La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Installation fibre Free => Discussion démarrée par: Stell92 le 31 octobre 2018 à 22:27:58
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Bonjour,
Je suis abonné Orange Fibre FTTH depuis maintenant 3 ans.
Mon immeuble a été fibré par Sequalum / THD Seine en 2015. Jusqu'à présent, seul Orange était branché sur le PMI.
Mais depuis début Septembre 2018, Free s'est également branché sur le PMI de mon immeuble (voir photo ci-dessous):
(https://image.ibb.co/b15fv0/PMI.jpg)
1 - Chose étrange, je n'apparais pas comme éligible à la Fibre, lorsque je fais le test d'éligibilité sur le site de Free. Est-ce normal?
2 - Vu que je suis déjà raccord par Orange, si je souhaite passer chez Free, pas besoin de modifier l'installation faite par Orange chez moi?
Voir ci-dessous les photos du boîtier d'arrivée Fibre dans mon appartement:
(https://image.ibb.co/m8ipoL/Boitier-ferm.jpg)
(https://image.ibb.co/ipJiF0/Boitier-ouvert.jpg)
3 - Le technicien de Free aura besoin de faire des manipulations au niveau de ce boîtier?
4 - Je vois 3 fibres différentes à l"intérieur. Actuellement, je suis branché sur la rouge, c'est bien ça?
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Il me semble que Free a demandé une fibre dédiée :
La fibre rouge est pour Orange / SFR / Bouygues / OVH et les futurs opérateurs
La fibre bleu est soudée directement pour Free.
Il faudra donc se connecter sur la fibre bleu si c'est bien le schéma retenu par Free.
Aucun changement chez toi ou sur le boîtier : Le technicien Orange a du souder la fibre rouge et la fibre bleu.
Pour l'éligibilité, il faut attendre quelques mois après la pose du boîtier pour être éligible. Ce n'est pas une contrainte Arcep, mais juste le temps que tout soit terminé coté Free car mettre le boîtier au PMI n'est pas la seule action à réaliser.
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@Vivien:
D'accord mais qu'entends-tu par "Le technicien Orange a dû souder la fibre rouge et la fibre bleu"?
Je n'ai pas très bien saisi ces histoires de fibres multiples...
Si je me branche au bleu (alors que je suis chez Orange), je perds le signal?
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Oui. Tu es sur une installation verticale bi-fibre.
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Bonjour Stell92,
Possible de me communiquer votre identifiant en MP.
Bien cordialement,
Smoove.
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Bonjour Smoove,
Stell92 n'est pas encore client Free donc je ne pense pas qu'il puisse. :)
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Oups!
J'ai lu son message trop vite.
Smoove.
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Effectivement, je ne suis pas client FREE (enfin, pas encore). Mais je me renseigne et essaie de comprendre si je pourrai passer chez FREE sans souci vu que je suis déjà abonné fibre chez Orange...
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Normalement ça devrait être simple à partir du moment où ton adresse sera éligible à la fibre chez Free.
Je ne sais pas si Smoove est susceptible de te donner plus d'information à ce sujet.
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Possible de me communiquer votre adresse en MP.
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Bonjour Smoove,
Vous êtes un technicien FREE?
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Je ne sais pas s'il est technicien mais il fait partie du support Free (comme indiqué dans son titre) et il a déjà aidé plusieurs personnes sur ce forum. Tout ça pour dire que tu peux lui transmettre ton adresse sans risque.
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Possible de me communiquer votre adresse en MP.
MP envoyé.
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Bonjour Smoove,
Vous êtes un technicien FREE?
Je pense que Smoove est un cran, voir 2 au-dessus d'un technicien. Chez Free, on les appelle communèment les corps. ;)
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Bonjour,
Qu'est ce qu'un "Corp" exactement?
Sinon, j'ai envoyé un MP à Smoove hier, j'attends sa réponse.
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C'est du Multi_PM.
Je vous tiens au courant de la date d’éligibilité.
Smoove.
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Bonjour,
Bon, toujours pas éligible à la fibre de FREE malgré que le PM dont je dépend soit fibré depuis Septembre. Le second PMI est en attente:/
Sinon, c'est vrai ce que j'ai lu? Free est moins qu'Orange pour la lecture de vidéos Youtube (soucis de lecture, lenteurs..)?
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Pour Youtube, il fut un temps où il y avait des ralentissements, à cause de la politique de peering de Free (qui ne voulait pas payer pour augmenter la bande passante avec les réseaux étrangers). Mais heureusement, Free a changé de politique, et en particulier installé des serveurs cache youtube sur son réseau interne. Je n'ai pas de problème depuis un bout de temps pour visualiser des videos Youtube, et il y a pas mal de témoignages comme le mien sur ce forum et ailleurs.
