La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Installation fibre Free => Discussion démarrée par: fredbi le 13 octobre 2020 à 10:31:39

Titre: Probleme installation fibre Free : travail baclé!
Posté par: fredbi le 13 octobre 2020 à 10:31:39
Bonjour,

Mon locataire s'est fait installé la fibre et un technicien Free est venu tirer les câbles. Il a fait n'importe quoi!

Tout d'abord, il n'a pas utilisé les gaines / passages prévus à cette effet dans les parties communes... Fibre apparente dans la partie commune...
Et pour finir en beauté, il a saccage la belle porte en bois... Photo ci-dessous.

Je souhaiterais demander a Free de reprendre les travaux. Comment procéder?
Merci pour votre aide!

Fred
Titre: Probleme installation fibre Free : travail baclé!
Posté par: vivien le 13 octobre 2020 à 10:45:07
Impressionnant !
Titre: Probleme installation fibre Free : travail baclé!
Posté par: underground78 le 13 octobre 2020 à 12:43:03
Il faut appeler la hotline. Tu peux aussi poster sur le forum de l'ADUF qui est lu par des personnes de chez Free.

Le technicien était un sous-traitant ou il était vraiment employé par Free ?
Titre: Probleme installation fibre Free : travail baclé!
Posté par: fansat70 le 13 octobre 2020 à 14:44:40
Il faut appeler la hotline. Tu peux aussi poster sur le forum de l'ADUF qui est lu par des personnes de chez Free.

Le technicien était un sous-traitant ou il était vraiment employé par Free ?
Kikadi que pour les installations fibre, on aurait 99,99% de sous-traitants???  ;) ;) ;)
Titre: Probleme installation fibre Free : travail baclé!
Posté par: le 15 octobre 2020 à 10:28:28
Le 1er responsable est ton locataire qui a laissé faire n'importe quoi... C'est lui le client de Free: à lui de se démerder pour remettre en état.

En attendant, tu le mets en demeure avec une LRAR de remettre en état.