Auteur Sujet: Référencement de ma maison  (Lu 3462 fois)

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marsu54

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Référencement de ma maison
« le: 14 mai 2021 à 19:08:15 »
Bonjour

Ma commune ayant été ouverte à la commercialisation en avril , j'ai voulu prendre un abo . au départ j'hésitais avec K-net pis je me suis dit que que j'"étais bien chez Free. Voici mon parcours : j'ai eu la "surprise" de découvrir que mon adresse n'était pas référencée .

J'ai donc suivi ces quelques étapes

- Prise de contact avec l'OI de la région Grand-Est: copie google maps de ma maison. Réponse: demande de référencement en cours , comptez env.3 semaines . Copie du mail à ma mairie
- Mon domicile est référencé depuis le 13/05 , reçu avant hier un mail de Free m'annonçant l'arrivée de la fibre
- carte Free fibre : je suis éligible même si le logement est mal positionné sur leur carte ( carte non à jour sans doute)
- Carte orange : tout est ok , ma maison est au bon endroit : ouf !
- sur le site de l'aduf , un corp vient de me dire que ma route optique a été commandé ( il m'a même donné le numéro du PBO prévisionnel)

voilà ça avance , mon voisin a été raccordé cet après-midi ( en aérien )  :P :P :P

si ça peut aider de personnes non référencées, je pense qu'il faut y aller dans l'ordre : un truc aussi , qui a du déjà être dit 1000 fois , vérifier votre adresse d'installation ( pas celle sur la facture mais l'adresse d'installation dans votre espace client Free)

A suivre , je vous dirai pour la suite ( notamment le PBO)

« Modifié: 17 mai 2021 à 20:18:00 par marsu54 »

Kall69

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Raccordement de ma maison : aide recherche regard FT
« Réponse #1 le: 17 mai 2021 à 14:51:09 »
Bonjour

Ma commune ayant été ouverte à la commercialisation en avril , j'ai voulu prendre un abo . au départ j'hésitais avec K-net pis je me suis dit que que j'"étais bien chez Free. Voici mon parcours : j'ai eu la "surprise" de découvrir que mon adresse n'était pas référencée .

J'ai donc suivi ces quelques étapes

- Prise de contact avec l'OI de la région Grand-Est: copie google maps de ma maison. Réponse: demande de référencement en cours , comptez env.3 semaines . Copie du mail à ma mairie
- Mon domicile est référencé depuis le 13/05 , reçu avant hier un mail de Free m'annonçant l'arrivée de la fibre
- carte Free fibre : je suis éligible même si le logement est mal positionné sur leur carte ( carte non à jour sans doute)
- Carte orange : tout est ok , ma maison est au bon endroit : ouf !
- sur le site de l'aduf , un corp vient de me dire que ma route optique a été commandé ( il m'a même donné le numéro du PBO prévisionnel)

voilà ça avance , mon voisin a été raccordé cet après-midi ( en aérien )  :P :P :P

si ça peut aider de personnes non référencées, je pense qu'il faut y aller dans l'ordre : un truc aussi , qui a du déjà être dit 1000 fois , vérifier votre adresse d'installation ( pas celle sur la facture mais l'adresse d'installation dans votre espace client Free)

A suivre , je vous dirai pour la suite ( notamment le PBO)


Bonjour Merci pour les infos

J'ai le même problème sur l'ARCEP ma maison ( nouvelle construction) n'apparait pas et pour les différents FAI contactés impossible d'avoir la fibre ( alors qu'elle passe dans rue et des voisins sont raccordés).
Vous parlez de "OI" c'est l'opérateur d'infra ? ou quelque chose dans ce genre ?
Pour le référencement vous n'êtes pas passé par la Mairie ( qui doit donner un certificat d'adressage) ?

D'après ce que vous expliqué entre votre demande et l'installation cela a été fait en 3 semaines ?

Bonne continuation et merci pour les infos

 

marsu54

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Raccordement de ma maison : aide recherche regard FT
« Réponse #2 le: 17 mai 2021 à 15:19:33 »

Bonjour Merci pour les infos

J'ai le même problème sur l'ARCEP ma maison ( nouvelle construction) n'apparait pas et pour les différents FAI contactés impossible d'avoir la fibre ( alors qu'elle passe dans rue et des voisins sont raccordés).
Vous parlez de "OI" c'est l'opérateur d'infra ? ou quelque chose dans ce genre ?
Pour le référencement vous n'êtes pas passé par la Mairie ( qui doit donner un certificat d'adressage) ?

D'après ce que vous expliqué entre votre demande et l'installation cela a été fait en 3 semaines ?

Bonne continuation et merci pour les infos

Bonjour

De rien si ça peut aider. OI = opérateur d'infrastructure . Oui je les ai contacté, en mettant en copie la mairie . Ma maison a 13 ans , nous sommes raccordés à tout (eau edf , adsl)  , donc existant  , juste que au niveau fibre ce n'était pas le cas . Par ex, la carte de Free n'est pas à jour , je suis éligible mais il ne place pas la maison au bon endroit , alors que la carte orange est plus précise .
Pour l'OI, j'ai juste  joins 1 copie d'écran google maps de ma maison (étant en mitoyenneté j'ai fléché la mienne et celle du voisin afin  qu'il visualise bien).
Donc rapprochez vous de votre opérateur, pour qu'il fasse le nécessaire : perso J'ai attendu 3 semaines env.

Après, j'ai  lu aussi que vous pouvez vous faire raccorder en utilisant l'adresse du voisin s'il est éligible et préciser au technicien le jour venu votre adresse afin qu'il change une fois la raccordement fait.
« Modifié: 17 mai 2021 à 20:17:16 par marsu54 »