La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Installation fibre Free => Discussion démarrée par: thomas.see le 27 octobre 2014 à 12:58:51
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Bonjour,
Je suis copropriétaire d'un immeuble situé dans le 17eme arrondissement de paris. J'ai signé une convention avec le fournisseur d'accès internet free pour installer la fibre optique dans mon immeuble le 30 juin 2008.
Or voila maintenant 6 ans que nous n'avons toujours pas accès à la fibre. Des travaux ont été fait dans l'immeuble il y a environ 1 an. Quand j'ai eu au téléphone la personne en charge des travaux (salarié de free) et que je lui ai demandais quand es que nous aurions accès à la fibre, j'ai ei une personne peu compétente qui refuse de me donner des explications ou de me passer quelqu'un qui pourrai m'aider. Il me répète que la fibre sera fonctionnelle au moment ou ils auront "allumer la centrale". Autant vous dire que quand je demande des informations sur ce qu'est cette "centrale" il ne veut rien m'expliquer...
Après avoir contacté la direction de free infrastructure, j'ai finalement appris que mon "NRO" n'était pas allumé.
Personne ne ne veut me dire quand ce NRO pourra être allumé, personne ne peut me dire pourquoi il n'est pas allumé. Après avoir posté des messages sur à peu près tous les forums de free, on me répète toujours la même chose: la date d'activation des nro n'est pas et ne doit pas être publique. (Pourquoi d'ailleur ? si on m'avait dis qu'il faudrait attendre plus de 6 ans, j'aurai signé la convention avec un autre FAI...)
Mais ca va faire bientot 7 ans que tout mon immeuble attend que free active ce NRO, à partir ce combien d'année free envisage la possibilité qu'il y ai un problème quelque part ? 1 an ? 3 ans ? 10 ans ? Si la date d'activation de NRO n'est pas publique, il doit bien y avoir un responsable qui est concerné par ce problème ?
Je souhaite donc savoir si quelqu'un peut m'expliquer comment on peut annuler la convention signée il y a 6 ans car selon les salariés de free il n'y aucun problème pour eux ???
Merci d'avance
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Ce qui est tout d'abord étonnant, c'est que ta convention n'ai pas été dénoncée comme plein d'autre il y a 3-4 ans par Free. Ce qui vous aurait permis de prendre un autre opérateur d'immeuble.
Maintenant, normalement une convention dit qu'un immeuble doit être déclaré aux autre opérateurs 6 mois après la signature. Là ce n'est pas le cas, tu peux peut-être voir comme ça pour la dénoncer. Mais je ne sais pas si c'est la solution, ça risque de prendre encore du temps etc...
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Dénoncer une convention ? kezako ???
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Free s'engageait à l'époque à fibrer sous 6 mois. Ils ont pris du retard, et à un moment en 2011 ils ont nettement réduit la priorité de la fibre (ça a changé récemment), donc ont choisi de résilier les conventions plutôt que de les honorer.
Donc normalement Free a du te contacter à l'époque pour dénoncer (résilier) cette convention. C'est surprenant si ça n'a pas eu lieu.
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"Annoncer la fin d’un accord, d’un contrat."
ici, point 2 (http://fr.wiktionary.org/wiki/d%C3%A9noncer)
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Donc normalement Free a du te contacter à l'époque pour dénoncer (résilier) cette convention. C'est surprenant si ça n'a pas eu lieu.
Le fait qu'il y ai eu des travaux l'an dernier me laissait penser que c'était passé à travers.
On peut avoir l'adresse par curiosité ?
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Free doit (obligation ARCEP) réaliser les travaux de fibrage vertical de ton immeuble en moins de 6 mois après signature de la convention.
Peu import que le NRO Free soit allumé ou non, ils doivent l'ouvrir aux autres opérateurs. On a déjà eu des témoignages d'habitants d'immeuble fibré par Free qui sont éligibles au FTTH avec Orange, SFR et Bouygues Telecom mais pas Free.
Il serait intéressant de nous faire des photo pour voir si l’installation verticale est finalisée et si c'est le cas comprendre pourquoi Orange ne propose pas de FTTH dessus. (Je dis Orange car Orange est présent quasi systématiquement dans tous les immeubles fibrés, quel que soit l'opérateur d'immeuble)
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Bien sur: 45 rue Truffaut 75017 Paris
Il est possible que free ai appelé, je suis arrivé dans l'appartement "qu'en" 2012. Moi je ne demande que ça dénoncer mais le cabinet qui s'occupe la gestion de l'immeuble me dit que ce n'est pas possible de revenir sur cette convention...
Es que par hasard quelqu'un aurai un lien qui explique comment dénoncer une convention de ce genre ?
ps: merci pour le lien Nico 8)
Vivien: oui tu as raison j'avais deja contacter l'ARCEP mais ils m'ont dit que la seule chose à faire était d'envoyer un courrier à free pour leur demander si ils m'avaient pas oublié (rire jaune). Je l'ai fais et je n'ai eu aucune réponse. Free s'est fait taper sur les doigt par l'ARCEP mais ca n'a rien changé dans mon cas.
