La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Installation fibre Free => Discussion démarrée par: phoq le 14 janvier 2017 à 13:31:47
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Bonjour
Au travers de ce sujet je souhaite faire part de mon expérience pour la migration de Orange à Free en fibre au sein de la ville de Laval (53).
Laval était au début seulement éligible chez Orange pour la fibre. Ensuite fut arrivé SFR et depuis quelques semaines Free. Il y a donc majoritairement des clients fibre Orange. Les agglomérations elles (Bonchamp les laval, Saint Berthevin...) ne peuvent pour le moment choisir qu'Orange.
Je dispose d'une prise optique dans mon logement qui est actuellement raccordé Orange.
J'ai choisi Free pour son offre est ses équipements. Adieu la Livebox 4 >:( !
ETAPE 1 Nous avons bien recu votre demande d'inscription le samedi 14 janvier 2017.
ETAPE 2 Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique. 17/01/2017
ETAPE 3 Votre inscription a été validée par Free Optique. 17/01/2017
ETAPE 4 Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique. 17/01/2017
(Votre Freebox est en cours d'envoi. ) 17/01/2017
Appel de Free 17/01/2017, malheureusement je n'ai pu répondre.
ETAPE 5 Freebox envoyé le 18/01/2017 - reçu le 19/01/2017
ETAPE 6 Connexion activé le 28/02/2017 8)
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L'agglomération de Laval est déployée par un RIP.
Laval est une zone AMII Orange.
L'accord entre Orange et Free de co-investissement couvre cette commune, d'où ton éligibilité. L'accord ne couvre par le RIP THD Laval, d'où la non éligibilité pour les communes de l'agglomération de Laval.
Bon raccordement, en espérant que tout se passe bien.
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Bonjour
Aujourd'hui passage à l'étape 2, 3, 4 !
Avec en prime un appel de Free. Sauf que je n'ai pas pu répondre...
Pour le moment c'est rapide !
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Logiquement, l'appel correspond à la prise de RDV pour le passage du technicien.
Ne le prend pas trop tôt pour être sur de recevoir la Freebox entre temps !
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Oui c'est se que je pensais. Malheureusement pas de rappel aujourd'hui..
Et, ma Freebox arrive demain :)
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J'ai reçu ma box jeudi 19, impeccable.
Par contre, concernant le rappel rien. Cependant j'ai reçu un email jeudi afin de choisir un rendez vous en ligne sauf que quand je clic sur le lien j'ai un message d'erreur "Vous serez contacté prochainement par téléphone afin de convenir d'un RDV."
Du coup je viens de les appeler et il n'on pas accès au planning. Selon eux un problème "national", j'ose y croire ..
C'est embêtant car tout avait bien commencé. Et la vu que je suis en étape 4 et que j'ai demandé la portabilité de mon numéro fixe je vais me retrouver résilié sous peu sans n'avoir aucun rendez vous et vu les délais entre la prise de rendez vous la date d'intervention c'est pas folichon :-\
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Normalement la résiliation ne sera déclenchée que lorsque le raccordement de ton accès Free aura été effectué.
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Normalement la résiliation ne sera déclenchée que lorsque le raccordement de ton accès Free aura été effectué.
Si tel est le cas, c'est une bonne nouvelle alors :)
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Ce matin petite surprise en me rendant sur la page de rendez vous. Une date au 28 février s'affiche. J'ai donc pris ce rendez vous (ça fait un peu loin pour juste changer un câblage au PMZ mais bon...).
Je ne sais pas si c'est Smoove qui à résolu le problème mais en tout cas merci à lui.
En espérant que la résiliation n'intervienne pas avant le raccordement, j'espère que tu as raison underground78 ;)
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Après de l'attente me voila chez Free ! 8) 8)
Techniciens super sympa, très agréable.
Adieu orange et "vos équipements" (si on peu appeler ça des équipements).
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Ton débit avant et après ? ;)
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Chez Orange : 400 Mbps en download et 200 mbps en upload
Chez Free :
(https://www.speedtest.net/result/6090861696.png)
Le tout pour 39.99€/mois au lieu des 50€ chez orange ..
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C'est beau bravo free :)
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Si c'était un forfait Jet, il y avait surement un soucis qu'il était possible de résoudre chez phoq :).
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Après de l'attente me voila chez Free ! 8) 8)
Est-ce que tu pourrais aller laisser un signalement sur https://freepon.lafibre.info/ ? Visiblement tu vas être le premier à Laval. :)
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Chez Orange : 400 Mbps en download et 200 mbps en upload
Chez Free :
(https://www.speedtest.net/result/6090861696.png)
Le tout pour 39.99€/mois au lieu des 50€ chez orange ..