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Mais heureusement, Free a changé de politique, et en particulier installé des serveurs cache youtube sur son réseau interne.
J'avais en tête que les serveurs n'étaient pas sur son réseau / ses IPs, ça a changé ?
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A priori ça a toujours été son réseau, par contre les IP j'ai un doute.
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C'est la différence qui avait été relevée par rapport à d'autres opérateurs, ça semblait pas être exactement la même chose.
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Bonjour,
Donc Free n'a pas augmenté sa bande passante avec les réseaux étrangers mais a installé des serveurs cache Youtube. En quoi ils consistent?
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Free a fait les 2.
Les caches Google sont le service GGC de Google : https://support.google.com/interconnect/answer/9058809?hl=en
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@Smoove:
Bonjour,
Je vous ai envoyé un MP le 12 Novembre mais pas de réponse de votre part.
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@Stell92 tant que tu n'es pas éligible sur le site de free, tu peux que prendre ton mal en patience.
Pour ma part le PMI free a été installé en fevrier 2018 et je suis éligible depuis le 12/11/2018. Installation de la fibre mardi prochain. Enfin être raccorder à la fibre car j'avais la fibre comme toi chez orange.
Bon courage à toi
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@Darki92:
Bah Smoove m'a dit que normalement le deuxième PMI serait raccordé vers le 9/10 Novembre au plus tard. Mais toujours rien...Un seul PMI est raccordé sur les 2...
Ok, tu me raconteras comment s'est passé ton raccordement. Surtout au niveau de la prise chez toi, ça m'intéresse.
Tu as la même que la mienne avec 1 sortie bleue et 1 sortie rouge? (voir photo sur la première page).
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Sinon, quelqu'un pourrait m'expliquer cette histoire de bi-fibre?
Si le technicien Orange n'a pas soudé la fibre bleue, je ne pourrai pas m'abonner chez Free sans d'autres "travaux"?
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Pas de réponse?
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Faut voir si la colonne est vraiment bi-fibre en fait.
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Voici une photo du PMI avant que Free ne vienne dessus. Tout en bas le bloc Orange.
(http://image.noelshack.com/fichiers/2018/47/1/1542660959-pmi.jpg)
Bi-fibre ou pas donc?
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Vu le tas de fibre en haut du PMI, juste à l'éclatement des 3 gros câbles, je dirai que c'est du bi-fibre.
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Mais on pourrait m'expliquer comment ça marche?
On m'a dit que la fibre "rouge" est pour Orange et les autres opérateurs et que la fibre "bleue" est dédiée à FREE.
En sachant que ma fibre sort de l'un de ports vert sur la photo et que Free a posé son boîtier au dessus des 3 gros câbles blancs, comment Free se raccorde à ma fibre au niveau du PMI avec cette hsitoire de fibre bleue?
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Si j’ai raison et que le tas de fibre en haut est bien la seconde fibre (et non des fibres surnuméraires) c’est facile :
- Tous les opérateurs sauf Free utilisent la « fibre partagée » (la rouge). Toutes les fibres rouges provenant des appartements arrivent dans le PMI et sont raccordées à tous les connecteurs verts sur ta photo (ceux sur la platine noire). Les opérateurs (sauf Free) installent leur « Bloc opérateur » sous le PMI (ici il n’y a que Orange) et se connectent aux appartements avec des jarretières reliant les « Blocs opérateurs » au « Bloc client » (les connecteurs verts sur la platine noire). Les jarretières sont les câbles oranges visibles sur ta photo.
- Pour Free c’est différent. Free a demandé une fibre dédiée entre le PMI et chaque appartement. C’est pratique car ça évite qu’un technicien intervienne à chaque fois qu’une nouvelle personne s’abonne à Free si la PTO est déjà installée (pas de jarretière à installer). En effet, Free installe son « Bloc opérateur » au dessus du PMI et soude toutes les fibres dédiées (bleues) entre les appartements et le PMI à ses propres fibres qui vont vers le NRO.
Pour résumer, si ton installation est « conforme », deux fibres partent de ton appartement. La rouge va dans le « Bloc clients » et est terminée par un connecteur vert. La bleue va dans le boitier Free où elle est soudée à une fibre qui part vers le NRO (via des coupleurs si architecture GPON).
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@lecherhcheur123:
D'accord, je te remercie. J'ai encore quelques interrogations.
