La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Installation fibre Free => Discussion démarrée par: thom le 08 août 2013 à 19:18:54
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Bonjour
Après de nombreuses années chez Free en ADSL, et quelque mois après que mon immeuble ait (enfin) été fibré, je souhaite donc y passer.
J'ai parcouru pas mal de topics sur ce forum mais je ne suis pas absolument certain de la meilleure façon de procéder. Je souhaite être sur de ne pas avoir d'interruption d'accès internet et je ne veux pas garder mon n° de téléphone (ni le 01 ni le 09). Je pensais donc procéder ainsi :
- faire la demande d'installation sur le site de SFR
- une fois que tout est fonctionnel (internet, TV, téléphone) faire la résiliation de mon abonnement Free
Est ce que j'ai bon ou ai je raté quelque chose?
Enfin si quelqu'un peut me parrainer pour la fibre SFR je suis preneur :)
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C'est bien la procédure à suivre.
Une installation FTTH peut toujours être reportée ou même impossible. Il ne faut donc jamais résilier son ancien FAI avant que tout soit opérationnel.
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Bonjour,
Même programme pour moi ; je me suis inscrit aujourd'hui via un commercial qui avait démarché dans mon immeuble.
Je garde un oeil sur ce topic.
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RDV pris pour le vendredi 23/08.
Petite question car je ne crois pas avoir vu l'info sur le site de SFR ou dans le mail de confirmation que j'ai reçu : c'est l'installateur qui vient avec la box et le boitier TV ou je devrais recevoir quelque chose avant?
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Installateur arrive avec les box, et se chargera de les mettre en service en ta présence, une fois la prise optique (PTO) posée ;)
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Merci c'est en effet ce que m'a dit SFR qui a appelé aujourd'hui pour confirmer l'installation vendredi prochain. On m'a aussi indiqué que le technicien aura besoin d'accéder à un local technique ; je suis allé faire un tour à la cave et je suppose que c'est de cela qu'il s'agit (désolé pour la qualité).
On m'a également parlé d'une clé à récupérer chez la gardienne mais je présume que c'est dans le cas ou ces boîtiers sont dans un local fermé? Car la je vois qu'il y a des petites serrures sur les boitiers SFR & co mais ça je suppose que le technicien a de quoi les ouvrir si besoin?
(https://lafibre.info/images/altice/201308_paris14_pmi_sfr_thom.jpg)
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Oui, si l'accès aux boîtiers est bon, ça ira. C'est au cas où ce soit - comme chez moi - dans une cave fermée à clé.
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Et voila, installation terminée. Un peu galère pour le technicien car mon appartement est le plus éloigné du boitier d'étage mais le travail a été soigné. Pas de photo de l'installation, juste deux captures d'écran
Avant
(https://lafibre.info/images/altice/201308_speedtest_avant_ftth.png)
Après
(https://lafibre.info/images/altice/201308_speedtest_apres_ftth.png)
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Sacré évolution!! :D, et moi avec mes 8Mb/s :(
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Bonjour a tous,
Mon retour sur mon passage Free ADSL vers SFR la fibre :
- Souscription d'abonnement par téléphone via le commercial : Facile , rapide et rien à faire.
- Prise de rendez vous assez chaotique, j'ai du être appelé 3 ou 4 fois pour me proposer un rdv alors que c'était déjà planifié.
- L’installation a été assez longue, environ 3 heures mais le gars a fait du super boulot. C'est propre, conforme à ce que je voulais.
- La box SFR : le format vertical n'est pas des plus pratique, le Wifi n'a pas l'air terrible (a confirmer) la fonction DECT de la Freebox me manque énormèment !
- La box TV : une catastrophe : c'est lent, c'est compliqué pour atteindre les options, c'est instable, ça plante dans les avances rapide ... horrible !
Le multi TV est bien sympa avec la possibilité de regarder toutes les chaines sur son PC, sa tablette ...
- Les débits : J'avais initialement du 300 Mega ; Hier j'ai installé iperf sur mon synology : résultat, un download plafonné à 100Mega.
C'est malheureusement bien ce qui est spécifié dans mon contrat alors que ça devait etre du 300 mega.
je vais essayer de passer chez SFR ou de les contacter via le forum car je n'ai trouvé aucun mail ou numéro de téléphone dans 'mon espace'.
Bref, un avis assez négatif sur Internet by SFR. Dommage que ce soit les seuls à proposer la fibre dans mon immeuble !
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Je te rejoins sur la partie TV, c'est en effet bien loin de la Freebox...
Par contre mon accès est toujours en 300/50 (alors qu'en effet quand je vais dans mon espace client ça m'indique 100)
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Je te rejoins sur la partie TV, c'est en effet bien loin de la Freebox...
Par contre mon accès est toujours en 300/50 (alors qu'en effet quand je vais dans mon espace client ça m'indique 100)
Intéressant ... je vais refaire un test.
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Comme toi, je migre de Free Adsl avec un débit qui baisse depuis un an (10M, avant j'avais 13) vers SFR Fibre....
Installation Mi octobre
J'espère avoir le même résultat sur Lyon centre ;-)
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Hier j'ai installé iperf sur mon synology : résultat, un download plafonné à 100Mega.
Vérifie la puissance du NAS... C'est peut-être le cpu qui est limitant et non pas SFR ;) Fais un test iperf sur un ordinateur récent en ethernet pour comparer.
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je vais essayer de passer chez SFR ou de les contacter via le forum car je n'ai trouvé aucun mail ou numéro de téléphone dans 'mon espace'.
Allé, c'est pour moi (http://assistance.sfr.fr/contacter/internet/adsl-contact-telephone/fc-3270-72677) ;)
Tente plutôt ça dans ton syno :
wget -O /dev/null http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat (http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat)
Chez moi ça donne ça sur un DS213air :
PARIS_DS213air> wget -O /dev/null http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat (http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat)
--15:34:50-- http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat (http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat)
=> `/dev/null'
Resolving testdebit.info... 89.84.127.55
Connecting to testdebit.info|89.84.127.55|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 1,000,000,000 (954M) [application/x-ns-proxy-autoconfig]
14% [====> ] 147,020,919 33.24M/s ETA 00:24
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J'ai fait un premier test jeudi soir ... avant de me rendre compte que mon laptop HP acheté il y a 2 semaines avait une carte qui faisait uniquement du fastethernet ... en 2013 !
Bref, test ce matin avec le PC du boulot, sous Seven (pas en mode sans echec) :
(http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_485010SFRLAFIBRE.png) (https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=485010SFRLAFIBRE.png)
Me voila rassuré.
Merci Nico pour le lien support SFR.
Peut être que mon vieux Syno n'arrive pas à aller à plus de 100meg, je vais faire des tests de transfert LAN pour voir ça.
Il négocie bien en Gigabit dans l'interface de la box SFR.
Petit truc marrant, les tests de charge de la ligne ont perturbé le replay (la TV est par contre correctement priorisée).
@atacama, j’espère que tu auras le même installateur que moi. Super boulot.
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Petit truc marrant, les tests de charge de la ligne ont perturbé le replay (la TV est par contre correctement priorisée).
Normalement il me semble pas qu il ai une priorité, les flux multicast sont juste en plus de ton débit