StartWhenAvailable>false</StartWhenAvailable>
<RunOnlyIfNetworkAvailable>false</RunOnlyIfNetworkAvailable>
<IdleSettings>
<StopOnIdleEnd>true</StopOnIdleEnd>
<RestartOnIdle>false</RestartOnIdle>
</IdleSettings>
<AllowStartOnDemand>true</AllowStartOnDemand>
<Enabled>true</Enabled>
<Hidden>false</Hidden>
<RunOnlyIfIdle>false</RunOnlyIfIdle>
<WakeToRun>false</WakeToRun>
<ExecutionTimeLimit>PT1H</ExecutionTimeLimit>
<Priority>7</Priority>
</Settings>
<Actions Context="Author">
<Exec>
<Command>C:\Windows\System32\ipconfig.exe</Command>
<Arguments>/renew6</Arguments>
</Exec>
</Actions>
</Task>
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Bonjour Engonell,
Merci pour votre partage,
Vous pourrez aussi compléter le profil avec le numéro de client ?
Cdt
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C'est rajouté, je n'arrivais plus a trouver la partie pour le renter.
J'ai fait un log debug du lancement de systemd-networkd sous Linux. Je n'ai pas encore trouve comme faire sous Windows, je ne suis meme pas sur que ca soit possible.
Je l'ai mis sur pastebin vu que ca dépasse la limite de caractères du site
https://pastebin.com/2ir4Kb2d
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Merci
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J'ai fait un reboot, en regardant l'écran de la Bbox.
Au début du boot, affichage de " port 4 ethernet connecté " (c'est pas le terme précis, je le fais de mémoire mais l'esprit est là) et au cours du boot "port 4 ethernet déconnecté" et là j'arrive sur l'invite de connexion avec mot de passe de la session utilisateur.
Le desktop se charge, et l'icone de Network manager mouline pendant 10 secondes.
Je ne sais pas si cela est utile, mais bon, on ne sait jamais :)
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Bonjour à tous
j'avais effectivement demandé des infos dans le topic remonté par stlan.
ce n'est pas la première fois que je vois ce comportement et un peu inquiet car je passe demain chez Bouygues en offre bbox ultym.
sur le forum HFR, d'autres utilisateurs ont remonté ce souci avec la dernière BBOX dés lors qu on allume un équipement branché en RJ45 sur la Box.
à priori la solution de contournement serait de brancher un switch dessus pour éviter ce fameux délai de 10 sec lorsque un appareil est démarré.
le switch étant tout le temps allumé, la négociation se fait instantanément et donc à priori tout fonctionne sur la box si elle délivre correctement les informations IPs au matériel distant.
je suis curieux de voir ce que ca donner dans mon cas, mais il est clair que ce souci est vraiment étrange et je ne trouve pas bcp de remonté sur le sujet au final.
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Bonsoir,
Le contournement suggère une mise en veille du port RJ45 de la box ?
J'ai pourtant désactivé la fonction "économie d'énergie" de mon côté...
Il doit avoir un autre contournement possible que le switch....
Concernant l'offre, soyez rassuré c'est que du bonheur, je n'ai eu qu'une seule rupture de service, réglé en 24h, sans interventions à mon domicile.
Les débits sont constants, la box silencieuse (pas de ventilo c'est un rad avec de la pâte thermique qui fait le travail) et pour moi ça c'est un vrai atout, et si vous êtes éligible, l'option débit plus.
Je pense que vous serez satisfait :)
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Pareil de mon cote, toutes les options EEE du port ethernet sont désactivé sur le PC sous Windows. Ce n'est pas un problème recent, j'ai retrouvé un vieux xml pour créer une tache planifié avec "ipconfig /renew6" qui date d'il y a deux ans quand j'étais chez Bouygues avant de repasser chez SFR l’année dernière. Quand mon PC était connecté sur la box SFR, que ce soit avec le DHCP de la box sous linux ou en IP statique sous Windows, j'avais le net direct quand le PC sous Windows arrivait sur le bureau ou a l'invite de commande TTY sous linux. IPV4 et IPV6.
Par contre aucune idée si ca affecte uniquement les ports Ethernet et non la Wifi, Le seul appareil en wifi que j'ai c'est mon portable sous Android et il n'a pas l'air d'avoir de problème pour récupérer une IP (IPV4 et IPV6). Si c'est le cas c'est peut être pour cela qu'il n'y a pas beaucoup de remontées pour ce problème.
C'est pas un problème majeur meme si c'est carrément/vraiment chiant d'avoir 1 redémarrage sur 2 des pop-ups qui se plaignent que soit la license de X ou Y n'est plus valide, ou que l'application X ou Z n'arrive pas a se connecter au serveur de mises a jours.
