Auteur Sujet: Migration Orange vers Free  (Lu 9818 fois)

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mauris84

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Migration Orange vers Free
« le: 15 novembre 2017 à 23:22:43 »
Bonjour,

Le monopole d'1 an d'orange sur mon immeuble FTTH étant expiré depuis quelques mois, j'aimerais enfin passer chez free et me débarrasser d'Orange, de sa tarification, de sa livebox et de son décodeur...

Mais avant de migrer j'aimerai avoir quelques renseignements :

- Il y a t-il une unique IP fixe pour chaque client FTTH ? (Serveur dédié chez moi)

- La migration est-elle uniquement commerciale et logicielle ? (pas besoin de faire venir un technicien, raccorder une nouvelle fibre entre appartement et armoire immeuble...)

- Il y a t-il un délai de coupure à prévoir ? (une journée sans internet et c'est la fin des haricots...) et je suppose que Orange doit tout faire pour compliquer la tâche...

- De manière générale, quels sont les avantages et inconvénients d'une migration FTTH Orange Free d'après les retours d'expériences clients ?

- L'offre Freebox mini 4k est-elle réellement à 29,99€... ?

Merci d'avance.
 

Jojo78

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Migration Orange vers Free
« Réponse #1 le: 15 novembre 2017 à 23:41:09 »
Monopole qui n'est pas la faute de Orange...
- On ne sait pas oùu çà se passe mais le message laisser entendre qu'il s'agit d'une zone très dense. Dans ce cas, une coupure est toujours possible, ce doit tout de même être la minorité des cas.
- Avantage, j'imagine le prix, çà semble être la motivation? Inconvénients, comme toujours, on pourrait dire la politique de peering de Free.

Sinon il n'y a pas Bouygues ou SFR dispo?

inconnu13

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Migration Orange vers Free
« Réponse #2 le: 16 novembre 2017 à 00:04:21 »
Bonjour,

pour resumer

-par default chez free (ftth) tu es en ip partagé mais tu peux demander gratuitement par la suite une ip fixe dédiée

-la migration doit se faire au niveaux technique (intervention obligatoire du technicien) qui va effectuer le branchement reservé free sur les équipements orange

-pour la coupure en "theorie" non le technicien doit conserver les services de l'ancien operateur si la fibre de free ne fonctionne pas  , c'est le technicien free qui fera le branchement et qui ramène la jarretière + (sfp/module selon la zone)

-pour faire court :
les avantages :debit non plafonné selon le prix que tu paye
                      la freebox (mini/revolution) est une véritable petite merveille au niveaux configuration
                      un tarif qui ne bouge pas
                      android tv sur la mini 4K
                      et bcps d'autres

les inconvénients :Peering mauvais en heure de pointes (netflix , amazon etc)
                           netflix sur la freebox.... tu peux oublier
                           délais de raccordement et d'intervention pouvant etre long....plus long que orange (un petit tour sur le forum rubrique installation/incident
                           répondra a la question)
                           qualité de l'image tres tres limite pour de la fibre (1080i et son stereo)

-enfin le prix :le prix est bien de 29e attention le premier moi free facture 19e de frais de livraison materiel

enfin je rajouterai points important
-le premier : la freebox mini reste une freebox "milieu de gamme" donc pas de wifi AC (contrairement a la revolution) donc wifi n et ses limites connues
-le second pense a bien transmettre les bonnes informations a la souscription (no de prise fibre en FI.......)cela évitera les petit soucis administratif



sur ce je te souhaite bonne lecture en espérant avoir répondu a tes questions

*désolé pour les fautes d'orthographes

Nico

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« Réponse #3 le: 16 novembre 2017 à 07:27:51 »
Le monopole d'1 an d'orange sur mon immeuble FTTH étant expiré depuis quelques mois
IL. N'Y. A. PAS. DE. MO. NO. POLE !

Belle entrée en matière.

eruditus

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Migration Orange vers Free
« Réponse #4 le: 16 novembre 2017 à 07:29:04 »
Citer
Le monopole d'1 an d'orange sur mon immeuble FTTH étant expiré depuis quelques mois, j'aimerais enfin passer chez free et me débarrasser d'Orange, de sa tarification, de sa livebox et de son décodeur...

