Auteur Sujet: Bbox, fibre, boîtier PTO et moi.. (Lu 4984 fois)

Morphine63 · « **le:** 24 avril 2016 à 19:26:01 »

Bonjour à tous,
J'espère être dans la bonne catégorie pour mon premier message.
J'ai souscrit il y a deux semaines à l'offre Bbox fibre. Tout allait bien.
Sauf que mon rendez vous a été annulé par bouygues car il n'avait pas le numéro de mon boîtier PTo.
Après recherche je ne trouve pas de boîtier installer dans mon appartement.
Après recherche Orange et bouygues il me dise que 2 références de boîtiers sont disponibles à mon étage (il y a que deux appart). Donc forcèment je devrais avoir cela.

Je n'y comprends plus rien et je suis un peu perdu et personne ne m'aide

Est ce possible que la fibre arrive mais que le boîtier ne soit pas installe ?
Que faire ?

Par avance merci

Nico · « **Réponse #1 le:** 24 avril 2016 à 19:27:21 »

Le PTO c'est le boîtier chez toi, tu disposes déjà d'un ?

Morphine63 · « **Réponse #2 le:** 24 avril 2016 à 19:31:00 »

Meevi de ta réponse
Non je n'ai pas de boîtier c'est ce qui est bizarre

Nico · « **Réponse #3 le:** 24 avril 2016 à 19:37:45 »

Si tu n'as pas de boîtier chez toi, c'est un peu normal que tu ne connaisses pas le numéro de ton PTO ! Tu es certain que c'était "PTO" qui t'a été indiqué ? (même si je ne vois pas ce que ça pourrait être d'autre)

Morphine63 · « **Réponse #4 le:** 24 avril 2016 à 19:41:33 »

Justement je suis d'ans une impasse ^^
Bouygues me demande la référence en me donnant 2 codes. Mais je ne sais pas à quoi cela correspond /(

Nico · « **Réponse #5 le:** 24 avril 2016 à 19:43:58 »

Si il n'y a jamais eu le FTTH dans ton logement je ne vois pas vraiment ce que tu pourrais avoir à leur transmettre...

A moins que qqn voit autre chose ?

vtimd · « **Réponse #6 le:** 25 avril 2016 à 09:25:25 »

Au pire je passe pour un idiot mais ... as-tu vérifier dans ta GTL (là où il y a ton compteur électrique) ?

Morphine63 · « **Réponse #7 le:** 25 avril 2016 à 13:15:02 »

Bonjour vtimd c'est plus moi qui passe pour un idiot mais qu'est ce GTL ?

Nico · « **Réponse #8 le:** 25 avril 2016 à 13:27:43 »

Dans les logements neufs, c'est là où on trouve les arrivées/départs de courant faible/fort.

vtimd · « **Réponse #9 le:** 25 avril 2016 à 13:42:01 »

Citation de: Morphine63 le 25 avril 2016 à 13:15:02

Bonjour vtimd c'est plus moi qui passe pour un idiot mais qu'est ce GTL ?

GTL : Gaine technique de logement
Comme je l'ai précisé tu y trouves ton compteur et disjoncteur électrique et comme l'a précisé Nico tu y

Citation de: Nico le 25 avril 2016 à 13:27:43

trouves les arrivées/départs de courant faible/fort.