Je prend des photos de mon installation et je vous poste ca rapidement.
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Bonjour,
il faut appeler Free fibre (mais le numéro pour les syndics si il y en a un) et voir où çà en est exactement et les mettre en demeure de finir / déclarer l'installation sous 2 mois par exemple.
Le problème actuellement est que Free a "fait une installation" (si elle est terminée) mais apparement non déclarée.
Si elle était déclarée finie, Orange, Sfr et Bouygues pourrait proposer leurs offres (après s'être raccordés au point de mutualisation - donc même si le NRO de free ne marche pas c'est pas génant)
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Buddy: J'ai deja appelé le numéro réservé au syndic, la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle n'avait aucune info à ce sujet, que les dates d'activation des nro n'étaient pas publique et qu'il ne pouvait pas s'engager sur aucune date.
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on s'en fou de la date d'activation du NRO, ce qui compte c'est quand est-ce que l'installation de l'immeuble sera terminée / déclarée comme mutualisable.
si l'installation est terminée / déclarée comme mutualisable, Orange, Bouygues et Sfr peuvent venir se raccorder et proposer leurs offres ...
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J'ai parlé au technicien qui a fait l'installation, ce dernier m'a dit que les travaux dans l'immeuble étaient terminé.
Mais quand j'ai contacté les autres FAI pour savoir si je pouvais prendre la fibre chez eux ils me disent tous la même chose: La fibre est dispo dans votre quartier mais votre immeuble n'est pas raccordé, ils me disent qu'il faut attendre que les travaux fait par free soient terminés. Je leurs explique que les travaux sont terminés dans mon immeuble mais ils me disent qu'ils n'ont aucune infos à ce sujet, que c'est au gestionnaire de l'immeuble de contacter. Mais quand le gestionnaire de l'immeuble les contacte, orange&sfr&co lui disent qu'il faut signer une convention de raccordement avec eux, alors qu'il y en a deja une faite avec free.
Vraiment pas simple cette histoire...
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Alors je peux me tromper mais j'ai juin 2010 pour la convention. Pas l'impression que ce soit déclaré, à vérifier.
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[...] ils me disent qu'il faut attendre que les travaux fait par free soient terminés. Je leurs explique que les travaux sont terminés dans mon immeuble mais ils me disent qu'ils n'ont aucune infos à ce sujet, que c'est au gestionnaire de l'immeuble de contacter.
Alors non pas du tout.
1/ Free finit les travaux.
2/ Free déclare l'adresse éligible.
3/ Tous les FAIs attendent 3 mois.
4/ Tu peux avoir la fibre.
C'est tout, pas de gestionnaire ou que sais-je.
Aujourd'hui tu es entre 1 et 2, sachant que si tu es sur un PMGC, les travaux de l'immeuble ne suffisent pas, il faut aussi que Free te relie au NRO pour que les autres opérateurs puissent s'y connecter !
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Si tu peux ce soir fait des photos de ton installation. Notamment à la cave pour voir ce qui a été installé par free.
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J'ai parlé au technicien qui a fait l'installation, ce dernier m'a dit que les travaux dans l'immeuble étaient terminé.
Mais quand j'ai contacté les autres FAI pour savoir si je pouvais prendre la fibre chez eux ils me disent tous la même chose: La fibre est dispo dans votre quartier mais votre immeuble n'est pas raccordé, ils me disent qu'il faut attendre que les travaux fait par free soient terminés. Je leurs explique que les travaux sont terminés dans mon immeuble mais ils me disent qu'ils n'ont aucune infos à ce sujet, que c'est au gestionnaire de l'immeuble de contacter. Mais quand le gestionnaire de l'immeuble les contacte, orange&sfr&co lui disent qu'il faut signer une convention de raccordement avec eux, alors qu'il y en a deja une faite avec free.
Vraiment pas simple cette histoire...
J'ai eu la même mésaventure avec Numéricable en FTTH et j'ai fait dénoncé la convention et fait refibrer l'immeuble par orange aux normes.
Numéricable avait fini les travaux mais pas prévenu les autres opérateurs du fibrage de l'immeuble et de la mutualisation de celui-ci. De plus aucune offre commerciale dans les 6 mois après la signature de la convention.
C'est une faute on a pu dénoncer le contrat.
Aujourd'hui tu es entre 1 et 2, sachant que si tu es sur un PMGC, les travaux de l'immeuble ne suffisent pas, il faut aussi que Free te relie au NRO pour que les autres opérateurs puissent s'y connecter !
Comment tu sais? pas de mutualisation à l'immeuble?
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J'ai dit "si". Car Free a beaucoup déployé sur ce modèle.
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Bonsoir,
Voici les photos de ma cave:
J'ai donc 2 boitiers. Un avec des trucs dedans un autre vide.
Es ce que l'on appelle un équipement "bi fibre" en opposition avec le "quadri fibre" ? Cela signifie qu'un boitier est destiné à free et l'autre pour la concurrence ? J'imagine que cela signifie que le boitier concurrence doit être cablé jusqu'au nro, et que free ne risque pas de se faire violence pour le faire ?