Orange fournit le Gbps en jet et ça fonctionne. Tu ne devrais pas avoir plus de débit chez Free.
Et tout se négocie chez orange au niveau tarif. Ne pas hésiter à faire l'appel annuel au service résiliation dit service "fidélisation "
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Si c'était un forfait Jet, il y avait surement un soucis qu'il était possible de résoudre chez phoq :).
Non c'était l'offre play ! Je rectifie, je payais 47.99€.
Est-ce que tu pourrais aller laisser un signalement sur https://freepon.lafibre.info/ ? Visiblement tu vas être le premier à Laval. :)
C'est fait ;)
Orange fournit le Gbps en jet et ça fonctionne. Tu ne devrais pas avoir plus de débit chez Free.
Et tout se négocie chez orange au niveau tarif. Ne pas hésiter à faire l'appel annuel au service résiliation dit service "fidélisation "
24h plus tard je déchente un peu quand je vois la baisse de débit
(https://www.speedtest.net/result/6093936606.png)
Tout à l'heure j'étais à 60mb/s en download :o
Inquiétant en 24h ... (je viens d'ailleurs de voir que j'ai fait le speedtest exactement à la même heure ;D)
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Non c'était l'offre play ! Je rectifie, je payais 47.99€
En Play tu as du te tromper sur les débits, normalement c'est 290mbps down et 110mbps up pour un forfait qui commercialement (et pas contractuellement) fournit 200mbps down et 100mbps up.
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Non je ne me trompe pas. Si j'avais su j'aurais gardé un speedtest dans mes images..
J'ai même reçu un mail en juin 2016 pour me dire que le débit montant était doublé.
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24h plus tard je déchente un peu quand je vois la baisse de débit
(https://www.speedtest.net/result/6093936606.png)
T'as testé le serveur de Massy ? En ce moment ça sature pas mal entre Online qui héberge le serveur de Vitry-sur-Seine et Free donc c'est peut-être ça que tu mesures.
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T'as testé le serveur de Massy ? En ce moment ça sature pas mal entre Online qui héberge le serveur de Vitry-sur-Seine et Free donc c'est peut-être ça que tu mesures.
Oui j'ai testé les autres et c'est pareil :(
(https://www.speedtest.net/result/6094021627.png)
J'étais sur steam à télécharger un jeu histoire de tester la connexion et quand j'ai vu à quel point sa galérait à monter ça ma direct interpellé .. J'ai difficilement atteint le pic des 300mb/s pour être stable sur du 200mb/s même en changeant de serveur. Idem sur Origin. Moi qui croyait avoir mieux chez Free c'est mal parti ;D. Certe j'ai mieux en speedtest mais en "concret" c'est autre chose :-X
Même chez orange j'arrivais a télécharger jusqu'à 390mb/s sur steam ..
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C'est connu que free a les plus mauvais peerings
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C'est connu que free a les plus mauvais peerings
Maintenant que tu le dis.. ;)
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C'est pas pour polémiquer mais 35.5Mo/s ça peut correspondre à l'offre Play qui monte à 290mbps soit 36Mo/sec
Et je connais quand même pas trop mal les offres Orange et les débits comerciaux et réels qui vont avec ;)
Et le doublement de l'upload c'était sur l'offre Play qu'il est passé de 50mbps à 100mbps commercialement à cette période.
Édit: tu as supprimer ton screen ou on voyait un téléchargement sur Origin à 35.5Mo/sec
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Maintenant que tu le dis.. ;)
C'est pourtant de notoriété publique :)
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Oui j'ai testé les autres et c'est pareil :(
Le débit varie pendant la journée ?
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Bonjour,
Nouveau sur le forum j'habite bonchamp les laval et suis client adsl free. SI je comprend bien votre post vous étiez client fibre orange et avez migré vers la fibre free.
Etant client adsl free je me demande si je dois prendre un abonnement fibre orange pour ensuite pouvoir migrer vers la fibre free ou si le raccordement a la fibre free est possible directement, ce qui serait bien plus pratique mais me semble ne pas pouvoir se faire, sur ma console de gestion free ne me propose pas de migrer vers la fibre.
Merci pour vos éclaircissements
Cordialement
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Salut,
Deja il faut vérifier si tu es éligible au FTTH chez Orange et chez Free.
Ensuite si tu es éligible chez Free ils te proposeront automatiquement un jour ou l'autre de passer en FTTH.
