Auteur Sujet: Qui doit finaliser le raccordement fibre ?  (Lu 3682 fois)

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guzulgar

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Qui doit finaliser le raccordement fibre ?
« le: 16 février 2021 à 14:24:09 »
Bonjour, voila dans mon quartier et même plus loin tout le monde a la fibre, sauf mon logement (immeuble) qui était en cours de construction pendant le raccordement de la fibre dans le coin.
Mon logement est donc pré-fibré et ça fait des années qu'on me dit "la fibre devrait arriver d'ici quelques semaines !"

Après enquête de mon côté, il se trouve que c'est le réseau d'initiative public local (Rosace Fibre) qui s'est occupé du raccordement dans le quartier, ils ont l'air injoignable.
Petite précision, mon bailleur avait donné l'accord pour le raccordement de la fibre depuis le début.

Car je commence à en avoir marre, je suis à peine à 400m de ligne mais mon débit a été divisé par 3 entre temps sans raison, je suis passé de VDSL à ADSL2+, télévision qui freeze, impossible de regarder une vidéo sans devoir attendre le chargement, ping de 90, etc... D'après Free tout est ok de mon côté mais on est les seuls couillons à des kilomètres à la ronde à être encore en ADSL donc ils sont pas pressé de régler ce problème.

Alors du coup c'est au quel des 2 de finaliser l'installation de la fibre ? Free ?

TI@RY

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Qui doit finaliser le raccordement fibre ?
« Réponse #1 le: 16 février 2021 à 14:31:11 »
Bonjour, voila dans mon quartier et même plus loin tout le monde a la fibre, sauf mon logement (immeuble) qui était en cours de construction pendant le raccordement de la fibre dans le coin.
Mon logement est donc pré-fibré et ça fait des années qu'on me dit "la fibre devrait arriver d'ici quelques semaines !"

Après enquête de mon côté, il se trouve que c'est le réseau d'initiative public local (Rosace Fibre) qui s'est occupé du raccordement dans le quartier, ils ont l'air injoignable.
Petite précision, mon bailleur avait donné l'accord pour le raccordement de la fibre depuis le début.

Car je commence à en avoir marre, je suis à peine à 400m de ligne mais mon débit a été divisé par 3 entre temps sans raison, je suis passé de VDSL à ADSL2+, télévision qui freeze, impossible de regarder une vidéo sans devoir attendre le chargement, ping de 90, etc... D'après Free tout est ok de mon côté mais on est les seuls couillons à des kilomètres à la ronde à être encore en ADSL donc ils sont pas pressé de régler ce problème.

Alors du coup c'est au quel des 2 de finaliser l'installation de la fibre ? Free ?

Si l'immeuble était en construction lors du déploiement fibre, il est fort probable que celui-ci n'a pas été pris en compte dans l'étude préalable au déploiement.

S'il s'agit d'un immeuble de plus de 4 logements il faut une convention acceptée lors de l'AG par le syndic d'immeuble et celui-ci devra contacter l'OI  (ici ROSACE).

C'est l'OI qui devra faire le nécessaire pour adducter l'immeuble.
Une fois cela fait, l'OI informe les FAI (via les IPE = base d'échanges entre opérateurs) de l'éligibilité de l'immeuble.

Pour contacter ROSACE :  https://www.rosace-fibre.fr/le-projet/contactez-nous/

buddy

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Qui doit finaliser le raccordement fibre ?
« Réponse #2 le: 16 février 2021 à 14:33:39 »
J'ajouterai que si tu es copropriétaire, tu peux tout à fait mettre à l'ordre du jour une convention de fibrage, pour "autoriser" le syndic et/ou le conseil syndical à signer cette convention avec Rosace.

Après pense à vérifier si ton adresse est éligible chez les autres opérateurs, parce que des fois, c'est juste Free qui n'a pas installé ses équipements au PMZ. (mais si l'immeuble voisin est éligible chez Free c'est peu probable).

guzulgar

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Qui doit finaliser le raccordement fibre ?
« Réponse #3 le: 16 février 2021 à 15:02:58 »
Je suis locataire, comme dis du côté de mon proprio tous les accords ont été donnés depuis le début.
En effet, aucun opérateur ne propose la fibre pour mon immeuble.

TI@RY

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Qui doit finaliser le raccordement fibre ?
« Réponse #4 le: 16 février 2021 à 15:36:32 »
Je suis locataire, comme dis du côté de mon proprio tous les accords ont été donnés depuis le début.
En effet, aucun opérateur ne propose la fibre pour mon immeuble.

Combien de logements dans l'immeuble ?

guzulgar

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Qui doit finaliser le raccordement fibre ?
« Réponse #5 le: 16 février 2021 à 16:03:19 »
15 logements

TI@RY

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Qui doit finaliser le raccordement fibre ?
« Réponse #6 le: 16 février 2021 à 16:54:06 »
15 logements

Tu peux me MP l'adresse exacte,  je peux regarder dans les IPE s'il y a quelque chose dans l'IPE Rosace.

guzulgar

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Qui doit finaliser le raccordement fibre ?
« Réponse #7 le: 16 février 2021 à 23:45:44 »
MP envoyé

TI@RY

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Qui doit finaliser le raccordement fibre ?
« Réponse #8 le: 17 février 2021 à 08:14:32 »
Bonjour,

Suite à ton MP.

Au vu du nombre de logements dans cet immeuble, il faut un accord du syndic d'immeuble via la signature d'une convention.
Cet accord n'a pas été obtenu et donc pas de convention signée à ce jour.
Ceci se décide en AG  (l'AG se tient une fois par an).

En tant que locataire tu n'as pas directement de moyen d'action.
Il faut demander à ton propriétaire à faire inscrire cet accord syndic à l'ordre du jour de la prochaine assemblée générale (AG).

Tant que ce accord n'a pas été obtenu, Rosace ne pourra pas raccorder l'immeuble.

guzulgar

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Qui doit finaliser le raccordement fibre ?
« Réponse #9 le: 17 février 2021 à 10:58:11 »
Ils m'ont dit que tout avait été fait de leurs côté (c'est une agence) quand je leur ai demandé il y a quelque temps, qu'ils pouvaient rien faire de plus car ça dépendait plus d'eux désormais.
Faut croire que c'était pas vrai, merci je vais essayer de les joindre !

guzulgar

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Qui doit finaliser le raccordement fibre ?
« Réponse #10 le: 19 février 2021 à 16:21:18 »
L'agence me demande quel opérateur je souhaite faire intervenir afin de préparer l'autorisation, est-ce que c'est à Free ou à Rosace fibre de s'en occuper ?

Nico

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Qui doit finaliser le raccordement fibre ?
« Réponse #11 le: 19 février 2021 à 16:29:47 »
Rosace Fibre. Mais ça n'est pas une autorisation dont il est question et ça n'est pas à l'agence de le faire mais à l'AG de copro.