Bonjour,

Suite a un déménagement, je souhaite aller chez Bouygues pour avoir la fibre suite a des avis positifs de voisins dans mon immeuble, et une belle plaque d'éligibilité a l'entrée.

Au mois de mai avant l'achat, j'ai fait un test et l'adresse était bien éligible avec Bouygues, mais aujourd'hui impossible d'aller chez Bouygues.. Pourtant comme dis précédemment, plusieurs voisins sont bien chez eux depuis un moment.

J'ai contacté le service client par téléphone et j'ai eu une conversation lunaire, ou la conseillère me disait que oui en effet mes voisins on la fibre, mais que ce n'est pas éligible 🤔
Je lui ai donc demandé si un technicien pouvait passer jeter un coup d'œil, mais si je ne souscris pas, impossible d'avoir un technicien, et pour souscrire, il faut être éligible 🤔🤔

Quelqu'un a déjà eu le même problème avec une solution a la clé ?

Pour information, orange et sfr sont fournisseurs fibre éligible a l'adresse, mais ne m'intéresse pas du tout

Merci d'avance a vous

Bonjour, Merci pour la réponse

D'accord, il y'a un moyen de faire en sorte que Bouygues ai de la place supplémentaire ? Avec un technicien ou autre ? Car c'est quand même étonnant d'être obligé de prendre un operateur qui ne m'intéresse pas ..