Auteur Sujet: Petite astuce pour accélérer la migration lorsqu'elle est disponible  (Lu 21260 fois)

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grabbix

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Depuis plusieurs mois j'étais éligible à la fibre Free mais aucun message de leur part pour me proposer un raccordement.
Je les ai donc appelé mais malheureusement aucune proposition de leur part ni d'explication.
J'ai cherché sur le net en vain mais il me restait une petite idée, je les ai contacté sur Twitter (Assistance freebox en message privé) en leur exliquant le pb et magie!!
Ils répondent à mon message le lendemain et 24h plus tard je reçois le mail qui me propose la migration avec changement de freebox et choix d'un rdv (le tout gratuitement)

J'espère que ça fonctionnera pour vous (vérifiez bien que vous êtes éligible chez free : https://signup.free.fr/subscribe_promo/00_choose_offre.pl?pre_box=delta#delta

alain_p

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Petite astuce pour accélérer la migration lorsqu'elle est disponible
« Réponse #1 le: 02 mars 2019 à 17:55:51 »
Si j'en crois le lien, tu changerais de Freebox pour une Delta ?

grabbix

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Petite astuce pour accélérer la migration lorsqu'elle est disponible
« Réponse #2 le: 02 mars 2019 à 19:30:16 »
Si j'en crois le lien, tu changerais de Freebox pour une Delta ?
Non j'ai juste donné le lien pour tester l'éligibilité, moi j'ai choisi la mini 4K mais j'en suis malheureusement très déçu

alain_p

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Petite astuce pour accélérer la migration lorsqu'elle est disponible
« Réponse #3 le: 02 mars 2019 à 20:12:26 »
Pourquoi tu es déçu par la 4K ? Elle n'a pas les freeplugs, et pas de disque interne, mais sinon, elle est tout à fait correcte, avec son boitier TV Android.

Sinon, pour la fibre, je me demande si ce n'est pas une coïncidence, et que de toute façon à quelques jours près, tu aurais été contacté pour le raccordement.

Myck205

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Petite astuce pour accélérer la migration lorsqu'elle est disponible
« Réponse #4 le: 02 mars 2019 à 21:32:01 »
Pourquoi tu es déçu par la 4K ? Elle n'a pas les freeplugs, et pas de disque interne, mais sinon, elle est tout à fait correcte, avec son boitier TV Android.

Sinon, pour la fibre, je me demande si ce n'est pas une coïncidence, et que de toute façon à quelques jours près, tu aurais été contacté pour le raccordement.

La mini 4k est fournie avec des freeplugs maintenant (enfin des un peu plus d'un an)

grabbix

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Petite astuce pour accélérer la migration lorsqu'elle est disponible
« Réponse #5 le: 02 mars 2019 à 22:16:24 »
Pourquoi tu es déçu par la 4K ? Elle n'a pas les freeplugs, et pas de disque interne, mais sinon, elle est tout à fait correcte, avec son boitier TV Android.

Sinon, pour la fibre, je me demande si ce n'est pas une coïncidence, et que de toute façon à quelques jours près, tu aurais été contacté pour le raccordement.
J'en doute car je suis en ZMD et je suis dans une zone fibrée depuis 4 ans donc Free aurait pu me proposer le raccordement depuis bien longtemps et plusieurs voisins le sont depuis plus d'un an. Je pense simplement qu'ils s'occupaient des nvx abonnés, après je ne leur en veux pas je suis très satisfait de Free tant pour internet que pour le mobile.

La mini 4K ce qui me déçoit c'est l'obligation d'installer un lecteur pour pouvoir lire certains formats et les nombreux bug de la télécommande.

alain_p

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Petite astuce pour accélérer la migration lorsqu'elle est disponible
« Réponse #6 le: 02 mars 2019 à 22:48:21 »
Free a un rythme en ce moment d'environ 50.000 raccordements FTTH par mois. C'est beaucoup plus que ce qu'ils ont de nouveaux abonnés, donc il y a bien plus de migrations en FTTH que de nouveaux abonnés. Après, d'autres peuvent tester, ils verront bien.