On ne le répétera jamais assez, il n'existe aucun monopole / exclusivité pour qui que ce soit !
La première chose à vérifier, es tu éligible à la fibre by Free ?

Edit : Toasted By Nico

Jojo78

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« Réponse #5 le: 16 novembre 2017 à 08:17:42 »
On peut différencier monopole sur un immeuble et exclusivité (dans le cas des ztd).
Si un opérateur est le seul à avoir 'éclairé' un immeuble, on peut donc dire que cet opérateur a le monopole (du point de vue de celui qui voudra s'abonner) sur cet immeuble mais il ne s'agit effectivement pas d'exclusivité.

Nico

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« Réponse #6 le: 16 novembre 2017 à 10:00:07 »
J'aimerais autant qu'on ne différencie pas, histoire d'éviter toute mauvaise interprétation. On a pas besoin de ça...

zoc

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Migration Orange vers Free
« Réponse #7 le: 18 novembre 2017 à 20:28:36 »
- De manière générale, quels sont les avantages et inconvénients d'une migration FTTH Orange Free d'après les retours d'expériences clients ?
Le seul avantage chez Free est à mon avis le prix. Le gros inconvénient est le SAV: Là où un problème est souvent résolu par Orange en 24 heures (un ONT qui crame par exemple), chez Free ce sera quelques semaines sans Internet en général...

Sinon pou répondre aux autres question, ce sera IP fixe partagée entre 4 abonnés (avec possibilité de demander une IP dédiée), Orange ne mettra pas les batons dans les roues de Free (légendes urbaines, comme l'exclusivité), Free aurait pu être présent dans l'immeuble le même jour que Orange si Free l'avait voulu.

Si coupure il y a ce sera uniquement du fait des techniciens Free qui viendront brancher votre fibre sur la bonne position dans le point de mutualisation d'immeuble. Ou s'ils viennent sans le matériel nécessaire (très fréquent à une époque pas si lointaine) et que Free met plusieurs semainessssss a expédier ce qu'il manque.

Good luck :)



Nico

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Migration Orange vers Free
« Réponse #8 le: 19 novembre 2017 à 09:57:00 »
Le seul avantage chez Free est à mon avis le prix. Le gros inconvénient est le SAV: Là où un problème est souvent résolu par Orange en 24 heures (un ONT qui crame par exemple), chez Free ce sera quelques semaines sans Internet en général...
Pourquoi tu fais une généralité comme ça alors que ça n'est pas vraiment ce qui est remonté par les statistiques de l'ARCEP ? J'aimerais comprendre.

zoc

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Migration Orange vers Free
« Réponse #9 le: 19 novembre 2017 à 10:16:03 »
J’ai sans doute exagéré les qualités du SAV Orange, c’est vrai, et je m’en excuse, mais ma remarque sur le SAV Free ne me semble pas si exagérée que cela.

Si je modifie ma remarque en disant que la probabilité d’avoir un défaut résolu en moins de 11 jours est bien plus forte chez Orange que chez Free (où ça peut aller jusqu’à 30 jours), c’est bon ?

Jojo78

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« Réponse #10 le: 19 novembre 2017 à 21:24:56 »
Les remontées des stats de l'Arcep  viennent de déclarations des opérateurs? Est-ce qu'il prennent en compte le classement en résolu de dossiers qui ne le seraient pas? (histoire de diminuer le délis moyen de résolution...)

Nico

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« Réponse #11 le: 19 novembre 2017 à 22:23:51 »
Si je modifie ma remarque en disant que la probabilité d’avoir un défaut résolu en moins de 11 jours est bien plus forte chez Orange que chez Free (où ça peut aller jusqu’à 30 jours), c’est bon ?
Tu m'en tiendras pas rigueur mais je n'ai pas les chiffres sous les yeux.

Les remontées des stats de l'Arcep  viennent de déclarations des opérateurs? Est-ce qu'il prennent en compte le classement en résolu de dossiers qui ne le seraient pas? (histoire de diminuer le délis moyen de résolution...)
C'est tout le soucis de ces chiffres, mais à défaut de mieux... Autant les citer quitte à préciser ce biais que partir dans des poncifs ?