La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Installation fibre Free => Discussion démarrée par: bazo le 24 mars 2013 à 14:01:57
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Bonjour j'ai toujours été et suis encore chez free en attente de fibre depuis un moment maintenant, je dois être maso quand même adsl mobile et serveur chez online.
Bref j'ai déménagé il y a 2 ans, et en allant à la cave je me suis aperçu qu'il y avait du matériel de fibre optique, je vous mets les photos ensuite, je ne m'y connais pas beaucoup. D'après mon syndic l'immeuble est fibré mais pas par free je crois.
Donc dans la cave j'ai plein de câble qui viennent de la rue, puis après quelques mètres de câbles ça tombe dans ça :
(https://lafibre.info/images/orange/201303_fibre_paris12_orange_1.jpg)
Et ce boîtier :
(https://lafibre.info/images/orange/201303_fibre_paris12_orange_2.jpg)
et dedans il y a ça avec un boitier marqué sfr
(https://lafibre.info/images/orange/201303_fibre_paris12_orange_3.jpg)
et au dessus j'ai une petite étiquette :
(https://lafibre.info/images/orange/201303_fibre_paris12_orange_4.jpg)
La fibre qui arrive de la rue par les fourreaux France Telecom :
(https://lafibre.info/images/orange/201303_fibre_paris12_orange_5.jpg)
J'habite dans la rue de wattignies dans le 12ème, d'après certaines cartes le NRO est dans une rue à 100 mètres de chez moi.
D’après les tests d’éligibilité tous sont présents sauf free.
J'adorerais avoir la fibre avec free mais bon ils ont pas l'air pressé de me prendre en charge, pourtant j'avais envoyé un courrier avec des photos mais ils m'ont envoyé une belle lettre de type qui énerve bien.
Y a-t-il des choses à faire pour accélérer les démarches.
Merci d'avance des réponses et éclaircissement sur ces boîtiers.
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Le 1er boitier est un BPE (une boite de protection d'épissure) qui permet de souder des câbles de fibre et de protéger les soudures (par exemple si le câble de fibre qui arrive des égouts est trop court pour atteindre l'armoire de FT). Free utilise ces boites (sans en avoir l'exclusivité évidemment) dans les gros immeubles, sinon ils utilisent des boites génériques fabriquées par eux-même (qu'on retrouve dans tous les immeubles fibrés Free).
La photo de l'armoire montre une armoire Nexans avec des tiroirs pour chaque opérateur ou arrivent leurs fibres. Il ne reste ensuite plus qu'à faire une continuité à chaque nouvel abonnement entre le 1er tiroir (ou arrivent les fibres de chaque appartement de l'immeuble) et le tiroir de l'opérateur chez qui tu t'es abonné.
Tu ne peux rien faire pour accélérer les choses. Free n'est pas l'opérateur d'immeuble, donc aucune obligation.
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Merci des infos et si j' appelle frère infrastructure avec ces nouvelles infos j' aurais peut être plus de chance ?
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J'adorerais avoir la fibre avec free ...
pourquoi ? si la fibre est déjà dispo avec un autre opérateur pourquoi attendre indéfiniment que Free te fibre ?
les offres sont sans engagement donc rien n’empêche de revenir avec Free quand ils mettront finalement la fibre.
en restant chez Free et en continuant a les payer tu ne les incites pas a 'bouger'. pourquoi feraient ils un effort et une dépense pour gagner autant ?
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Je reste parceque free ADSL + free Mobile ne me coûte que 54 € euros par mois. Et la fibre free est la plus rapide à ce que j' ai compris.
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Et la fibre free est la plus rapide à ce que j' ai compris.
Clairement non! Si tu veux communiquer à très haut débit avec tes serveurs Dedibox/Online, alors oui, ça sera rapide. Mais sinon, la réponse est clairement non! Free a des débits très mauvais vers de plus en plus de sites (Youtube n'est que l'exemple le plus connu), même en FTTH.
Donc clairement, si ton immeuble est fibré, par SFR et Orange, je ne vois aucun intérêt à rester chez Free, surtout si tu veux profiter du très haut débit.
Leon.
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Oui c' est sur que le peering est pourri par moment. C' est surtout le prix qui me fait rester chez free pour le moment. Vu qu'ils offrent 5 euros sur ton forfait mobile quand tu es en internet free.
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Oui c' est sur que le peering est pourri par moment. C' est surtout le prix qui me fait rester chez free pour le moment. Vu qu'ils offrent 5 euros sur ton forfait mobile quand tu es en internet free.
c'est 4 euros ... sont forts avec les 99 centimes ca embrouille bien :)
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C' est surtout le prix qui me fait rester chez free pour le moment. Vu qu'ils offrent 5 euros sur ton forfait mobile quand tu es en internet free.
