Auteur Sujet: Changement bbox / conservation IP fixe  (Lu 2075 fois)

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bobbyjoe

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Changement bbox / conservation IP fixe
« le: 28 septembre 2020 à 11:32:46 »
Bonjour,

Actuellement détenteur d'une offre Sensation FTTH à 30,99€, je regardais pour éventuellement changer d'offre.

Ma ligne fonctionne bien mais les voyants de mon modem font n'importe quoi (ils se sont tous éteint après des mois de clignotements), et j'avoue que j'aimerais bien bénéficier de la 4K.

J'ai donc quelques questions:
1/ Est-ce que j'ai mieux à faire d'attendre que la sensation rende l'âme pour bénéficier d'un changement "gratuit" ou est-ce que dans tous les cas je devrais payer un supplément si cela arrive, car j'aurai une autre offre de facto?
2/ Si je prends une offre Must ou Ultym, est-ce que je vais changer d'IP fixe ou pas?
3/ Est-ce que l'offre Ultym vaut le coup (et le cout?) sachant que j'ai ma partie routage et wifi gérée par des bornes unifi, donc je n'ai que faire du wifi 6 intégré ?

Voilà, je veux bien vos avis et/ou retour d'expérience :)
« Modifié: 28 septembre 2020 à 13:02:09 par bobbyjoe »

buddy

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Changement bbox / conservation IP fixe
« Réponse #1 le: 28 septembre 2020 à 21:53:48 »
Bonjour,

1/Quand tu parles de la sensation, tu parles du routeur ou de la box TV ?
2/ je ne peux pas en "jurer" mais quand tu changes de Bbox (routeur) quand elle est en panne, tu gardes la même IP. (l'IP doit être associée à ton compte et pas à la mac du modem.)
3) perso, je ne pense pas, sauf si tu veux profiter d'un des bonus en plus.

bobbyjoe

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Changement bbox / conservation IP fixe
« Réponse #2 le: 29 septembre 2020 à 07:22:54 »
Merci pour ton retour :)

1/ Concernant une panne éventuelle je parlais de l'un ou l'autre, mais en l'occurrence c'est le routeur dont les voyants ne marchent plus. Mais ça n'impacte pas la fonctionnalité, tout marche nickel au demeurant
2/ Ok, c'est ce que j'avais cru comprendre, mais c'est toujours rassurant si c'est le cas
3/ Effectivement, les bonus ne m’intéressent pas, et la différence de prix de 16€/mois avec la sensation à 30,99€ ne semblait pas le justifier

bobbyjoe

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Changement bbox / conservation IP fixe
« Réponse #3 le: 26 novembre 2020 à 19:58:32 »
Pour info, au cas où quelqu'un chercherait la confirmation, je viens de faire le changement d'offre Sensation FTTH vers Must, et mon IP n'a pas changé.

Le changement ne concerne que le routeur et la box, l'ONT reste identique.

En revanche j'ai un débit qui semble bridé à 500mbps en download et 300mbps en upload (speedtest en ligne de commande depuis une debian en filaire, là où avant la bascule j'avais 930mbps et 510mbps).

Je m'attendais à une baisse de l'upload (l'offre Must étant à 400 contre 500 pour la sensation FTTH), mais là rien ne correspond :)

Est-ce normal? est-ce que ça va se débloquer dans la nuit?

Edit: Bon ben ça ne s'est pas débloqué, et curieusement, je n'ai pas non plus accès à la "lecture depuis le début" sur l'interface TV. On dirait que Bouygues m'a mis sur une ancienne offre Must.

Je vais les appeler ce matin pour en savoir un peu plus, mais ça me parait ahurissant..


Edit 2: Et bien en fait ils m'avaient mis sur une offre Must "low-cost", a 2€ de moins que la normale (limitée à 500/300, et pas l'option "lire du début"). Après un appel au service client ce matin, je suis désormais provisionné comme il faut (moyennant l'augmentation tarifaire, mais bon).
« Modifié: 27 novembre 2020 à 17:44:29 par bobbyjoe »