J'ai eu free infra au téléphone cette après midi, on m'a certifié que toutes les installations étaient terminés. J'ai demandé si je pouvais dénoncer la convention , et on m'a dit que je pouvais leur envoyer un mail en demandant la dé convention de mon immeuble mais que cela avait très peu de chance d'aboutir car free ne va surement pas abandonner l’équipement qu'ils ont installé et surtout ils ne sont pas obligé de le faire (dixit la personne qui prend les appels chez free).
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Donc il s'agit bien d'une mutualisation au NRO PMGC !!. La fibre va bien jusqu'au NRO mais celui-ci n'est pas en production !!! Bref il va falloir attendre que celui-ci s'éveille.
Pour la dénonciation de la convention, cela se fait par courrier en recommander avec AR. C'est le syndic qui doit le faire!!
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Es ce que l'on appelle un équipement "bi fibre" en opposition avec le "quadri fibre" ? Cela signifie qu'un boitier est destiné à free et l'autre pour la concurrence ? J'imagine que cela signifie que le boitier concurrence doit être cablé jusqu'au nro, et que free ne risque pas de se faire violence pour le faire ?
Je dirais que pas forcement, tout arrive au NRO/PMGC (selon qu'on se place du point de vue de Free ou des autres) et qu'à partir de là tu peux te connecter aux équipements Free (enfin à priori ils n'existent pas encore) ou dans les baies des opérateurs tiers.
La bonne nouvelle c'est qu'un câble est bien présent vers la rue. A voir si il va jusqu'au NRO mais c'est déjà ça.
J'ai eu free infra au téléphone cette après midi, on m'a certifié que toutes les installations étaient terminés. J'ai demandé si je pouvais dénoncer la convention , et on m'a dit que je pouvais leur envoyer un mail en demandant la dé convention de mon immeuble mais que cela avait très peu de chance d'aboutir car free ne va surement pas abandonner l’équipement qu'ils ont installé et surtout ils ne sont pas obligé de le faire (dixit la personne qui prend les appels chez free).
Il faudrait vérifier qu'ils ont bien déclaré le PM ou PMGC. Si c'est le cas, et que les opérateurs tiers peuvent s'y installer (même si Free n'est pas prêt de son côté), ils sont "en règle" je dirais. Tu peux voir avec l'ARCEP à ce niveau.
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... C'est le syndic qui doit le faire!!
Si le syndic ne veut pas agir, il faut faire voter cette résolution en Assemblée Générale.
L'assemblée est souveraine. Ne jamais oublier que le seul décideur est le syndicat des copropriétaires. Le syndic n'est qu'un exécutant.
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Très bien, je me donne jusqu’à la fin de l'année pour voir si free active son nro (apparemment la société redonne des signes de vies: depuis debut octobre, elle aurai allumé certains noeuds de raccordement à Paris). Si il n'y a toujours aucun avancement avant 2015, j'opterai pour la dé convention et tous les risques qu'elle présente.
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Très bien, je me donne jusqu’à la fin de l'année pour voir si free active son nro (apparemment la société redonne des signes de vies: depuis debut octobre, elle aurai allumé certains noeuds de raccordement à Paris). Si il n'y a toujours aucun avancement avant 2015, j'opterai pour la dé convention et tous les risques qu'elle présente.
pense à demande tout ceci au syndic 1 mois avant l'AG minimum pour qu'il ait le temps de le mettre à l'ordre du jour ...
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Je suis dans le même cas !
Sauf que sa fait 10 ans que j'ai fais une demande ( à l'époque dans la console FREE , renseignement fibre pour Syndic ) , depuis aujourd’hui aucune réponse , beaucoup d'immeuble sur Levallois-Perret ont été fibre , mon syndic aurais donné l'accord mais toujours rien .. ( Bouygues , Orange , Numéricable & SFR ont fibré mon immeuble ) . J'ai passé des coups de fil directement chez Free , apparemment ils auraient pris en compte ..
Au final j'ai pris une offre ORANGE fibre , très bonne en débit mais attention aux services proposés.. Rien à voir avec Free qui est bien en haut ..
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Salut,
pour lui la question est différente ... Free est l'opérateur d'immeuble mais il n'est connecté à rien ... Aucun opérateur.
Dans votre cas, c'est Orange ou SFR qui est opérateur d'immeuble et les autres sont venus au point de mutualisation (tous sauf free).
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Oula.. Encore plus embarrassant alors : S
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Hello,
Voila je viens vous donner quelques nouvelles :
Je n'ai toujours eu aucun signes de vie de free infrastructure, je les appellé plusieurs fois et c'est toujours la même chose: on ne sait pas quand le nro (nol75) sera activé .... Ca fait + de 6 ans que ca dure, je vais opter pour la de convention.
