Installation chez moi ce jour, avec 2 techniciens équipés du fameux Kit SFP, 3/4 d'heure après tout fonctionne parfaitement.

Heureusement qu'il y en a que quelques uns qui galèrent 

Bonjour,
Possible d avoir votre identifiant en MP.
Smoove

Bonjour, je viens de m'inscrire sur ce forum dans l'espoir de trouver des réponses a mon souci et peut être même une solution, ancien client numaricable 400Mega je viens de prendre la mini 4K chez free en optique, il y a un PTO dans mon logement avec un numéro type FI XXXX XXXX, il a été renseigné à la souscription, j'ai reçu aujourd'hui ma freebox, cependant elle a été livré avec un kit de connexion ADSL ! je n'ai donc pas la jeretiere optique et le module à insérer dans la freebox... j'essaye de contacter le 3244, on me dit que le service est ouvert du lundi au samedi de 7H à 22H et de rappeler pendant ses horaires ? je précise nous sommes vendredi il est 14H03... j'ai essayé depuis ce matin 8H !!! mais quelle galère free ! je me décide à envoyer un message sur la page Facebook de free, on me répond d'appeler le 3244, bref ça commence mal avec free, que dois je faire ? je pense déjà a me rétracter et repartir chez orange ou SFR, bref ça me saoul quoi.

Comme dit de nombreuses fois dans ce sujet, le kit de connexion fibre est amené par le technicien donc pas de panique...

Un technicien va se déplacer pour faire le branchement au point de mutualisation mais vu qu'il a déjà un PTO normalement il n'a pas à se déplacer jusque chez lui, si ?

En général le technicien fait une photo de l'heure sur la freebox qui montre que la connexion est faite et son intervention terminée.

Au fait, pourquoi passer d'un bonne offre à 400 Mb/s de Numericâble chez Free ?

Pour avoir 900Mb/s sur nperf...