La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Installation fibre Free => Discussion démarrée par: Gaby56 le 15 septembre 2022 à 16:40:58
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Bonjour,
Migration fibre Sosh vers fibre Free.
Deux techniciens pour brancher la Freebox Delta.
A par cela, pas une seule vérification ni aide de configuration du matériel.
La Freebox Delta affiche l'heure c'est bon, au revoir !
Merci Free pour l'aide apportée pour mettre en place le matériel et vérifier que tout fonctionne :'(
Bref, amateur non éclairé passez votre chemin !
Un rendez-vous de deux heures qui passe à 1/4 heure.
La migration du numéro fixe est actif au bout de quel délai ?
Merci.
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Chez les autres, c'est pareil. Ce que vous voulez existe, mais c'est une prestation payante…
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ils font pareil en ADSL (même Orange Pro)
ils installent la Box, si elle est synchro merci au revoir, ils t'aident pas à brancher des périphs dessus ou à connecter les appareils en wifi ;D
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Bonjour,
Migration fibre Sosh vers fibre Free.
Deux techniciens pour brancher la Freebox Delta.
A par cela, pas une seule vérification ni aide de configuration du matériel.
La Freebox Delta affiche l'heure c'est bon, au revoir !
Merci Free pour l'aide apportée pour mettre en place le matériel et vérifier que tout fonctionne :'(
Bref, amateur non éclairé passez votre chemin !
Un rendez-vous de deux heures qui passe à 1/4 heure.
La migration du numéro fixe est actif au bout de quel délai ?
Merci.
Bonjour,
Si la box affiche l'heure, tous les services sont fonctionnels.
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Pour l'instant mon numéro fixe (en 02) n'est toujours pas fonctionnel !
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Chez les autres, c'est pareil. Ce que vous voulez existe, mais c'est une prestation payante…
Désolé ce n'est pas ce qui est mentionné sur mon message de confirmation de RDV.
Il est expressément marqué que le technicien expert, installe l'ensemble du matériel livré !
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le matériel livré c'est la box ? pas tes ordis ? ;D
BRANCHEMENT DE
VOS ÉQUIPEMENTS
Notre technicien s’occupe pour vous de mettre en service tous vos équipements Freebox.
les équipements Freebox moi c'était marqué :) donc boitier TV à la rigueur mais pas le reste (enfin moi j'étais déjà en Freebox ADSL avant le passage en fibre en conservant la même Freebox)
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Désolé ce n'est pas ce qui est mentionné sur mon message de confirmation de RDV.
Il est expressément marqué que le technicien expert, installe l'ensemble du matériel livré !
Je confirme. Comme toi je viens de migrer de Sosh à free et effectivement le technicien n'a pas de lui même propose à installer la box mais c'est tellement simple et comme j'ai l'habitude depuis longtemps de moi même j'ai indiqué m'en charger.
La seule fois où Sosh/orange m'a installé la box c'est lorsque une prise était installée. A chaque fois que la prise était déjà installée et qu'il ne s'agissait que d'un déménagement le technicien s'assurait juste que le lien fibre était bien actif mais c'était à moi de faire l'installation.
Maintenant free pourrait effectivement mettre à jour sa communication sur ce point - même si j'ai eu l'impression que le technicien pourrait aussi installer le boîtier si on le lui demande.
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Les deux fois ou je me suis abonné, le tech a branché la box et attendu que l'heure s'affiche après avoir vérifié les valeurs au niveau de la prise. Le reste, cest pas son affaire, comme chez tous les opérateurs.
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Une question sur la Delta fibre : au niveau du branchement de la fibre côté bleu, y a t-il une lumière apparente (couleur orangée) ?
Je n'avais pas remarqué cela sur la Livebox 5.
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Une question sur la Delta fibre : au niveau du branchement de la fibre côté bleu, y a t-il une lumière apparente (couleur orangée) ?
oui, il y a une diode qui indique la présence d'un signal.
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Merci.
:)