Après une bonne dizaine de mails et un passage à l'improviste chez le syndicat qui s'occupe de mon immeuble, j'ai fini par réussir à obtenir une copie de la convention qui a était signé avec free infra en 2009. Sur cette convention il est écrit que le délai entre le moment ou on demande une déconvention et le moment ou free déconventionne un immeuble est au minimum d'un an. Il est aussi écrit que free-infra a 6 mois pour finir les travaux dans mon immeuble, mais qu'il n'y pas de délai quand à "l'activation du réseau".
J'ai envoyé une copie de ce contrat à l'ARCEP en recommandé avec une lettre expliquant la situation, pour le moment je suis toujours sans nouvelles...
PS: Il n'y a toujours aucunes nouvelle de mon nro (nol75) sur site de francois04, je suis désespéré ...
Ma question est donc la suivante: Comment faire pour éviter d'avoir à attendre 1an et demie pour être déconventionné ? (1an de délai pour la de convention et 6 mois pour faire faire des nouveaux travaux) (sans compter le delai d'attente de la prochaine reunion annuelle des co propriétaire ?
Es que quelqu'un a deja fait déconventionner son immeuble ? Comment faire pour faire réagir free ?
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Hello !
Je comprend que tu sois énervé j'attend la fibre de free depuis des années aussi .. 6-7 ans .
Je sais que sur la ville de Levallois-Perret Free avance énormèment , il y'a des techniciens partout ! Je leur ai demandé de faire une étude pour ma rue , chose faite il vont fibré les immeubles d'ici 2-3 mois .. ( apparement quelques immeubles ne seront pas fibrés.. J'espère que ce n'est pas le mien :( J'attend de voir les techniciens dans ma rue pour leur demander !
Je sais que ton cas n'est pas le même , Je ne sais pas si les procédures vont avoir un effet , mais sache que tu n'est pas le seul !
Bon courage !
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Comme je l'ai indiqué sur un post ici ou un autre fil, j'ai eu contact avec des sous traitants de Free (à l'occasion d'un dossier sur le 92 mais qui n'a rien à voir avec Free) et leur propos était qu'ils avaient mission de terminer les dossiers en cours déjà commandés puis basta.
Ce n'est qu'un son de cloche (je ne parle pas du chargé d'affaires :D ).
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[........]
C'est pas 6 mois le délai de déconventionnement ?
cf. http://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/fibre/guide-fibre-immeubles-2011.pdf
Selon la loi, l’installation du réseau en fibre optique dans un immeuble s’effectue obligatoirement dans les six mois qui suivent la signature de la convention entre l’opérateur d’immeuble et le(s) (co)propriétaire(s). Lorsque les travaux ne sont pas achevés dans le délai légal de 6 mois, la convention type prévoit la possibilité pour le(s) (co)propriétaire(s) de résilier unilatéralement la convention par simple courrier recommandé avec accusé de réception. Ainsi, le(s) (co)propriétaire(s) ont la possibilité de choisir un nouvel opérateur d’immeuble lors de leur assemblée générale suivante
Il a été terminé de câblé quand l'immeuble ?
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Non c'est s'il n'y a pas de commercialisation 6 mois après la signature !!
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Non c'est s'il n'y a pas de commercialisation 6 mois après la signature !!
Euh, je suis pas sur de bien comprendre, il est donc mis à disposition des autres opérateurs selon toi ?
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Certaines closes vieilles de 7 ans ont du devenir caduques (nouvelles lois...).
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Si l'immeuble est mis à disposition des autres opérateurs (je n'ai pas accès à des IPE à jour), quel intérêt de dénoncer la convention avec Free ? La convention n'a pas de rapport avec autre chose que le vertical non ?
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Si l'immeuble est mis à disposition des autres opérateurs (je n'ai pas accès à des IPE à jour), quel intérêt de dénoncer la convention avec Free ?
+1
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Euh, je suis pas sur de bien comprendre, il est donc mis à disposition des autres opérateurs selon toi ?
Non car il est sur un pgcm . Comme le NRO n'est pas activé les autres opérateurs ne peuvent pas proposer leurs offres. Conséquence on a ici une rétention d'immeuble par free !!
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à mon avis, çà doit obligatoirement passé par le NRO Free donc si Free n'est pas activé, çà ne marche pour aucun. (Free n'a pas installer de boitier opérateur et etc pour leur permettre la connexion cf cette image : https://lafibre.info/installation-free/qui-contacter-en-cas-de-probleme-nro/msg176282/#msg176282 à qui est-ce de le faire ? Chaque opérateur installe son boitier "opérateur", mais normalement il y a un autre boitier tout en haut avec les références fibres et etc non ?).
