La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Installation fibre Free => Discussion démarrée par: Cindy45000 le 15 juin 2020 à 17:12:00
-
Bonjour, je suis actuellement en offre fibre orange, je viens de souscrire à une offre fibre avec portabilité.
J'ai reçu une demande de rdv pour que free vienne a mon domicile.
Je ne comprends pas, la fibre arrive bien déjà chez moi puisque j'ai actuellement orange fibre? que va faire le technicien à mon domicile?
si plus tard je veux prendre sfr fibre ou repasser chez orange, devrais je encore faire intervenir un technicien?
Merci de m’éclairer, je ne comprend pas le principe :)
-
excusez moi je n'ai pas précisé mais je suis en pavillon individuel.
Merci
-
Il faut croire qu'il n'y pas d'étiquetage des fibres coté PM.
Un laser chez le client pour repérer la fibre au PM.
-
Il faut croire qu'il n'y pas d'étiquetage des fibres coté PM.
Un laser chez le client pour repérer la fibre au PM.
L'IO donne les positions pourtant.
-
Le technicien vient faire une photo de la box connectée, ce qui permet de valider l'intervention, et de se faire payer.
-
C'est franchement nawak comme procédure...
-
Le technicien vient faire une photo de la box connectée, ce qui permet de valider l'intervention, et de se faire payer.
oui, aussi ...
-
C'est franchement nawak comme procédure...
Pas tant que cela, car cela permet de s'assurer que la box fonctionne quand le technicien part, ce qui peut éviter pas mal de galères ensuite, appel à l'assistance, ce qui peut prendre pas mal de temps pour décrocher, nouvelle prise de rendez-vous, qui peut être assez lointaine, voire plusieurs, alors que la box ne fonctionne pas etc...
-
C'est franchement nawak comme procédure...
On peut imaginer que ça reste une phase transitoire où il est préférable de faire ainsi comme précisé au-dessus.
-
Bonjour, je suis actuellement en offre fibre orange, je viens de souscrire à une offre fibre avec portabilité.
J'ai reçu une demande de rdv pour que free vienne a mon domicile.
Je ne comprends pas, la fibre arrive bien déjà chez moi puisque j'ai actuellement orange fibre? que va faire le technicien à mon domicile?
si plus tard je veux prendre sfr fibre ou repasser chez orange, devrais je encore faire intervenir un technicien?
Merci de m’éclairer, je ne comprend pas le principe :)
Bonsoir
Alors que va faire le technicien lors de ce RDV ?
Evidemment le raccordement fibre étant déjà fait, on ne le refait pas.
Mais il faut activer la connexion pour le nouvel opérateur et donc faire la modification de jarretière au PM (Point de Mutualisation) qui pour une maison est une armoire de rue.
Mais ce n'est pas tout : il amène le KIT optique pour la Freebox, qui se compose selon la Freebox et de la zone fibre, du SFP, d'un boitier convertisseur ONU et de la jarretière. Il fait le branchement sur la Freebox le jour du RDV et fait l'activation donc au PM.
Donc il ne vient pas pour rien. !
Si jamais il y avait le moindre souci pour l'activation au PM, lui demander (et le faire dès qu'il arrive) de bien vouloir te rebrancher sur l'ancien opérateur pour ne pas avoir de coupure d'accès.
La portabilité, quant à elle, sera mise en place lorsque l'accès fibre sera fonctionnel avec Free. Free enverra un email pour l'annoncer.
-
Il donne une nouvelle jarretière ?
Est-ce qu'il faut rendre celle fournie par Orange ? (Je vais chez Bouygues pour ma part)
-
Il donne une nouvelle jarretière ?
Oui, surtout chez Free qui utilise un autre type.
Est-ce qu'il faut rendre celle fournie par Orange ? (Je vais chez Bouygues pour ma part)
Je doute qu'on te la réclame.
-
Mais ce n'est pas tout : il amène le KIT optique pour la Freebox, qui se compose selon la Freebox et de la zone fibre, du SFP, d'un boitier convertisseur ONU et de la jarretière. Il fait le branchement sur la Freebox le jour du RDV et fait l'activation donc au PM.
bonjour,
alors si je comprends bien il va venir débrancher la jarretiere sur la pm pour la passer du compte orange à free. OK
Je n'ai pas compris cette partie :
du SFP, qu est ce donc?!
d'un boitier convertisseur ONU : c'est le boitier qui est dans mon mur ?
et de la jarretière. : il est où ce truc chez moi?
Merci
-
Je n'ai pas compris cette partie :
du SFP, qu est ce donc?!
C'est un petit (Small Form Factor) module optique, sur lequel on branche la fibre, et qui convertit le signal optique en signal électrique, pour la box.
d'un boitier convertisseur ONU : c'est le boitier qui est dans mon mur ?
