Auteur Sujet: Résiliation Offre freebox V6 10€/mois pendant un an avant la fin...  (Lu 1821 fois)

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kkwete

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Salut à tous.

Je viens de passer très récemment sur l'offre freebox revolution FTTH à 10€/mois.
Mais je rencontre de gros problèmes de congestion réseau que je n'avais pas avec mon fournisseur précédent.
Je souhaite donc résilier cette offre et aller ailleurs car pour free, avoir 40Mbps est normal ( car supérieur à 30Mbps, limite inférieure indiquant un problème de débit en FTTH...).
Ce qui est clairement insuffisant de mon point de vue.
A votre avis, puis-je résilier cette offre? Car de mémoire, cette offre était soumise à un engagement (ce dont je ne suis plus sûr du tout... ;) )
Même si engagement il y a, est-il possible de résilier? devrais-je payer pour un an?
Merci!

buddy

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Résiliation Offre freebox V6 10€/mois pendant un an avant la fin...
« Réponse #1 le: 10 février 2022 à 06:30:53 »
A votre avis, puis-je résilier cette offre? Car de mémoire, cette offre était soumise à un engagement (ce dont je ne suis plus sûr du tout... ;) )
Même si engagement il y a, est-il possible de résilier? devrais-je payer pour un an?
Merci!
Tu peux résilier oui, mais il faudra payer les mensualités restantes, sauf si tu es toujours dans la période de rétractation.

xp25

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Résiliation Offre freebox V6 10€/mois pendant un an avant la fin...
« Réponse #2 le: 10 février 2022 à 08:14:11 »
Bonjour,

40Mbits pour 10€/mois c'est donné avec la best des box, la Freebox Révolution.

Attendez un peu, ça va se décongestionner ;)

Comment avez vous effectué votre test de débit ?

iMarco27

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Résiliation Offre freebox V6 10€/mois pendant un an avant la fin...
« Réponse #3 le: 10 février 2022 à 10:50:53 »
Attention la résiliation c’est souvent sur le tarif hors promotion pour le calcul des mensualités restantes

freddy1957

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Résiliation Offre freebox V6 10€/mois pendant un an avant la fin...
« Réponse #4 le: 10 février 2022 à 11:05:21 »
Bonjour,

Je confirme les mensualités dues c'est le prix hors promotion, il me semble, voir les conditions de vente.

Franck

kkwete

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Résiliation Offre freebox V6 10€/mois pendant un an avant la fin...
« Réponse #5 le: 10 février 2022 à 23:16:27 »
merci pour vos réponses!
Il me reste à trouver le délai de rétractation de cette offre... ;)

Myck205

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Résiliation Offre freebox V6 10€/mois pendant un an avant la fin...
« Réponse #6 le: 10 février 2022 à 23:49:47 »
merci pour vos réponses!
Il me reste à trouver le délai de rétractation de cette offre... ;)

14 jours il me semble.

kkwete

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Résiliation Offre freebox V6 10€/mois pendant un an avant la fin...
« Réponse #7 le: 14 février 2022 à 21:50:25 »
14j à partir de la réception de la FB.
La bonne blague...

Myck205

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Résiliation Offre freebox V6 10€/mois pendant un an avant la fin...
« Réponse #8 le: 14 février 2022 à 21:56:58 »
Y a plus drôle je trouve

kkwete

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Résiliation Offre freebox V6 10€/mois pendant un an avant la fin...
« Réponse #9 le: 14 février 2022 à 23:05:17 »
Y a plus drôle je trouve
Je trouve aussi!
 ;D