La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Installation Bbox fibre => Discussion démarrée par: caudron66 le 10 octobre 2018 à 13:21:15

Titre: Connaitre le numéro FI d'une PTO ?
Posté par: caudron66 le 10 octobre 2018 à 13:21:15

Bonjour.
Je suis nouveau sur le forum, donc désolé si je me trompe de section pour poser la question.
Je suis donc raccordé en FTTH chez Bouygues et j' en suis très satisfait.
Mais j' aurai une question quant même.

Lors de l' installation le technicien a bien raccordé, la PTO sur la PBO (Immeuble) et bien sur a raccordé sur la PMI j' imagine car sinon ça fonctionnerait pas ;D .
Mais je viens de remarqué qu 'il n'a pas collé d' étiquette sur la PTO (FI xxxx.xxxx), pour l' instant j' en ai pas besoin, mais le jours ou j' en aurai l' utilité, je serai bien embêté.

Savez vous si j' appel Bouygues, s'ils seront en mesure de me donner cette identification, la logique voudrait que oui, mais bon  ::).
Sinon connaissez vous une autre méthode pour connaitre ce numéro ?.
Si cela avait été un Pbo aerien ou souterrain (chambre), l' info je l' aurai eu sur l' étiquette verte, mais la en sortie de la pbo client j' imagine qu'il n'y a pas ce genre d' étiquettes ?.

Par avance merci.

PS: Le fait de ne pas mettre l'étiquette sur la Pto est une erreur du technicien ou c'est pas une obligation ?

Titre: Connaitre le numéro FI d'une PTO ?
Posté par: stlan le 17 octobre 2018 à 10:28:06

Bonjour,

Merci pour votre alerte, pouvez-vous renseigner votre numéro de client Bbox dans le profil.

Bonne journée

Titre: Connaitre le numéro FI d'une PTO ?
Posté par: baclena le 03 novembre 2018 à 11:45:18

bonjour
j ai constaté le même problème après l installation. comment récupérer ce numéro au cas ou...
ne serait ce pas un oubli (volontaire)des installateurs?
a+

Titre: Connaitre le numéro FI d'une PTO ?
Posté par: tomfibre le 03 novembre 2018 à 12:10:39

Chez moi en tout cas, le numéro est imprimé le long du câble en plus de l'étiquette.