Sinon http://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/fibre/guide-fibre-immeubles-2011.pdf page 10
D’après la loi, la convention liant le(s) (co)propriétaire(s) et l’opérateur d’immeuble doit définir les
conditions d’installation, de gestion, de maintenance et de remplacement des lignes en fibre optique
que l’opérateur d’immeuble va déployer. La convention mentionne ou précise notamment :
le délai de 6 mois suivant la signature de la convention durant lequel les lignes en fibre optique
doivent être installées dans l’immeuble, et les modalités d’exécution des travaux ;
Je ne pense pas qu'il soit interdit de mandater Orange par exemple pour fibrer l'immeuble. (lors de la prochaine AG). (Demande à l'ARCEP de confirmer qu'il est bien possible d'avoir 2 opérateurs différents pour le fibrage vertical du fait que Free n'ait rien "qui marche" en 7 ans).
envoie une LRAR au syndic pour mettre à l'ordre du jour de la prochaine AG la résiliation de la convention avec Free (free répondra bien quelque chose) et le fibrage par Orange par exemple (tu auras alors la fibre généralement sous 6 mois après l'AG si le syndic contacte Orange rapidement après l'AG). (Sfr c'est plus délicat car si il y a un réseau NC .... et Bouygues ne fibre pas verticalement).
Parles-en aussi au conseil syndical si il y en a un.
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Bonjour à tous,
Voici les dernières nouvelles: J'ai envoyé un courrier en recommandé et AR à l'Arcep, qui a était reçu le 2 janvier. Je viens de les avoir au téléphone et ils ont perdu mon dossier, ou ils ne savent pas dans quel service il a était transmit ...
J'ai quand même pu parler à quelqu'un, cependant je suis très déçu de l'Arcep... Ils ne peuvent pas m'aider dans la mesure ou c'est au syndicat des propriétaires de trouver une faille dans le contrat, pas à l'ARCEP. Je lui ai expliqué que le président du syndicat n'était pas un juriste et que nous avions besoin d'aide. Elle m'a répondu que l'Arcep n'était pas "le service client de free". :o Que l'Arcep pourrai éventuellement intervenir si on trouvait une clause qui n’était pas respectée.
Elle m'a expliqué qu'il fallait que le président du syndicat envoie un courrier à free en recommandé dans lequel on lui explique la situation. J'ai déjà envoyé un courrier mais on a jamais eu de retour. Je vais donc en ré-envoyer un avec AR cette fois.
Je suis très déçu de l'arcep... Je pensais qu'ils allaient m'aider et m'expliquer la marche à suivre mais au lieu de ça ils me renvoi gentiment bouler :( Je comptais sur leurs aides pour pouvoir faire déconventionner mon immeuble dans des délais corrects mais je vais devoir me débrouiller tout seul. Le soucis c'est que le délai prévu dans le contrat est de 1 an, je vais donc devoir attendre un an, sauf si par miracle je trouve une clause sur laquelle je pourrai m'appuyer pour faire sauter mon contrat.
Mise à part l'Arcep, es que quelqu'un sait à qui je pourrai m'adresser pour étudier mon contrat ?
Merci d'avance et bonne journée à tous
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Bonjour,
As tu demandé à l'arcep si il était possible d'avoir 2 opérateurs ? Si oui, conventionne Orange par exemple.
Pour free, envoyez une lrar de déconventionnement en expliquant les courriers précédents, la situation et etc... et attendez de voir la reponse..
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Hello Buddy,
Non je n'ai pas pensé à demander, je vais leurs redemander et je te dis ca
Merci
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Pour moi, rien ne l'interdit puisque certains immeubles ont eu 2 câblages parfois. Mais c'était en ZMD. mais il vaut mieux confirmation.
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C'est un vrai casse tête cette histoire...
Et bien entendu, personne n'avait prévu que cette situation puisse se produire puisqu'aucun délai n'a été fixé pour la mise en service du NRO une fois l'immeuble fibré (et l'ARCEP se drape dans sa dignité pour éviter de reconnaître la lacune, charmante attitude).
Sans doute parce que personne n'imaginait qu'un opérateur allait abandonner en cours de route la construction de son réseau et faire fi de ses engagements.
Merci Free ;)
Si on part du principe que Free n'a fait que raccorder l'immeuble au réseau qui passe dans la rue, il n'est pas possible qu'un autre opérateur "allume" le réseau (avec les accords de mutualisation)?
Y a pas un point de mutualisation entre l'immeuble et le NRO??
J'ai du mal à comprendre, moi simple citoyen ignare ^^
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Pour moi, soit Free met à dispo un PM dans l'immeuble et permet donc aux opérateurs tiers de proposer leurs services. Soit ils restent sur le PM au NRO (qui n'est pas prêt) et vu le délai, le déconventionnement semble évident.
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En principe, à Paris (zone très dense) le Point de Mutualisation est dans les immeubles (voire dans la rue dans un PMZ ou un PMR) pas au NRO non??
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En principe, à Paris (zone très dense) le Point de Mutualisation est dans les immeubles (voire dans la rue dans un PMZ ou un PMR) pas au NRO non??
avec free c'est au nro... pgmc je crois.
mais ça date d'avant les regles de l arcep... enfin ici il n'y a rien je crois.. donc deconventionnement par LRAR...
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En principe, à Paris (zone très dense) le Point de Mutualisation est dans les immeubles (voire dans la rue dans un PMZ ou un PMR) pas au NRO non??
Oui, mais si ils veulent mettre à dispo un PMI plutôt que déconventionner, ce doit être possible.