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hello Joelindien
je suis tout à fait d'accord sur l'offre, un ami qui est lui aussi chez Bougues en est super content aussi ;) (il a l'ancienne bbox ultym)
en fait de ce que j'ai compris sur ce souci, c'est que le problème d'attente pour récupérer une ip se produit à l'allumage d'un appareil sur un des ports RJ45 (que ce soit les 2 ports 1 Gb ou celui de 10 Gb)
et que pour contourner, il suffisait de mettre un switch sur un des ports ( de préférence celui de 10 Gb mais ca implique d'avoir un switch qui va bien aussi ! ) et que, comme le switch est allumé tout le temps, il n'y avait plus ce souci de latence à l'allumage vu qu'un appareil branché sur le switch récupérait instantanément une IP.
il faudrait que je retrouve le topic sur le forum HFR car je sais que ca semble un peu fou mais visiblement il n'y avait plus de problème dés lors que tous les appareils étaient branchés sur un swtich lui même connecté à la Bbox qui délivrait alors sans soucis et instantanément les informations IPs.
Certains parlaient aussi de désactiver la fonction éco d'energie mais sans succès aussi.
je ferai un retour demain matin dés lors que j'aurai rejoint le réseau fibre de Bouygues ;)
j'hésitais presque à faire le test maintenant, en allumant ma Bbox Wifi 7 sans connexion fibre pour voir , nos box sont des routeurs qui fournissent certains services et même sans internet, elle doit pouvoir démarrer, je me doute qu'elle va forcément afficher une erreur de toute façon mais c'était juste pour faire le test en branchant un truc sur un des ports RJ45 pour voir au bout de combien de temps je récupérais une @ip
mais certain me le déconseille car il était possible qu'elle ne s'initialise pas correctement vu que c'est une primo install et j'ai pas trop envie de jouer.
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Pareil de mon cote, toutes les options EEE du port ethernet sont désactivé sur le PC sous Windows. Ce n'est pas un problème recent, j'ai retrouvé un vieux xml pour créer une tache planifié avec "ipconfig /renew6" qui date d'il y a deux ans quand j'étais chez Bouygues avant de repasser chez SFR l’année dernière. Quand mon PC était connecté sur la box SFR, que ce soit avec le DHCP de la box sous linux ou en IP statique sous Windows, j'avais le net direct quand le PC sous Windows arrivait sur le bureau ou a l'invite de commande TTY sous linux. IPV4 et IPV6.
Par contre aucune idée si ca affecte uniquement les ports Ethernet et non la Wifi, Le seul appareil en wifi que j'ai c'est mon portable sous Android et il n'a pas l'air d'avoir de problème pour récupérer une IP (IPV4 et IPV6). Si c'est le cas c'est peut être pour cela qu'il n'y a pas beaucoup de remontées pour ce problème.
C'est pas un problème majeur meme si c'est carrément/vraiment chiant d'avoir 1 redémarrage sur 2 des pop-ups qui se plaignent que soit la license de X ou Y n'est plus valide, ou que l'application X ou Z n'arrive pas a se connecter au serveur de mises a jours.
hello Engonell
intéréssant ce retour par contre là où je suis étonné si le souci n'est pas récent, c'est qu'un ami qui est chez Bouygues depuis quelques temps avec une Bbox ultym (ancienne gen) n'a aucun souci à ce niveau, j'ai vérifié chez lui, tous ces PCs que ce soit sous windows ou linux se connectent instantanément à la box dés lors qu'il les allume.
de mon côté aussi, j'ai quelques softs qui ont besoin d'internet au démarrage (disque SSD NVme aussi donc windows ne mets quelques sec à booter ! ) et ce souci va qd même pas mal me souler :(
je suis quand même étonné que ca ne soit pas corrigé car c'est bien la première fois que je vois ce comportement avec une box (je suis passé par Orange, Free et SFR et mes PCs connectés en RJ45 se sont toujours connectés instantanément.
en tout cas votre retour est intéréssant car j'ai l'impression que le problème se produit à l'initialisation du port et que cela n'aurait pas forcément quelque chose à avoir avec le DHCP puisque vous avez aussi le souci avec une IP statique ; et donc ca pourrait aller dans le sens de la solution de contournement que j'avais lu sur le forum HFR : brancher un switch sur un des ports ethernet de la box sur lequel on connecte tous nos PCs en RJ 45 (et évidemment laisser le switch allumé tout le temps mais bon en général c'est le cas ! )
mais ca fait qd même cher la solution de contournement :/
et en effet le problème ne semble pas se produire en wifi d'où le fait qu'il n'y ait peut être pas bcp de remonté sur le sujet et parmi ceux qui sont tout de même branché en RJ45, la plupart ne voient peut être pas le problème (ou n'ont pas le temps de le voir en cas de PC qui mets 3 plombes à démarrer :D )
Ca serait bien d'avoir un retour de Bouygues sur le sujet, il me semble que des intervenants travaillants chez Bouygues sont sur le forum non ? j'imagine qu'ils peuvent faire le test rapidement de leur côté aussi.