Auteur Sujet: Migration Bouygues Telecom vers Freebox Pop  (Lu 12140 fois)

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alain_p

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Migration Bouygues Telecom vers Freebox Pop
« Réponse #36 le: 10 avril 2023 à 11:51:46 »
Je vois que tu as toujours le même sale caractère, et ne pas supporter la contradiction. Ce que j'ai dit là; je l'ai déjà dit ailleurs sur ce forum, et je pense que ce sentiment est partagé par pas mal de monde ici, ce churn forcené entraine la dégradation de nos PMs.

Hammett

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Migration Bouygues Telecom vers Freebox Pop
« Réponse #37 le: 10 avril 2023 à 12:24:47 »
Et voilà le drame, personne ne t'écoute ! Dingue !  ;D. Merci pour ces moments....

yaw1950

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Migration Bouygues Telecom vers Freebox Pop
« Réponse #38 le: 10 avril 2023 à 23:53:24 »
Le vrai problème est que ces promotions sur un an, que tous les opérateurs pratiquent, incitent de nombreux abonnés à changer d'opérateurs au bout d'un an, quand la promotion est terminée. Donc multiplie les interventions dans les PMZs et avec les sous-sous-traitants qui doivent multiplier les interventions pour arriver à gagner correctement leur vie, négligent les PMZ et entrainent leur dégradation, n'hésitant pas à débrancher un autre abonné pour brancher le leur pour être payé (ils ne le sont que si la connexion est activée).

A mon avis, lorsque l'on est satisfait d'un opérateur, il faudrait éviter la course aux promos, et d'en changer tous les ans.
On y serait tous gagnants dans la durée sur la qualité du réseau.
+ 100

fansat70

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« Réponse #39 le: 11 avril 2023 à 09:14:27 »
+ 100
Sans mettre un + 100, il faut avouer que quelque part, les "chasseurs de promos" sont une des causes du foutoir des PM...
Certes, pas complètement responsables, car la  responsabilité en revient d'abord aux OC, qui facilitent ce churn effréné, ceci sans oublier les fameux sous-sous-sous traitants!
Ce qui est navrant quelque part est que ce churn fait multiplier les interventions et que vu la tension qui existera de plus en plus sur le "volume" des techos (ou soi-disants!) qui opèrent au  niveau des dans les PM, c'est la grouille assurée.
Enfin, et je ne vais pas être tendre avec certains intervenants et partant aussi de fait que chacun a tout le même le droit de s'exprimer, je prétend que la place de ces fameux "churners" n'est pas en ces murs, où les aspects techniques ont parfaitement leur place et sont très bien traités! Demander un avis, soit, mais déclarer tout de go que la seule préoccupation est le moins cher, pas passionnant du tout!
Bonne journée!  :( :( :(

Hammett

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« Réponse #40 le: 11 avril 2023 à 10:09:07 »
D'un autre côté, c'est aux Opérateurs d'assumer ! Ils sont payés pour...A eux de faire du boulot de qualité - comme dans d'autres industries - et de maitriser la chaine de la sous-traitance.
 
Je ne vais pas jouer à la pleureuse et donc en temps de consommateurs, autant profiter des promotions, d'autant que ce n'est pas/plus si compliqué de changer.

Sur le fond, passer de 30€ à 40€ (+33%) pour le même service, faut pas déconner non plus. Il y a un marché concurrentiel avec son modèle, autant s'en servir.

Après tant pis pour les fans/chiens de garde de Pierre Paul ou Jacques. 




Hammett

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« Réponse #41 le: 11 avril 2023 à 10:29:47 »
Reçu juste à l'instant un coup de fil du Service Commercial de Free. Le Commercial m'a proposé un forfait mobile gratos pour 24 mois, mais est incapable de prolonger une promotion sur un box !
C'est naze ! Pas Merci Free ! 

Sauf que Free Mobile n'arrive pas à passer correctement dans les Tours HQE, quant à faire une transaction, c'est impossible. Le mec m'a même vendu que cela allait le faire maintenant parce que que le réseau Mobile de Free 5G passait par celui d'Orange...De toute façon , le gus n'écoute pas ce que l'on peut lui dire et lit son déroulant comme un robot !
Faut pas avoir honte quand même ! Pas merci Free !

Bref, je vais recevoir le bon de retour et il m'a donné l'adresse pour retourner le matériel. 49€ de frais de résiliation.

Donc, passage chez SFR (Fibre Power), à 28€ la première année. A voir à partir de la deuxième année.

Free_me

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« Réponse #42 le: 11 avril 2023 à 10:40:17 »
c'est beau de voir des gens qui aiment les emmerdes :)

YoNeLFR

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« Réponse #43 le: 11 avril 2023 à 10:54:47 »
je ne suis pas prêt de changer ma mini à 29.99€ à vie (enfin j'espère ;D)
c'est clair que 39.99€ pour une Pop c'est la loose, la Delta est plus intéressante à 49.99€ car il y a Netflix (8.99) + Prime (6.99) inclus (et TV by Canal aussi)

Hammett

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« Réponse #44 le: 11 avril 2023 à 11:10:42 »
Oui, la loose! Et donc, une Delta à 30€ (à vie) sans Netflix, Amazon et Canal, ce serait parfait. Que Free se concentre sur son cœur de métier sans ajouter des services tv inclus et obligatoires.

eahlys

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« Réponse #45 le: 11 avril 2023 à 11:28:30 »
Le forfait mobile gratos pour 24 mois, c'est celui à 19,99 ? Franchement, c'est cool

Hammett

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« Réponse #46 le: 11 avril 2023 à 11:39:32 »
Le forfait mobile gratos pour 24 mois, c'est celui à 19,99 ? Franchement, c'est cool

Pour l'abonné POP, c'est 9,99€. Encore une promotion...

klim94

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« Réponse #47 le: 11 avril 2023 à 11:46:23 »
Donc, passage chez SFR (Fibre Power), à 28€ la première année. A voir à partir de la deuxième année.
Tout le monde attend avec impatience la réponse dans la partie sfr d'ici 1 an  ;)