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Si j'ai bien compris, c'est une installation P2P jusqu'au NRO, donc le PM est au NRO.
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Ah oui ok.
Donc c'est une installation "ancienne", à l'époque où Free faisait rêver tout le monde avec son point à point.
Ah ça on peut dire qu'ils nous en ont vendu du rêve chez Free ;)
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Ah oui ok.
Donc c'est une installation "ancienne", à l'époque où Free faisait rêver tout le monde avec son point à point.
Ah ça on peut dire qu'ils nous en ont vendu du rêve chez Free ;)
Non Free ne faisait pas réver tout le monde, seulement les naïfs, mais ce sont eux qui ont eu le dernier mot.
Ceux qui ont compris le manège dès l'origine n'ont pas été entendus et tout le monde s'est regardé pour voir qui ferait le premier l'erreur d'agir.
NB : par ailleurs, contacts récents avec Free Infra, il semblerait que cela frémisse de ce coté et que peut être Free s'interessserait à nouveau à la fibre.
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J'ai relancé free sur ce dossier... à suivre si j'ai des nouvelles...
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NB : par ailleurs, contacts récents avec Free Infra, il semblerait que cela frémisse de ce coté et que peut être Free s'interessserait à nouveau à la fibre.
Ont-ils d'autres choix à terme ? Si la clientèle potentielle ZTD, ZMD se barre à mesure du fibrage des autres FAI, il va rester quoi à libre ?
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Ont-ils d'autres choix à terme ? Si la clientèle potentielle ZTD, ZMD se barre à mesure du fibrage des autres FAI, il va rester quoi à libre ?
D'autant que l'effet de ciseau va arriver : des opérations de promotions immobilière (donc délai de qq années mais livraison proche à cette échelle) commencent à se monter sans cuivre (ni intérieur ni adduction) le service universel étant fourni par Orange en fibre (c'est le service qui est universel, pas la paire de cuivre).
Reste la question du coax pour le service Antenne qui reste imposé aux promoteurs.
Si ne reste que la fibre (sous réserve des mesures d'allégèment du cout de la construction qui sont dans l'air), Free ne pourra plus se passer d'investir, sauf à se dire qu'il éponge au maximum l'ADSL et se retire (pas d'allusion aux autres activités passées et actuelles de XN).
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D'autant que l'effet de ciseau va arriver : des opérations de promotions immobilière (donc délai de qq années mais livraison proche à cette échelle) commencent à se monter sans cuivre (ni intérieur ni adduction) le service universel étant fourni par Orange en fibre (c'est le service qui est universel, pas la paire de cuivre).
Reste la question du coax pour le service Antenne qui reste imposé aux promoteurs.
Si ne reste que la fibre (sous réserve des mesures d'allégèment du cout de la construction qui sont dans l'air), Free ne pourra plus se passer d'investir, sauf à se dire qu'il éponge au maximum l'ADSL et se retire (pas d'allusion aux autres activités passées et actuelles de XN).
+1, au doigt mouillé, je dirais un mix des deux :
on investit là où il n'y a pas le choix et on essore l'adsl au possible là où c'est faisable
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Bon j'ai eu une réponse de la part de free.
Ce NRO est prévu pour une mise en production au premier semestre 2015. C'est large et il faut prendre avec des pincettes bien entendu.
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Bon j'ai eu une réponse de la part de free.
Ce NRO est prévu pour une mise en production au premier semestre 2015. C'est large et il faut prendre avec des pincettes bien entendu.
Oui mais selon quelle planification ? Comme ils changent d'avis tous les 3 mois sur le déploiement fibre
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Change d'avis tout les 3 mois? hummmm quand même
Acte 1 2006: on déploie la fibre de partout
2010: on met un coup de frein ça coute trop cher, le cadre réglementaire ne permet pas de déployer comme il faut. le cuivre à encore de la ressource. On est mal organiser etc !!
2014-2015: renouveau de l'investissement dans la fibre !!!
Bref free na pas fait la girouette quand même
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A ma connaissance y'a eu 1 revirement de plus :
2009 : non mais c'est de la merde ce qu'on a déployé, on coupe des têtes et on recommence proprement
2011 : bon en fait ça avance pas, on s'enlise et le mobile arrive => on décime Free Infra et on verra plus tard, laissons pourrir => années 2012 et 2013 noires
2013 : bon va falloir s'y mettre, et ça s'est traduit en 2014 par la relance des travaux et les prémisses d'installation dans les NRO Orange
2015 : normalement on devrait en voir les fruits, le rythme est déjà bien plus musclé mais il y a du boulot.
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Bon j'ai eu un retour pour NOL75 ce fameux NRO qui empèche (suivre la discussion ici) la mutualisation tant qu'il n'est pas activer pour l'immeuble qui nous interresse.
La fin des travaux est prévu pour mi mars 2015. (dixit free infra) Il faut compter enssuite l'audit de free puis la mise en production. On va donc dire une activation vers mai juin !!
