La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Installation Bbox fibre => Discussion démarrée par: arlequin2k3 le 07 mai 2026 à 07:05:11
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Salut ,
Je me suis inscrit hier chez Bouygues pour la fibre et portable. J'ai fait mon inscription au téléphone.
Déjà la personne au bout du fil comprenait la moitié de ce que je lui disais,
Avec un peu de labeur j'ai reussi à valider mon inscription.
J'obtiens un mot de passe pour me connecter sur leur site avec une adresse free que je lui ai donnée.
A ma surprise je remarque que mon prénom ( Michel ) et mon nom de famille ont été totalement mal écrit. Michel a été écrit ainsi : mischeal .
Du coup mon adresse mail est bien sur aussi déformée. Sur leur site j'essaie de modifier mon adresse et à chaque fois, peu importe ce que je tape comme pseudo , genre xxxxxxx@bbox.fr j'ai un message qui me dit que l'adresse mail est déjà associée à un utilisateur. Là je ne pige rien . Bravo Bouygues.
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Bonjour,
pourquoi passer par les inscriptions par téléphone (quelque soit le FAI)? c'est toujours source d'erreur ...
Le site web est tellement plus simple et ça marche tellement mieux ... Sinon y a les boutiques...
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J'avoue que faire les souscriptions au téléphone en 2026 c'est couillu.
Boutique ou internet, comme ça pas de soucis!
Là à mon avis le plus simple est soit de rappeler en espérant tomber sur une personne qui comprend mieux le français, soit d'annuler la souscription et de la recommencer ;)
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Bonjour,
pourquoi passer par les inscriptions par téléphone (quelque soit le FAI)? c'est toujours source d'erreur ...
Le site web est tellement plus simple et ça marche tellement mieux ... Sinon y a les boutiques...
Parce qu'il y a une partie de la population qui n'ont pas le temps entre leur travail, et une fois à la maison à s'occuper du foyer.
Et donc ils souscrivent depuis leur voiture. Comme ça en rentrant, bim, c'est fait.
C'est un cas d'usage qu'on a, notamment pour les gens qui bossent au Luxembourg et qui font l'aller/retour tous les jours.
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Après vous avez une plateforme en France ::)
Quand j'appelais SFR quand j'étais au câble encore, c'est limite si je comprenais les gens tellement l'accent était fort, couplé à la qualité de la liaison pas toujours parfaite, et les bruits ambiants des call centers, un enfer...