1- Donc lorsque Free a installé son boîtier au dessus du PMI, il a soudé toutes les fibres bleues (venant des appartements) à ses fibres partant vers le NRO? Mais comment Free pour savoir quel client activer?
2- Le technicien Orange qui m'a raccordé il y a 3 ans a normalement soudé la fibre rouge et la fibre bleue partant de mon appartement au niveau du boîtier à mon étage (boîtier qui part ensuite vers le PMI. Il y en a un à chaque étage). C'est ça?
3 - S'il n'a pas soudé la fibre bleue au niveau du boîtier qui est à mon étage, le technicien Free devra juste la souder? Pas besoin de reprendre tout le boulot?
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1- Si c’est du GPON/10GEPON Free ne sait pas et toutes les prises sont allumées. Mais ça ne veut pas dire que n’importe qui peut se connecter (je ne sais pas comment ça marche exactement pour Free mais on peut avoir une authentification au niveau ONT ou via DHCP ou via PPPoE par exemple)
Si l’infra est en P2P, alors c’est dans le NRO que s’effectue toutes les connexions via des connecteurs verts (APC/SC) entre les fibres qui partent vers les appartements et les switchs avec les SFP (voir https://lafibre.info/free-la-fibre/nro-free/ (https://lafibre.info/free-la-fibre/nro-free/))
2- Si il a bien fait son boulot, oui. Dans mon ancien appartement sur Villeurbanne (ZTD/quadrifibre), la PTO était déjà installée à mon arrivée, mais seule une fibre sur les quatre était soudée >:(
3- Ça dépend. Si le technicien a laissé du mou (dans la cassette ou au niveau du câble) ça devrait aller. Si il n’y a pas de mou et qu’il a coupé la fibre « inutilisée » à ras en sortie de câble il faudra en re-tirer un
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@lechercheur123
2 - Mais la soudure se fait dans le boîtier fibre qui est à mon étage, pas dans mon appartement.
Mon installation Fibre: Prise optique (dans mon appartement)==> Boîtier Fibre (à mon étage)===> PMI (sous-sol).
D'ailleurs dans la prise installée dans mon appartement, on voit 3 couleurs (voir photo en première page): Rouge, Bleu et Vert.
Pourtant il n'y a que 2 prises de sortie. Donc, le câble entre ma prise optique et le boîtier fibre à mon étage est un câble tri-fibre?
3 - Tu parles de laisser du mou au niveau du câble relié au boîtier fibre qui se trouve à mon étage?
Si le technicien Orange a laissé du mou, le technicien Free pourra souder la fibre bleue sans tirer une nouvelle fibre ni toucher à la fibre rouge?
Merci!
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2- Oui, je voulais parler du boîtier d'étage.
Les soudures dans ta PTO ont bien été effectuées, on voit bien qu'il y a deux soudures. On voit d'ailleurs que d'un côté des soudures les fibres sont vertes et de l'autre elles sont bleue ou rouge. Ma petite théorie (j'en suis pas certain car il faudrait voir sous la cassette MAIS c'est fragile), c'est que tes deux connecteurs de ta PTO sont reliés à des fibres vertes qui sont soudées à des fibres bleu et rouge. Ainsi, il ne sort que deux fibres de ton appartement, une bleue et une rouge.
3- Il faudrait voir le boîtier d'étage pour en être sûr. Il est possible (et même très probable) que la seconde fibre soit déjà soudée au niveau du boîtier d'étage (par exemple les boîtiers d'étage 3M sont faciles à ouvrir et ça ne risque pas grand chose si on fait attention et qu'on ne touche à rien à l'intérieur). Mais oui, je parlais du mou au niveau du boîtier d'étage.
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@lechercheur123:
Je te remercie ;)
- D'accord. Les soudures dans le PTO, ce sont celles avec les petits tubes transparents sur la photo?
- Du coup, si jamais le technicien Orange n'a pas soudé la fibre bleue au boîtier fibre (à l'étage), le technicien Free pourra le faire si il y a assez de marge/mou sans toucher à la fibre rouge?
J'aimerais qu'on évite de toute refaire. On avait bien galéré la première fois...
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- D'accord. Les soudures dans le PTO, ce sont celles avec les petits tubes transparents sur la photo?
Oui
- Du coup, si jamais le technicien Orange n'a pas soudé la fibre bleue au boîtier fibre (à l'étage), le technicien Free pourra le faire si il y a assez de marge/mou sans toucher à la fibre rouge?
J'aimerais qu'on évite de toute refaire. On avait bien galéré la première fois...