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Croisons les doigts pour que les délais de mise en prod' de NRO raccourcissent, vu ceux constatés jusqu'ici :)
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;)
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Et notre cher régulateur ne pourrait pas se fendre d'une directive pour que le libre humour de NOL75, n'arrive plus ?
Genre astreinte qui ne fait pas rire par jour de retard après une période donnée.
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Free m'informe que l'adresse est éligible fibre. Etonnant je n'ai pas vu le nro actif....
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Peut-être éligible chez les concurrents (ouverture du NRO chez Free Infra, qui peut avoir lieu sans équipements Free actifs).
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JE CORRIGE. ERREUR DE MA PART. IL NE S'AGIT PAS DE LA BONNE ADRESSE!!
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Bonjour à tous,
Merci Optrolight (et les autres) de me tenir informé !
De mon coté j'ai essayé de relancer free infra mais autant parler à un mur... Toutes les infos que j'ai pu avoir sur le fibrage de mon immeuble je les ai eu sur ce topic :o
Quelqu'un peut me dire à peu près quel retard que prend Free pour la date d'activation de leurs NROs ? Optrolight tu parles de mai-juin pour être effectif, mais j'imagine que ce genre d'action prend toujours du retard non ?
L'assemblée générale a lieu au mois de juin et j'ai demandé à faire voter la dé convention de l'immeuble (Je l'avais demandé car pas moyen d'avoir la moindre estimation pour une date).
Je souhaite donc savoir si free va réellement activer son NRO au premier semestre 2015 ou si je dois continuer la procédure de déconvention.
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Je vais redemandé pour voir s'il y a du nouveau.
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Bon j'ai eu du nouveau:
NOL75 sera ouvert commercialement fin mai au plus tard.
Les offres des autres opérateurs seront élligibles sur ce nros PGMC trois mois après conformèment à la réglementation en vigueur !!
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Haha le gel ARCEP, ultime blagounette :D.
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Haha le gel ARCEP, ultime blagounette :D.
;) ;D
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Je ne sais pas si je dois rire ou m'étouffer pour les 3 mois d'attente :o
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Arf c'est de la communication type !! Ce qui compte c'est la date d'ouverture du nros!!
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Le problème n'est pas vraiment la communication ici, c'est juste ce qui s'est passé, une plaque "bloquée" des années durant, et bien sur des adresses pas déclarées OK pour pas se faire taper sur les doigts.
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Oui, c'est tout le problème de ce type de NROS de free
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;) ;D
En phase , c est bien dommage dans les faits il y a rarement plusieurs operateurs au lancement officiel arcep
Cela dit, je pense qu Orange essayera maintenant d être present
Le pb c est qu il faut espérer que le travail est bien fait et que la route optique sera donnée correctement et rapidement
Sur Free, il y a des disparités , sur Paris. .. Tres bof bd de pb de production. sur Montpellier , c est nickel
Je comprends pas trop pourquoi
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Bonjour à tous,
Je reviens aux nouvelles pour savoir si quelqu'un pouvait me dire ou en été mon dossier. Apparemment il ya du nouveau : http://serge.31.free.fr/SuiviIp.php?nro=nol75
Si le NRO est activé et déclaré, je devrais recevoir un coup de fil de free pour me proposer un abonnement non ? J'ai contacté le service convention de free infra mais étant donné que ma convention date de 2009, l'interlocuteur ne savait pas comment aller se passer la suite.
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Heu non.. quand tu es éligible généralement ils font un peu de pub mais rien de plus. (Ils ne connaissent pas forcèment ton num).
normalement tu seras eligible à la fibre en même temps chez Free, Orange, peut être Bouygues et peut être SFR. Vérifie ton éligibilité sur le site des différents opérateurs.
Orange te prévient en theorie si tu es inscrit sur
http://interetfibre.orange.fr
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Je pensais que l'opérateur qui fibrait mon immeuble avait un monopole de quelque mois pour proposer la fibre non ?
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non pas de monopole, il doit attendre en ZTD 3 mois à partir de la fin des travaux pour commercialiser ces offres !!!! Justement pour permettre aux autres opérateurs de se raccorder à l'installation de l'immeuble !!
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Bonjour à tous,
Je reviens aux nouvelles pour savoir si quelqu'un pouvait me dire ou en été mon dossier. Apparemment il ya du nouveau : http://serge.31.free.fr/SuiviIp.php?nro=nol75
Si le NRO est activé et déclaré, je devrais recevoir un coup de fil de free pour me proposer un abonnement non ? J'ai contacté le service convention de free infra mais étant donné que ma convention date de 2009, l'interlocuteur ne savait pas comment aller se passer la suite.
Le truc c'est que Free ne fait plus opérateur d'immeuble...
S'ils ont commencé à poser du matériel dans ton immeuble ils doivent obligatoirement finir.
En revanche s'ils n'ont rien commencé, tu devras dénoncer la convention et malheureusement attendre la prochaine AG pour en signer une autre avec Orange (les plus compétents pour raccorder les immeubles).
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S'ils ont commencé à poser du matériel dans ton immeuble ils doivent obligatoirement finir.
