Bonjour,

J'ai la fibre k-net 1gb qui marche nkl.
Je viens d'être éligible à la fibre Free dans mon village.
J'ai fait une demande de migration le 13juillet
Les techniciens sont venus avant que je reçoive la freebox pop. Il m'ont dit que c’était ok que je devrai recevoir la box et  qu'un technicien viendrai finaliser l'activation.

Cependant je vois qu'un ticket à été ouvert le 15juillet.
Je suis toujours bloqué à l'étape 1. Après deux semaines je contact l'assistance qui me dit:

"Nous rencontrons actuellement un incident sur le faisceau de fibre optique entre l'arrivée et le boitier proche de votre logement, il est endommagé.
Nous sommes en contact avec l'opérateur gérant cette partie pour qu'une réparation soit faite.
Cependant nous n'avons pas la confirmation que les travaux ont été réalisé.
Une fois cette confirmation en notre possession nous pourrons effectuer l'envoi de la freebox. 📭
Je vous invite donc à répondre à tous les appels masqués et ceux du 3244 en attendant s'il vous plaît. 🙏"

Sur l'interface de mon compte free : NRO : 74DRAI1

Vous en pensez quoi? merci.

J'en pense que c'est une très mauvaise idée de changer de FAI, surtout d'offre activée vers offre passive, tant que le PBO dont tu dépends n'est pas connecté à tous tes voisins.
En cas de problème PBO ou liaison PBO-PM-NRO, c'est beaucoup plus long avec les OCEN qu'avec les FAI alternatifs car pour les FAI alternatifs, c'est directement Covage qui gère et plutôt bien.

La communication entre Covage et les FAI OCEN, c'est pas encore ça!
Covage ne parle pas beaucoup non plus aux FAI alternatifs, mais dans ce cas précis, il n'y a pas besoin, donc c'est un moindre mal.

Que si K-Net marche c'est un peu bizarre comme explication...

Raccordement d'un voisin mal fait sur le PBO entretemps?
Difficulté de Covage à fournir la route optique?

@Santaavenue K-net marche encore ou pas? C'est pas clair.

Reste donc :
Difficulté de Covage à fournir la route optique à Free?
Free n'est pas prêt au PM-NRO et Free te baratine?

J'ai 3 forfaits mobile chez free donc pas mal d'économie.. merci pour vos réponses

Le 3244 te donne quoi comme information, je pense qu'ils peuvent te relancer le dossier.

ADUF les COPR passent, mais pas énormément de chance de les avoir j'ai l'impression, mais je peux me tromper.