Jojo78

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Petite astuce pour accélérer la migration lorsqu'elle est disponible
« Réponse #7 le: 02 mars 2019 à 23:18:47 »
J'en doute car je suis en ZMD et je suis dans une zone fibrée depuis 4 ans donc Free aurait pu me proposer le raccordement depuis bien longtemps et plusieurs voisins le sont depuis plus d'un an. Je pense simplement qu'ils s'occupaient des nvx abonnés, après je ne leur en veux pas je suis très satisfait de Free tant pour internet que pour le mobile.

La mini 4K ce qui me déçoit c'est l'obligation d'installer un lecteur pour pouvoir lire certains formats et les nombreux bug de la télécommande.
Il me semble effectivement avoir lu que cette box a quelques bugs.

benji74330

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Petite astuce pour accélérer la migration lorsqu'elle est disponible
« Réponse #8 le: 26 mars 2019 à 20:37:56 »
Free a un rythme en ce moment d'environ 50.000 raccordements FTTH par mois. C'est beaucoup plus que ce qu'ils ont de nouveaux abonnés, donc il y a bien plus de migrations en FTTH que de nouveaux abonnés. Après, d'autres peuvent tester, ils verront bien.

Je travaille chez Free Réseau interne, et je confirme qu'en ce moment on fait beaucoup de migration, par contre j'ai jamais fais de racc avec la delta, sauf une fois mais c'était sur un dépannage, par contre je déconseille la mini 4K, pas de DD, wifi pas terrible, pas de fonction DECT, la révolution reste encore la meilleur box du marché avec la delta.

Après pour migré vers la fibre, généralement Free appel l'abonné, après au niveau de ça j'en sais pas plus, mais sur mon secteur je demande directement à mon responsable de faire avancer la procédure de migration

lechuck

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Petite astuce pour accélérer la migration lorsqu'elle est disponible
« Réponse #9 le: 27 mars 2019 à 11:26:57 »
Je travaille chez Free Réseau interne, et je confirme qu'en ce moment on fait beaucoup de migration, par contre j'ai jamais fais de racc avec la delta, sauf une fois mais c'était sur un dépannage, par contre je déconseille la mini 4K, pas de DD, wifi pas terrible, pas de fonction DECT, la révolution reste encore la meilleur box du marché avec la delta.

Après pour migré vers la fibre, généralement Free appel l'abonné, après au niveau de ça j'en sais pas plus, mais sur mon secteur je demande directement à mon responsable de faire avancer la procédure de migration

Comment ca se passe les migrations fibre des abonnés avec une Freebox Revolution qui n'est pas Wifi AC? Free remplace le boitier serveur ?

Myck205

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Petite astuce pour accélérer la migration lorsqu'elle est disponible
« Réponse #10 le: 27 mars 2019 à 12:03:42 »
Comment ca se passe les migrations fibre des abonnés avec une Freebox Revolution qui n'est pas Wifi AC? Free remplace le boitier serveur ?

Pourquoi il serait remplacé ? Le wifi N empêche le raccordement a la fibre ? Non il n'y a pas de remplacement

Free_me

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Petite astuce pour accélérer la migration lorsqu'elle est disponible
« Réponse #11 le: 27 mars 2019 à 14:22:15 »
Comment ca se passe les migrations fibre des abonnés avec une Freebox Revolution qui n'est pas Wifi AC? Free remplace le boitier serveur ?

j'ai une des toutes premieres revolution (2 premiers mois) qui n'a pas le wifi ac, et effectivement lors du passage a la fibre, on ne te la change pas.
Concretement augmenter mes debits sur le wifi ne m'est d'aucune utilité puisque mon seul PC pour lequel la fibre a une utilité est connecté en ethernet. Mais bon, quand meme par principe j'ai quand meme contacté l'assitance free par chat. J'ai expliqué la situation et effectivement il ne veut pas remplacer la box juste pour faire plaisir, par contre, les led de l'afficheur etaient un peu bizzare depuis plusieurs années, du genre qu'elles sont pas toutes a la meme intensité. J'ai donc signalé ce probleme aussi, et là le gars me dis que pour cette raison il peut me changer la box, sans aucune garantie que la nouvelle ait le wifi ac. Je lui ai dis ok faisons le changement. Une grosse semaine plus tard j'avais une bien une nouvelle v6 toute neuve avec le wifi ac, et toutes mes conf a refaire (baux statiques etc...)