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Auteur Sujet: Délai activation de la ligne [Cela fonctionne enfin !]  (Lu 20105 fois)

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Keneda

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Délai activation de la ligne [Help Boris SVP :) ]
« Réponse #48 le: 29 septembre 2017 à 16:29:24 »
Pas envi de payer 37 a la place de 17 ....
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Keneda

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Délai activation de la ligne [Help Boris SVP :) ]
« Réponse #49 le: 05 octobre 2017 à 22:49:30 »
Bon, cela n’intéresse pas grand monde je suppose, mais on arrive à 7 semaines et cela ne fonctionne toujours pas

Toujours la même réponse de DARTY / Bouygues : il faut attendre ....
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thibault64

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Délai activation de la ligne [Help Boris SVP :) ]
« Réponse #50 le: 08 octobre 2017 à 05:22:44 »
Citation de: Keneda le 28 septembre 2017 à 20:16:18
aidez moi svp ... Bouygues m'a donné le numéro de ticket ouvert chez Orange S709168558.

 Si vous connaissez du monde qui bosse chez Orange je suis preneur

Ticket Orange fermé depuis le 04/10/2017 car non-réponse de Bouygues..  :-\
(pour les détails, voir mon MP)
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Keneda

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« Réponse #51 le: 08 octobre 2017 à 11:07:46 »
Merci de ce retour !
Je vais recontacter le SAV Bouygues Lundi

Pour info, ils m'avaient programmé un RDV avec technicien demain matin entre 8h et 11h30

J'ai reçu un SMS de Bouygues hier soir à 17h47 pour m'indiquer qu'il a été reporté au 20/10 entre 8h et 11h30

Cela fait 3 fois qu'on me fait le coup, encore une demi journée de repos posé pour rien !

Dommage que Boris ne passe pas sur ce sujet pour me donner son avis.

Bouygues c'est vraiment la cata avec moi ....
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Keneda

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« Réponse #52 le: 11 octobre 2017 à 12:09:18 »
J'ai eu le SAV hier soir.

Toujours aucune nouvelle de la part d'un responsable

Il m'a encore conseiller de resilier comme ils ont aucun délai d'activation ....

Je ne lacherai pas, j'ai perdu assez de temps et d'argent pour abandonner maintenant (3 demi journée de posé pour rien).

Je vois que Boris se connecte régulièrement sur le forum, mais aucun retour de sa part ....

Papa Noel va-t-il m'apporter la fibre le 25 Decembre, j'en doute fort ....
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Mad_Max_37

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« Réponse #53 le: 11 octobre 2017 à 12:50:00 »
Visiblement plus personne n'a envie de s'occuper de ton problème... Tu veux les faire bouger ? C'est simple tu vas au commissariat et tu déposes plainte et tu les recontacte avec le numéro de ta plainte, je ne vois plus que ça maintenant... Tu saisies aussi des associations de consommateurs...
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Keneda

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« Réponse #54 le: 11 octobre 2017 à 12:53:35 »
Je peux déposer une plainte au commissariat pour cela ?
Je sens que je vais aller faire cela.

Je vois bien que personne de chez Bouygues ne s'occupe de moi.

Tu me conseille de contacter qui en association de consommateur ? je ne connais pas du tout
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Mad_Max_37

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« Réponse #55 le: 11 octobre 2017 à 14:06:46 »
UFC-Que choisir ou 50 millions de consommateur.

Bien sûr ils t'ont vendu un produit dont tu ne profites même pas... Je ne sais plus quel est le qualificatif pénal mais je dirais de la vente frauduleuse !
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Nico

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« Réponse #56 le: 12 octobre 2017 à 09:10:25 »
Mad_Max_37 > n'hésite pas à nous citer les textes correspondant, parce que les "va porter plainte" balancés au détour d'un forum ça va 30sec :).
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Keneda

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« Réponse #57 le: 12 octobre 2017 à 09:56:02 »
Citation de: Nico le 12 octobre 2017 à 09:10:25
Mad_Max_37 > n'hésite pas à nous citer les textes correspondant, parce que les "va porter plainte" balancés au détour d'un forum ça va 30sec :).

Cela ne sert à rien de déposer plainte ?
Qu'est ce que vous me conseillez de faire ?
Cela va faire 2 mois que j'attend que la connexion internet fonctionne à mon domicile.
Bouygue ne fait que de me dire d'attendre ....
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lol3.0

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« Réponse #58 le: 12 octobre 2017 à 10:24:14 »
Change d'opérateur, va chez orange si t'es prêt à mettre le prix ou sosh. Avec sosh tu auras pas les mêmes débit que bouygues mais au moins tu auras internet avec de très bon débit.
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GoobY13

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« Réponse #59 le: 12 octobre 2017 à 10:30:51 »
Après tu peux aussi prendre Orange quelques mois et une fois que tout sera bien installé chez toi passer chez BT après vu qu'ils remboursent les frais de résiliation...
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