Auteur Sujet: Le Retour : Raccordement par Free Infra de A à Z  (Lu 18080 fois)

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kortez06

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Le Retour : Raccordement par Free Infra de A à Z
« le: 20 septembre 2016 à 14:44:45 »
Salut à tous !

Voila, donc comme certains ont pu le lire, mon frère est installé dans les environs du NRO ABB06 sur NICE, et son immeuble n'a jamais été fibré. Après avoir hésité à demander un Fibrage par Orange, en ayant vu que ABB06 a été activé et que les premières connexions ont été détectée. Le choix est devenu évident !

Une AG a voté et conventionné Free en 2011 mais rien a été fait. Les gens pensaient que les travaux avaient été effectué en raison de la présence de la """"Fibre"""" SFR.

Donc je me suis dis, pourquoi pas faire un Post qui raconte par le texte et bientôt peut être l'image comment se passe un fibrage d'immeuble par Free Infra et les procédures d'abonnement avec les tout nouveaux procédés mis en place par Free il y a moins d'un mois.


Étape 1 : Le Contact

Le syndic étant un peu surpassé par cette technologie nous a autorisé mon frere et moi à nous en occuper. J'ai donc récupérer le numéro de Free Infra et j'ai appelé.

J'ai eu au téléphone une dame qui a été très claire dans ses propos et qui avait des explication nette, sans places pour le doute.

Un vote ayant déjà eu lieu, une simple décision du conseil syndical suffisait, donc en moins de 10min, j'avais sur mon mail l’explication des étapes, et la convention quasi pré-remplie à faire signer et renvoyer.

Je vais donc de ce pas voir le syndic et terminer de remplir mon sésame pour leur retransmettre, la suite au prochain épisode !
« Modifié: 16 mars 2017 à 01:11:12 par kortez06 »

vtimd

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Raccordement par Free Infra de A à Z
« Réponse #1 le: 20 septembre 2016 à 14:47:38 »
Rooo ... même les sujets de lafibre.info finissent en cliffhanger maintenant  ;D

Merci pour ton retour et j'attend la suite avec impatience !

underground78

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« Réponse #2 le: 20 septembre 2016 à 15:47:59 »
C'est moi qui avait conseillé à kortez06 d'appeler Free-Infra et j'avoue que je n'étais vraiment pas certain qu'il allait avoir une réponse.

alain_p

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« Réponse #3 le: 20 septembre 2016 à 15:53:22 »
Bah oui, je m'attendais à ce qu'ils disent "On attend qu'Orange s'en occupe". Là, la réponse et le premier contact sont très encourageants, attendons la suite.

Nico

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« Réponse #4 le: 20 septembre 2016 à 15:54:23 »
Étonnant en effet, Free conventionnerait donc des immeubles.

underground78

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« Réponse #5 le: 20 septembre 2016 à 15:59:22 »
Étonnant en effet, Free conventionnerait donc des immeubles.
C'est rare mais j'avais déjà lu des témoignages allant dans ce sens concernant Rennes ou Nantes.

kortez06

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« Réponse #6 le: 20 septembre 2016 à 16:48:20 »
J'avoue, j'étais pas vraiment confiant..

Pas de réponse à mon mail, alors j'ai osé le téléphone. Quand la dame au téléphone a vu que j’étais couvert par un NRO et que les fibres passaient devant l'immeuble, elle m'a envoyer la proposition avec la convention et m'a demander en retour la convention signée et le dossier technique amiante de l'immeuble, donc c'est assez bien parti !

Après, est-ce que Free reprend le fibrage partout en France, ou est-ce qu'il privilégient les zone pré-éligibles ? La question reste non résolue !

En tout cas merci Underground pour les infos, c'était parfait !

kortez06

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« Réponse #7 le: 21 septembre 2016 à 10:13:39 »
Un syndic réactif pour une fois c'est à noté !

Convention remplie et signée et envoyée à Free Infra.

Bon, je n'aurai pas trop de soucis à savoir la suite des éventements, le syndic m'ayant mis comme unique contact sur la convention ! :o Ça simplifiera peut être les choses !

Désormais, il est temps de voir la compétence de Free ! 8)

ezivoco_163

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« Réponse #8 le: 21 septembre 2016 à 14:38:20 »
tu l'as envoyée en LRAR ?

kortez06

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« Réponse #9 le: 21 septembre 2016 à 16:08:11 »
Non !

Comme demandé dans le mail envoyé par Free Infra, tout a été renvoyé par mail à la personne que j'ai eu au téléphone ainsi que son responsable en copie.  D’ailleurs je n'ai pas vu d'adresse dans le mail afin de faire un envoi postal. Pensez vous que c'est utile ?

Optrolight

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« Réponse #10 le: 21 septembre 2016 à 16:51:10 »
pour mon immeuble conventionné avec orange cela à aussi été fait par mail !!

ezivoco_163

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« Réponse #11 le: 21 septembre 2016 à 19:29:12 »
ah ok je pensais que ça se faisait par courrier pour qu'ils aient des originaux avec signature et pas un scan.

S'ils acceptent du scan par mail tant mieux !