C'est ça. Mais à mon avis, s'il s'est embêté à souder les deux fibres dans la PTO il a fait de même dans le boîtier d'étage
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Merci @lechercheur123
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Bonjour
je souhaiterais savoir si Free propose un ONT pour relier le câble ethernet a la box
parce que j'ai 15m entre ONT et la box ou une fibre de 15m pour relier au SFP de la box merci
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Non, il n'y a pas d'ONT externe chez Free. La seule solution serait de passer une longue jarretière optique.
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Non, il n'y a pas d'ONT externe chez Free. La seule solution serait de passer une longue jarretière optique.
d'accord et le technicien pourrait le faire ou il faudra que j en achète une jarretière optique et quelle model compatible ?
Ps le technicien ma laisser un câble de fibre optique d'au moins 8 mettre avec 4 fibres dedans quand il ont câblé le PTO à la cave en les soudant enssemble 4x8m soit 32m et un ping tel ça pourrais le faire ? pourrais je leur demander pour de le faire ?
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Le technicien vient rarement avec autre chose qu'une jarretière de 2-3m.
Et "abouter" des bouts de câble comme tu l'imagines n'est pas vraiment faisable.
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Bonjour,
Bon, toujours pas de FREE FTTH à l'horizon...
Pour rappel, sur les 2 PMI présents dans le garage collectif, l'un a été totalement fibré par FREE alors que pour l'autre c'était en cours (boîtier FREE présent mais pas fibré). C'était la situation en Novembre 2018.
Eh bien mauvaise nouvelle, FREE a carrèment enlevé son boîtier sur l'un des 2 PMI... Totalement étrange! Cela arrive souvent ce genre de choses?
Par contre le PMI dont je dépends est prêt mais je ne suis toujours pas éligible sur le site de FREE.
Pas de nouvelles, non plus, de Smoove depuis la mi-Novembre 2018...
Bon, je reste sagement chez Orange en Fibre en attendant...
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Quel silence...
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Perso, dans mon ancien immeuble à Villeurbanne j'avais vu Free installer ses équipements et tirer sa fibre dans la cave de mon immeuble (ZTD). De mémoire cela a dû se produire au printemps 2018. Et je viens de refaire un test, mais l'immeuble n'est toujours pas éligible sur le site de Free...
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Bonjour,
Bon, toujours pas de FREE FTTH à l'horizon...
Pour rappel, sur les 2 PMI présents dans le garage collectif, l'un a été totalement fibré par FREE alors que pour l'autre c'était en cours (boîtier FREE présent mais pas fibré). C'était la situation en Novembre 2018.
Eh bien mauvaise nouvelle, FREE a carrèment enlevé son boîtier sur l'un des 2 PMI... Totalement étrange! Cela arrive souvent ce genre de choses?
Par contre le PMI dont je dépends est prêt mais je ne suis toujours pas éligible sur le site de FREE.
Pas de nouvelles, non plus, de Smoove depuis la mi-Novembre 2018...
Bon, je reste sagement chez Orange en Fibre en attendant...
Ca va venir je n'en doute pas ! Free a pris son temps chez moi aussi et maintenant je suis chez eux c'est top :)
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Eh bien mauvaise nouvelle, FREE a carrèment enlevé son boîtier sur l'un des 2 PMI... Totalement étrange! Cela arrive souvent ce genre de choses?
Non, pas à ma connaissance, et c'est très bizarre comme démarche. Pourtant, Free met en ce moment le turbo sur le FTTH. Pourquoi enlever un boitier PMI qu'il avait posé ?
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Salut à tous!
Mon immeuble est enfin éligible FREE FTTH!
Certains de mes voisins ont déjà été raccordés.
Mais contrairement à ce que j'ai pu lire, FREE partage sa Fibre avec Orange (apparemment... Corrigez moi si je me trompe).
En effet, j'ai pris une photo du boîtier Fibre et les abonnés semblent être raccordés sur la même Fibre (fibre rouge / Boîtier du milieu) que celle utilisée par Orange...
Voici les photos:
(https://image.ibb.co/b15fv0/PMI.jpg)
(http://image.noelshack.com/fichiers/2019/09/3/1551260061-freeone.jpg)
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N'hésite pas à héberger les images sur le forum, c'est plus pérenne.
Que les abonnés Free soient jarretiérés entre le module Free et le module OI (THD Seine ici) me semble cohérent. Sur les photos on ne voit rien de particulier qui indique un partage avec Orange. Il faudrait savoir si c'est une colonne mono, bi ou quadri-fibre éventuellement.