Non, cela c'est le PTO (Point de Terminaison Optique). L'ONU (Optical Network Unit), c'est particulier aux technologie xGPON (10G-EPON chez Free), c'est un petit boitier noir qui permet de communiquer et d'envoyer le signal dans l'arbre PON (une fibre qui va sur les équipement Free). A l'autre bout, au NRO, on trouve l'OLT (Optical Line Termination).
et de la jarretière. : il est où ce truc chez moi?
La jarretière, c'est une fibre optique courte, qui va du boitier dans le mur à ta box, ou à l'ONU.
-
C'est un petit (Small Form Factor) module optique, sur lequel on branche la fibre, et qui convertit le signal optique en signal électrique, pour la box.
Non, cela c'est le PTO (Point de Terminaison Optique). L'ONU (Optical Network Unit), c'est particulier aux technologie xGPON (10G-EPON chez Free), c'est un petit boitier noir qui permet de communiquer et d'envoyer le signal dans l'arbre PON (une fibre qui va sur les équipement Free). A l'autre bout, au NRO, on trouve l'OLT (Optical Line Termination).
La jarretière, c'est une fibre optique courte, qui va du boitier dans le mur à ta box, ou à l'ONU.
Merci pour votre réponse, donc si je comprends bien le technicien de va pas changer le câble qui part de la chambre, monte dans le grenier et redescend dans mon salon?
J'avais peur que à chaque changement de fournisseur un technicien se déplace pour celà.
Je trouve dingue de devoir faire toute cette démarche, en adsl je recevais la box et zou c'était fini.
-
Non, il ne va rein toucher de l'installation actuelle, il va simplement rebrancher la fibre au point de mutualisation sur un équipement Free (en la débranchant de celui Orange), et de l'autre côté connecter le PTO à l'ONU puis à la box. Et vérifier que tout fonctionne.
Avec l'ADSL, tout se passait au NRA Orange, où un technicien débranchait la ligne téléphonique de l'équipement Orange à l’équipement Free. Avec la fibre optique, il y a donc les points de mutualisation (PMZ), qui ne sont pas dans les NROs, les différents types de connexion à domicile (nombre de connecteurs fibre, technos P2P ou 10G-EPON chez Free), et c'est un peu plus compliqué...
-
bonjour,
alors si je comprends bien il va venir débrancher la jarretiere sur la pm pour la passer du compte orange à free. OK
Je n'ai pas compris cette partie :
du SFP, qu est ce donc?!
d'un boitier convertisseur ONU : c'est le boitier qui est dans mon mur ?
et de la jarretière. : il est où ce truc chez moi?
Merci
Bonjour ,
En images le lexique de la fibre avec une Freebox ... (volontairement schématisé pour une meilleur compréhension)
https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-sur-le-chemin-de-la-fibre-optique-mini-lexique-en-images-equipements-termes-employes.php (https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-sur-le-chemin-de-la-fibre-optique-mini-lexique-en-images-equipements-termes-employes.php)
Le raccordement fibre déjà fait chez toi n'est pas du tout modifié, rassures toi. La prise optique (PTO) reste au même endroit.
La jarretière qui se branche sur la prise optique PTO est spécifique Freebox avec un connecteur Vert (qui se branchera sur la prise optique /PTO) et le connecteur Bleu lui se branchera sur la Freebox ou sur le boitier ONU selon la Freebox et la zone fibre. Mais c'est le technicien qui fera le branchement de la Freebox, donc pas d'inquiétude à avoir.
On évoque aussi une jarretière sur le PM (Point de Mutualisation ) Le technicien modifiera l'emplacement de la jarretière à cet endroit, pour effectuer le changement d'opérateur .
Tu as quelle Freebox ? quel modèle
-
...En images le lexique de la fibre avec une Freebox ... (volontairement schématisé pour une meilleur compréhension)
https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-sur-le-chemin-de-la-fibre-optique-mini-lexique-en-images-equipements-termes-employes.php (https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-sur-le-chemin-de-la-fibre-optique-mini-lexique-en-images-equipements-termes-employes.php) ...
Bonsoir BusySpider,
Merci pour ce lien clair et pédagogique. (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ay.gif)
-
Bonjour,
Etant quasi dans la même situation je me permets d'ajouter mes questions :
- Free demande de choisir une date de RDV pour le passage du technicien. D'après ce que je comprends, il faut auparavant attendre l'arrivée de la freebox avant de caler ce RDV ?
- Ensuite, la coupure de liaison internet est-elle de courte durée lors du passage du technicien ?
-
Généralement Free te propose une dat de RDV et la box est envoyé en express 3 ou 4 jours avant (sauf à la sortie de la POP et pendant le confinement où c'était un peu hasardeux.)
Le technicien normalement ne part que quand ta Box a synchronisée chez Free, donc la coupure est autour de 15 min.
Si la veille (16h) du passage du technicien ta box n'a pas été envoyée, il vaut mieux décaler sa venue.
-
OK merci.
Comme je ne suis pas pressé je vais attendre que la Box arrive avant de prendre le rendez-vous.
-
la livraison de la box ne se fera qu'une fois le RDV pris ;)