Auteur Sujet: FTTH: Kit SFP non reçu (Lu 240188 fois)

antonin2B · « **Réponse #24 le:** 20 octobre 2016 à 18:04:56 »

Identifiant envoyer merci Smoove pour cette réactivité

Attilz · « **Réponse #25 le:** 20 octobre 2016 à 18:05:52 »

Envoyé avec la petite enveloppe sur votre profil Smoove et par MP aussi.

Cordialement

Optrolight · « **Réponse #26 le:** 20 octobre 2016 à 18:52:48 »

Citation de: Smoove le 20 octobre 2016 à 17:50:11

Update....

stephrichardIII --> livré
Winteriscoming --> Livré
Ant_v --> Livré

friou - livraison demain
Pilou - livraison demain
Macvin74 - livraison demain
la_chevre - livraison demain

J'attends les identifiants de:
Attilz - ?
antonin2B - ?
BenParigot - ?
quentin1205 - ?
ialphabright - ?
florencethepot - ?

Ha j'aime bien quand un plan se déroule sans accro

Smoove · « **Réponse #27 le:** 20 octobre 2016 à 19:01:31 »

Update....

Livré:

stephrichardIII --> livré
Winteriscoming --> Livré
Ant_v --> Livré

En cours de livraison:

friou - livraison demain
Pilou - livraison demain
Macvin74 - livraison demain
la_chevre - livraison demain
Attilz - livraison demain
antonin2B - livraison demain
awi - livraison demain

J'attends les identifiants de:

BenParigot - ?
quentin1205 - ?
ialphabright - ?
florencethepot - ?

Bonne soirée

stephrichardIII · « **Réponse #28 le:** 20 octobre 2016 à 19:02:48 »

Bien recu ce matin, merci beaucoup Smoove !!!

Tellement content que je ne demande pas pourquoi le 3244 m'a toujours baladé avec leurs histoires

!

fibre75 · « **Réponse #29 le:** 20 octobre 2016 à 19:39:33 »

Bonjour,
Même cas pour moi:
J'étais avec Fibre Orange et demandé de passer à Free pour avoir le IP fixe.
12/10 : Un technicien est passé pour raccorder la fibre Free dans mon appartement
13/10 : j'ai reçu le freebox Revolution sans kit optique
13/10 : j'ai appelé le support Free pour demander ce kit, qui a ouvert un ticket Incident!(?)
19/10 : J'ai reçu un email de Free pour me dire que mon numéro fixe sera transféré à Free aujourd’hui (portabilité)
20/10 (aujourd'hui) je n'ai plus de téléphone fixe avec Orange, ni avec Free
J'ai appelé encore le support, on m'a dit que je vais recevoir le kit 'bientôt' (ça fait déjà une semaine)
et sur le suivi de ma ligne : j'ai le jolie message : Etape 6 Votre connexion est activée.
Que faire ?

lambertmamac · « **Réponse #30 le:** 20 octobre 2016 à 19:44:35 »

j'ai une mini 4k et je n'ai pas recu le sfp et la jarretiere
j'ai envoyé un mp au contact de free Smoove
merci

yapi75 · « **Réponse #31 le:** 20 octobre 2016 à 22:20:00 »

Bonjour,

Je suis raccordé à la fibre Free depuis le 30/08/16 et j'attends toujours le kit de connexion (SFP + jarretière).

Par avance, je vous remercie pour votre aide.

Cordialement,

alain_p · « **Réponse #32 le:** 20 octobre 2016 à 22:28:10 »

Citation de: fibre75 le 20 octobre 2016 à 19:39:33

Que faire ?

Envoyer tes identifiants free à Smoove (du genre fbxXXXXXXXX), par MP (Message Personnel), en cliquant sur la petit enveloppe sous son avatar, sous 'Paris'.

Je constate que toi aussi Free t'a coupé ta connexion Orange en demandant la migration du numéro de téléphone, alors que ta connexion Free n'était pas active. C'est inconséquent.

Smoove · « **Réponse #33 le:** 20 octobre 2016 à 23:16:36 »

Livré:

stephrichardIII --> livré
Winteriscoming --> Livré
Ant_v --> Livré

En cours de livraison:

friou --> livraison demain
Pilou --> livraison demain
Macvin74 --> livraison demain
la_chevre --> livraison demain
Attilz --> livraison demain
antonin2B --> livraison demain
awi --> livraison demain
BenParigot --> livraison demain
Fbre75 --> livraison demain
lambertmamac --> livraison demain

quentin1205 · « **Réponse #34 le:** 21 octobre 2016 à 09:32:23 »

Bon et bien tant pis pour moi.
Vu que je n'avais pas d'info satisfaisantes de la part du 3244 et que le dernier conseiller que j'ai eu m'a carrèment mal parlé, j'ai résilié.

Incroyable qd même qu'aucune personne du 3244 ne puisse donner d'infos, quand il suffit de 30 secondes à une personne sur un forum pour envoyer le kit en 24H.
La gestion de ce problème par Free est tout bonnement honteuse !!!

yapi75 · « **Réponse #35 le:** 21 octobre 2016 à 09:53:49 »

Bonjour,

Je viens d'envoyer mes identifiants Free à Smoove par MP et vous remercie encore pour votre intervention.

Cordialement,