Si tu es uniquement éligible chez Orange, soit tu patiente le temps que Free se décide à raccorder ton PM et te propose de basculer, soit tu passe chez Orange pour profiter de la Fibre le temps que Free arrive.
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A vérifier mais normalement Bomchamp-lès-Laval n'est pas dans la zone amii mais dans la zone d'initiative publique.
Si tel est le cas, free ne devrait pas être disponible rapidement (mois voir années).
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Le débit varie pendant la journée ?
Après plusieurs jours d'utilisation effectivement je remarque des baisses de débit surtout la journée. Après ça ne me gène pas étant donné qu'avec 500 mégas y'a déjà de quoi faire. Cependant ça reste étrange..
Bonjour,
Nouveau sur le forum j'habite bonchamp les laval et suis client adsl free. SI je comprend bien votre post vous étiez client fibre orange et avez migré vers la fibre free.
Etant client adsl free je me demande si je dois prendre un abonnement fibre orange pour ensuite pouvoir migrer vers la fibre free ou si le raccordement a la fibre free est possible directement, ce qui serait bien plus pratique mais me semble ne pas pouvoir se faire, sur ma console de gestion free ne me propose pas de migrer vers la fibre.
Merci pour vos éclaircissements
Cordialement
Bonjour
Effectivement bonchamp n'est pas disponible avec la fibre free. Seul orange est disponible :-\.
Vous pouvez donc (si vous êtes éligible) prendre la fibre chez orange. Cependant si vous êtes en maison l'intervention pour la fibre est payante..
Il faut savoir que passer de free à orange c'est régresser car niveau matériel chez orange c'est une catastrophe ... Je parle en connaissance de cause.
Et par la suite quand free sera disponible sur les zones amii vous pourrez retourner chez eux.
Si vous n'êtes pas préoccupés par votre débit je vous recommande de rester chez Free.
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A vérifier mais normalement Bomchamp-lès-Laval n'est pas dans la zone amii mais dans la zone d'initiative publique.
Si tel est le cas, free ne devrait pas être disponible rapidement (mois voir années).
Cette commune est effectivement en zone d'initiative publique. Donc pas de Free tout de suite.
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Il faut savoir que passer de free à orange c'est régresser car niveau matériel chez orange c'est une catastrophe ... Je parle en connaissance de cause.
Et inversement, passer de Orange ou autre à Free c'est régresser, car niveau Internet c'est une catastrophe... Je parle en connaissance de cause.
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Bonjour
Effectivement bonchamp n'est pas disponible avec la fibre free. Seul orange est disponible :-\.
Vous pouvez donc (si vous êtes éligible) prendre la fibre chez orange. Cependant si vous êtes en maison l'intervention pour la fibre est payante..
Il faut savoir que passer de free à orange c'est régresser car niveau matériel chez orange c'est une catastrophe ... Je parle en connaissance de cause.
Et par la suite quand free sera disponible sur les zones amii vous pourrez retourner chez eux.
Si vous n'êtes pas préoccupés par votre débit je vous recommande de rester chez Free.
Bonjour,
Mon débit adsl étant correct (environ 10M) je vais rester chez free et patienter. Niveau matériel y'a pas photo avec orange et niveau réseau j'ai jamais eu me plaindre.
Merci pour les infos.
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Bonjour,
Mon débit adsl étant correct (environ 10M) je vais rester chez free et patienter. Niveau matériel y'a pas photo avec orange et niveau réseau j'ai jamais eu me plaindre.
Merci pour les infos.
Juste des peering de merde... Et orange en seconde position.
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Bonjour a tous,
je viens de faire la bascule Fibre orange vers free
cela tourne tourne sans probleme sur free avec la portabilté du numero OK
par contre aucune nouvelle pour la resiliation Orange...
logiquement je n'est rien faire faire? resiluation auto puis envoie du matos en retour a Orange ?
++
Wil
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Bonjour a tous,
je viens de faire la bascule Fibre orange vers free
cela tourne tourne sans probleme sur free avec la portabilté du numero OK
par contre aucune nouvelle pour la resiliation Orange...
logiquement je n'est rien faire faire? resiluation auto puis envoie du matos en retour a Orange ?
++
Wil
Si tu as bien utilisé la portabilité de ton numéro fixe en utilisant le RIO alors tu n'as en effet rien à faire, seulement patienter.
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Salut,
Patience alors...
Pour le retour du matos il envie un mail avec l'ensemble des infos ?
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Wil