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La réponse de "lechercheur123" (Novembre 2018 sur ce post) après lui avoir montré cette photo:
http://image.noelshack.com/fichiers/2018/47/1/1542660959-pmi.jpg
Si j’ai raison et que le tas de fibre en haut est bien la seconde fibre (et non des fibres surnuméraires) c’est facile :
- Tous les opérateurs sauf Free utilisent la « fibre partagée » (la rouge). Toutes les fibres rouges provenant des appartements arrivent dans le PMI et sont raccordées à tous les connecteurs verts sur ta photo (ceux sur la platine noire). Les opérateurs (sauf Free) installent leur « Bloc opérateur » sous le PMI (ici il n’y a que Orange) et se connectent aux appartements avec des jarretières reliant les « Blocs opérateurs » au « Bloc client » (les connecteurs verts sur la platine noire). Les jarretières sont les câbles oranges visibles sur ta photo.
- Pour Free c’est différent. Free a demandé une fibre dédiée entre le PMI et chaque appartement. C’est pratique car ça évite qu’un technicien intervienne à chaque fois qu’une nouvelle personne s’abonne à Free si la PTO est déjà installée (pas de jarretière à installer). En effet, Free installe son « Bloc opérateur » au dessus du PMI et soude toutes les fibres dédiées (bleues) entre les appartements et le PMI à ses propres fibres qui vont vers le NRO.
Pour résumer, si ton installation est « conforme », deux fibres partent de ton appartement. La rouge va dans le « Bloc clients » et est terminée par un connecteur vert. La bleue va dans le boitier Free où elle est soudée à une fibre qui part vers le NRO (via des coupleurs si architecture GPON).
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Je te remercie de me citer, mais j’ai mis beaucoup de « si » dans ces lignes. En effet, il y a beaucoup d’interprétation de ma part car je ne suis chef de déploiement FTTH chez Free.
Pour être sûr du montage il faudrait ouvrir de nouveau le bloc client pour voir ce qui a changé
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De plus le « bi » ou « quadri » fibre n’est pas vraiment une généralité : J’habite en ZTD et ma PTO est câblée en mono fibre. Et pour ce que j’ai pu voir chez mes amis répartis dans à peu près tous les quartiers de la ville, c’est partout pareil...
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@lechercheur123:
Malheureusement, je n'ai pas la possibilité d'ouvrir le bloc client...
Mais vu que les câbles du bloc Free partent vers le bloc client, les techniciens Free se sont déplacés pour raccorder les clients.
Et il est fort probable que Free partage sa fibre avec Orange (fibre rouge). Si Free disposait de sa propre fibre, il n' y aurait pas eu déplacement de technicien pour raccorder le client (au niveau du PMI j'entends). Non?
Il y a bien des cas ou Free partage la fibre avec un autre opérateur?
De toute manière, il n' y a pas de modification possible au niveau du bloc client?
@zoc:
Le technicien Orange m'avait raccordé en bi-fibre de mémoire (voir premières photos de ce topic). Après, je ne sais pas ce qu'a fait THD Seine...
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Et il est fort probable que Free partage sa fibre avec Orange (fibre rouge). Si Free disposait de sa propre fibre, il n' y aurait pas eu déplacement de technicien pour raccorder le client (au niveau du PMI j'entends). Non?
Pourquoi pas ?
Il y a bien des cas ou Free partage la fibre avec un autre opérateur?
Oui.
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Pourquoi pas ?
Oui.
D'après ce que j'ai lu et compris, si Free dispose de sa propre Fibre (fibre bleue par exemple), pas de déplacement du technicien au niveau du PMI car tout est soudé au niveau de celui-ci.
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Non il arrive - en particulier sur THD Seine - que Free dispose d'une fibre dédiée mais connectorisée.
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@Nico: Connectorisée? C'est à dire?
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Avec un connecteur à la place d'une soudure.
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Hum, tout cela est confus,lol.
Faudrait regarder au niveau du bloc client pour que tout s'éclaircisse car j'ai vraiment l'impression que FREE partage,avec Orange, la fibre rouge.
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Bonjour,
Petite mise à jour.
Mon PMI était mal fermé aujourd'hui, j'en ai donc profité pour faire une photo du bloc client, afin de savoir si Orange et Free partagent la même fibre.
Les techniciens en plus de jeter les emballages des fibres parterre, oublient aussi , très souvent,de fermer le PMI (côté bloc FREE et/ou côté bloc client).
Bref du grand n'importe quoi...
Ci-dessous, la photo. En orange, les fibres d'Orange et en rouge les fibres de FREE.
On dirait bien que Orange et Free partagent la même fibre, non?
(http://image.noelshack.com/fichiers/2019/13/4/1553791997-pmi-mars-2019.jpg)
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Oui, on dirait bien.