En revanche s'ils n'ont rien commencé, tu devras dénoncer la convention et malheureusement attendre la prochaine AG pour en signer une autre avec Orange (les plus compétents pour raccorder les immeubles).
Mon NRO est activé, ca veut dire que je dois attendre 3 mois avant de pouvoir faire quoi que ce soit ? :'(
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Tout dépend de quand ont été déclarées à la mutualisation les adresses.
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S'ils ont commencé à poser du matériel dans ton immeuble ils doivent obligatoirement finir.
Non, si ils avaient mis en demeure Free d'activer l'offre, ils auraient pu "casser"la convention pour faute de la part de Free.. (il me semble avoir vu sur ce forum des exemples où Free et NC ont perdu des immeubles comme çà) et logiquement demander à Free de déposer le matériel déjà mis ...
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Hello,
Les techniciens de free sont finalement passé raccorder mon appartement et ca y est la fibre fonctionne :)
Après avoir passer de nombreux appel chez free infra, j'ai remarqué qu'il y a eu un réel changement de la société vis à vis de sa politique en fibre optique, il y a un an par exemple il était impossible de parler à quelqu'un, le réceptionniste faisait barrage et disait qu'il n'y avait rien à faire, qu'il fallait juste attendre. Mais en 2015 il y a du avoir du changement car du jour au lendemain j'ai eu de nombreux interlocuteurs beaucoup plus efficaces ... Peut être qu'avec l'essoufflement du marché mobile lowcost free a décidé de se bouger le **l sur le marché de la fibre...
En tout cas ca y est ca fonctionne après de longues années d'attente :)
Par contre j'ai fais un test chez moi et mon débit est de 23mega, ca me parait un peu faible pour un NRO tout neuf au coeur de Paris non ?
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Par contre j'ai fais un test chez moi et mon débit est de 23mega, ca me parait un peu faible pour un NRO tout neuf au coeur de Paris non ?
Tu as une freebox avec l’adaptateur bleu extérieur branché à la freebox ?
Si ce n'est pas le cas, cela vient de ta config ou du WiFi. Essai en Ethernet avec ordinateur puissant.
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Tu ne serais pas plutot sur de l'adsl/vdsl ? :o ;D
Plus sérieusement, Test fait en filaire ou en wifi ?
Normalement tu devrais avoir entre 400&600 mbits en mode routeur avec la v6. C'est bien une v6 que tu as ?
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Je suis en filaire, et mon ordinateur est plutôt récent (3-4ans), mccob tu parles de quel adaptateur ? Tu parles du module SFP (http://www.free.fr/assistance/im/faq/assistance/Fbx%20ftth/Miniinstall1.jpg) ?
Sinon je n'ai pas la v6 mais la mini 4k, mais ca ne justifie pas une telle différence si ?
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Non, le routeur de la mini 4k est une base de v6, donc pour moi tu devrais avoir la même chose, entre 400 & 600 mbit/s.
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chez speedtest ce matin il n'y a que Massy qui ne me donnait pas des resultats merdiques sur ma mini 4K parisienne (400+ MB alors que tous les autres etaient plutot aux environs de 150..), essaie le (en zoomant sur la carte...)
mais 23 mb ouais c'est surprenant , le serveur testé devait etre tres tres fatigué ou bien trop occupé ^^
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chez speedtest ce matin il n'y a que Massy qui ne me donnait pas des resultats merdiques sur ma mini 4K parisienne (400+ MB alors que tous les autres etaient plutot aux environs de 150..), essaie le (en zoomant sur la carte...)
mais 23 mb ouais c'est surprenant , le serveur testé devait etre tres tres fatigué ou bien trop occupé ^^
C'est normal c'est vivien qui l'a configuré aux petits oignons le serveur speedtest de Massy ;)
C'est pour ça qu'il donne les meilleurs résultats, je l'utilise systématiquement, même depuis un mobile.
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c'est pas la connexion adsl qui est resté activé, et la fibre qui n'est pas encore up?
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Le Tech n'a pas vérifié le branchement de la FreeBox ni que cela fonctionnait avant de partir ?
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C'est pas une histoire d'ADSL car ya pas de ligne ADSL ;)
La connexion FTTH est bien fonctionnelle.
AMHA cela vient d'un problème côté ordinateur;
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Hello,
Après avoir effectué un nouveau test, j'ai cette fois ci un débit "normal" (480Mbs/s).
J'imagine qu'il fallait le temp que la machine se mette en marche...
Quoique, 480Mb/s, ca fait du 60MB/s, c'est pas un peu faible ou c'est dans la moyenne parisienne ?
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Voir la discussion ici : https://lafibre.info/installation-free/pto-free-combien-de-divi-modeles/60/
la réponse à ta question s'y trouve
de mon côté j'atteint 603 MBits en mode routeur : https://x.com/MCCob/status/610511433437155330
tu dois pouvoir pousser un peu plus (test avec les serveurs de Free / Online.net / ou celui de Massy/iperf/lafibre)