Qu'est-ce qui est important pour toi? Le débit ou un tarif de 4€ de moins?
Est-ce que tu as besoin d'appels illimités vers les mobiles depuis ton fixe? Si ça n'est pas le cas, et si le tarif ET le débit sont si important pour toi, regarde Orange FTTH, ça commence à 34€ par mois, ce qui est une très bonne offre : Livebox Zen Fibre.
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/comparer-offres-internet.aspx (http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/comparer-offres-internet.aspx)
Il ne faut pas se leurer, vu la lenteur que mets Free à déployer son FTTH en ce moment, tu ne les verras probablement pas débarquer rapidement dans ton immeuble dans les mois qui viennent.
Leon.
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Bon je réponds quand même à la question:
mais où est free?
>> Pas là... du moins pour le moment!
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Merci des infos et si j' appelle frère infrastructure avec ces nouvelles infos j' aurais peut être plus de chance ?
Non tu vas te casser sur la hotline qui répond la même chose tout le temps. Ils font un test d’éligibilité sur l'immeuble, et si c'est non, on t'invite à patienter le temps que ça arrive.
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Tu ne peux rien faire pour accélérer les choses. Free n'est pas l'opérateur d'immeuble, donc aucune obligation.
Même l'OI n'a pas d'autres obligations au delà du Point de Mutualisation.
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Merci pour les infos, j'ai envoyé une lettre , je crois que l'ADSL va rester en place pour un moment.
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J'argumente dans le même sens que les précédents intervenants.
En profitant des différentes promos qui reviennent régulièrement (ex : -10 €/mois à Noël chez SFR ... et ya eu quelque chose de similaire ces derniers temps chez Orange), et en cumulant avec parrainage, remboursement des frais de résiliation ... tu es financièrement gagnant en passant à la fibre ! (au moins la première année, mais ça laisse voir venir)
En plus, tu n'as aucune interruption de service en passant à la fibre, puisque les 2 technologies fibre et ADSL sont totalement indépendantes.
Et tu retrouveras des débits décents vers Google, microsoft 'n co !
Votre facture SFR box et fixe n° xxxxxxxx du 18/03/2013, d'un montant de -23,01 € TTC, est désormais disponible sur sfr.fr, rubrique Espace Client.
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En plus, tu n'as aucune interruption de service en passant à la fibre, puisque les 2 technologies fibre et ADSL sont totalement indépendantes.
si tu demandes la portabilité de numéro, l'ADSL sera logiquement out.
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Pour l'avoir testé (je venais d'une Freebox V5), c'est bien ce qui est noté dans leurs CGU, mais en pratique ce n'est pas ce qui se passe.
La portabilité sortante du numéro fixe n'a pas entraîné la résiliation automatique du contrat ADSL+Tel+TV. J'ai dû effectuer la résiliation par la voie traditionnelle (lettre recommandé). Les 2 accès Internet fonctionnaient simultanèment.
Par contre, dès que la portabilité était en place, les services téléphoniques de Free (consultation du répondeur depuis l'espace client, compte SIP Freephonie ...) n'étaient plus accessibles.
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C'est propre à Free alors. ???
Pour ma part, au lendemain de l'installation fibre d'Orange, la bbox est devenue inactive!
Quelques jours après, j'ai reçu le courrier me demandant de déposer la box+décodeur à un point relais.
Et l'abonnement "Ideo tout en un" s'est transformé en simple abonnement mobile.
Je n'ai eu à faire, à aucun moment, de démarche quelconque auprès de Bouygues.
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Pareil quand je suis passé d'Orange à SFR.
La synchro ADSL est tombée moins de 48 heures après la mise en service de la fibre, et j'ai reçu dans la foulée les instructions d'Orange pour leur retourner la box.
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Il faut croire que Free fait durer le plaisir du service ... mais aussi de la facturation ;)
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Petit retour sur les courriers envoyés. 2 envoies, 1 à free infrastructure et 1à free service client, en expliquant mon cas avec photo. Free service client m'envoie le même courrier qu'avant sans la pub free mobile à l'intérieur. Free infrastructure m'envoie une lettre me disant qu'ils ont bien vu la mutualisation d'Orange mais qu'ils sont long à arriver et ne peuvent pas dire de date.
Bon je me doutais bien qu'ils allaient répondre ça mais je crois au père noël encore.
Pour ce qui est de changer, je pense attendre quand même tout en continuant à comparer tranquillement. De plus la freebox est intéressante surtout pour sa partie multimédia et rapidité des menus dans la télé.
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Bon eh bien voilà au revoir free ADSL, bonjour orange fibre. La situation de free pour la fibre est vraiment trop obscure pour le moment, et ils ont free mobile comme os à ronger en ce moment.