excusez moi je n'ai pas précisé mais je suis en pavillon individuel.
Merci

Il faut croire qu'il n'y pas d'étiquetage des fibres coté PM.
Un laser chez le client pour repérer la fibre au PM.

L'IO donne les positions pourtant.

C'est franchement nawak comme procédure...

C'est franchement nawak comme procédure...

Pas tant que cela, car cela permet de s'assurer que la box fonctionne quand le technicien part, ce qui peut éviter pas mal de galères ensuite, appel à l'assistance, ce qui peut prendre pas mal de temps pour décrocher, nouvelle prise de rendez-vous, qui peut être assez lointaine, voire plusieurs, alors que la box ne fonctionne pas etc...

Bonjour, je suis actuellement en offre fibre orange, je viens de souscrire à une offre fibre avec portabilité.
J'ai reçu une demande de rdv pour que free vienne a mon domicile.
Je ne comprends pas, la fibre arrive bien déjà chez moi puisque j'ai actuellement orange fibre? que va faire le technicien à mon domicile?
si plus tard je veux prendre sfr fibre ou repasser chez orange, devrais je encore faire intervenir un technicien?
Merci de m’éclairer, je ne comprend pas le principe

Bonsoir

Alors que va faire le technicien lors de  ce RDV ?
Evidemment le  raccordement fibre  étant déjà fait, on ne le refait pas.

Mais  il faut activer la connexion pour le nouvel opérateur et donc faire la modification de jarretière au PM (Point de Mutualisation) qui pour une maison  est une armoire de rue.

Mais ce n'est pas tout : il amène le KIT optique pour la Freebox, qui se compose selon la Freebox et de la zone fibre, du SFP, d'un boitier convertisseur ONU et de la jarretière. Il fait le branchement  sur la Freebox le jour du RDV et  fait l'activation donc au PM.

Donc il ne vient pas pour rien. !

Si jamais il y avait le moindre souci pour l'activation au PM, lui demander (et le faire dès qu'il arrive) de bien vouloir te rebrancher sur l'ancien opérateur pour ne pas avoir de coupure d'accès.

La portabilité, quant à elle, sera mise en place lorsque l'accès fibre sera fonctionnel avec Free. Free enverra un email pour l'annoncer.

Il donne une nouvelle jarretière ?

Oui, surtout chez Free qui utilise un autre type.

Est-ce qu'il faut rendre celle fournie par Orange ? (Je vais chez Bouygues pour ma part)

Je doute qu'on te la réclame.