Bonjour,

Actuellement chez Orange avec la Livebox 6 en Open, mon offre promotionnelle se termine en début d'année prochaine et je regarde un peu les offres Freebox Fibre.

J'hésite entre l'offre Freebox Pop qui me permet d'avoir un forfait mobile pour moins de 10 euros et l'offre Delta qui me permet d'avoir pas mal de chaînes Canal et Netflix Essentiel entre autres mais 5 euros de plus pour le mobile.

Je suis déjà passé par Bouygues, Red et Orange pour la Fibre et le matériel a soit été livré en point relais soit apporté par le technicien pour Red. Chez Free, il me semble que c'est livraison à domicile obligatoirement avec report de la livraison si absent (pas de dépôt en point relais) ?

Pour le RDV d'installation de la Fibre, on ne choisit pas le RDV lors de la commande apparemment ? C'est Free qui propose (impose ?) une date et un créneau ?

Merci.

Bonsoir,

Y a t-il coupure des services (avant le passage du technicien) en passant d'Orange Fibre à Free Fibre (avec portabilité du numéro fixe) ? Merci.

Bonsoir,

Y a t-il coupure des services (avant le passage du technicien) en passant d'Orange Fibre à Free Fibre (avec portabilité du numéro fixe) ? Merci.

La portabilité du numéro prend souvent plusieurs heures (quelque soit le FAI), sinon comme dit, la migration d'un FAI à l'autre, quelques minutes.

Contrairement au mobile, la portabilité fixe peut être faite en quelques minutes (de mon expérience ça dépend l'opérateur).

Il y a pas longtemps j'ai fais une portabilité vers sosh fibre, la portabilité a été déclenchée quand la box était connectée au réseau. Quelques minutes après, le fixe était dispo.

Chez Free, il me semble que c'est livraison à domicile obligatoirement avec report de la livraison si absent (pas de dépôt en point relais) ?

Bonjour,

En effet le matériel est livré à domicile soit par Chronopost soit UPS.

D'expérience chez free, si tu n'est pas là, c'est déposé en relais.

Au début on avait un numéro géographique qui avait fait du chemin FranceTelecom-> SFR->Free et perdu par l'incompétence de Nordnet.
Le numéro en question dans mon exemple est donc un numéro en 09 crée par le prestataire téléphonique de Nordnet et transféré chez sosh.

Donc je ne pense pas que ça soit un numéro "Orange" de base mais un numéro crée par le presta VOIP.

Salut, en entrée et en sortie ? depuis tous les opérateurs ?
Quel est l'opérateur 'titulaire' du numéro depuis sa création ?
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/professionnels/base-numerotation.html

J'ai remarqué que c'était toujours un peu plus court quand tu revenais chez l'opérateur "initial" du numéro.

Chez les "pros", cela peut être plus compliqué lorsqu'ils sont passés suite à un démarchage téléphonique d'abord par un opérateur "où sont les nuages"... Je connais au moins 2 cas pour les quels les "pros" s'étaient adressés à ce triste farceur, dont l'informatique semble à base d'Amstrad CPC (Les anciens apprécieront!) et le SAV d'une efficacité "redoutable" euh... à redouter! La récupération du numéro d'origine Orange n'a été possible qu'après plusieurs semaines! Avec à le clef, le fameux opérateur n'était pas fichu de donner un RIO valide, et cela a bloqué le "rétro-portage". Dans les 2 cas, il s'agissait de commerçants, qui ont appris dans la douleur ce qu'étaient les promesses de ce pseudo-opérateur, qui semble d'ailleurs trainer d'autres casseroles...