Auteur Sujet: J'ai des doutes sur l'installation Free FTTH faite chez moi ce matin  (Lu 12537 fois)

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vivien

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J'ai des doutes sur l'installation faite chez moi ce matin
« Réponse #24 le: 28 août 2018 à 09:20:56 »
Souvent le local avec le PMI n'est pas fermé, si ta résidence a un parking, parcours le en entier.

Le local poubelle est aussi un endroit prisé pour la mise en place de PMI.

Enfin si tu trouve une porte fermée "Local Telecom" c'est que tout est prévu et qu'il est là, mais c'est pas souvent que les immeubles ont un local pour.

tomfibre

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J'ai des doutes sur l'installation faite chez moi ce matin
« Réponse #25 le: 28 août 2018 à 09:56:29 »
Pour donner des pistes, moi le pmi est dans la zone des caves.

lplp

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J'ai des doutes sur l'installation faite chez moi ce matin
« Réponse #26 le: 28 août 2018 à 13:02:31 »
bon, le technicien m'ayant donné un PTO en FI-…, il semblerait que l'opérateur d'immeuble soit Orange… du coup, je n'y comprends plus rien (impossible de descendre prendre une photo du PM hier soir, le gardien n'était pas là… je tente ce soir)

S'agissant d'une installation Free P2P sur un PM classique, tout ça ne semble pas étonnant.
L'ensemble des fibres "dédiées" du boitier opérateur Free a normalement été soudé à l'adduction vers le transport Free.

En conclusion, la procédure d'installation doit être la suivante :
- installation PTO
- mise en place du racco palier pour 2 ou 4 fibres suivant les cas.

Mais pas d'intervention au PM. Par contre il y a un brassage à faire au niveau du switch Free.


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J'ai des doutes sur l'installation faite chez moi ce matin
« Réponse #27 le: 28 août 2018 à 17:12:17 »
Mais pas d'intervention au PM. Par contre il y a un brassage à faire au niveau du switch Free.
Ce switch est dans l'infra free, c'est ça ? (et c'est ce qui explique les 48 à 72h de délai, correct ?)

alain_p

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J'ai des doutes sur l'installation faite chez moi ce matin
« Réponse #28 le: 28 août 2018 à 17:35:10 »
Oui, il faut qu'un technicien passe au NRO, ce qui doit se faire en moyenne une fois par semaine peut-être. Mais il faut aussi qu'il n'y ait pas de problème sur la fibre qu'il a soudée (car sans synchro, pas de test possible).

Nico

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J'ai des doutes sur l'installation faite chez moi ce matin
« Réponse #29 le: 28 août 2018 à 17:38:34 »
Le brassage au NRO n'est pas fait avant le RDV ?

zoc

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J'ai des doutes sur l'installation faite chez moi ce matin
« Réponse #30 le: 28 août 2018 à 17:42:20 »
Partant du principe que le client n'a pas été branché sur le PBO prévu au départ, même s'il y a eu brassage c'est probablement la fibre prévue initialement qui a été brassée.

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J'ai des doutes sur l'installation faite chez moi ce matin
« Réponse #31 le: 28 août 2018 à 17:44:58 »
Le brassage au NRO n'est pas fait avant le RDV ?
Si… mais comme la goulotte entre le 2ème étage (mon étage) et l'étage du dessus était bouchée, il a demandé une mutation pour me brancher à l'étage du dessous… donc sur une fibre pas éclairée, donc pas de test

Au passage, lorsque je lui ai dit que je voulais èmettre une réserve car pas de test possible, il m'a dit que c'est pas possible dans la case "signature" du smartphone, et que "de toute façon, la soudeuse vérifie" (devant tant de mauvaise foid'ignorance, que faire…?)

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J'ai des doutes sur l'installation faite chez moi ce matin
« Réponse #32 le: 29 août 2018 à 11:26:40 »
J'ai enfin pu passer ce matin avec le gardien au PMI, ci-joint les photos (désolé pour la qualité, il y a vraiment très peu de recul !)

D'autre part, le post sur l'ADUF a donné des suites : un corp de free m'a répondu qu'ils refaisaient l'installation, de manière prioritaire
et j'ai été rappelé dans la foulée par un technicien qui passe demain.

Des conseils particuliers de choses auxquelles je devrai être attentif ?

underground78

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J'ai des doutes sur l'installation faite chez moi ce matin
« Réponse #33 le: 29 août 2018 à 12:43:30 »
Je pense qu'ils font faire attention. En général quand tu passes VIP c'est fait sérieusement.

BabouO_o

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J'ai des doutes sur l'installation faite chez moi ce matin
« Réponse #34 le: 29 août 2018 à 18:41:49 »
Je pense qu'ils font faire attention. En général quand tu passes VIP c'est fait sérieusement.

Ca devient grave d'en arriver à mettre un client en prio parce que le tech à fais de la merde, mais heureusement pour le client mais si tout le monde faisais son boulot avec envie et minutie on n'en arriverais pas là  :( . Opérateur d'infrastructure orange en PMI donc c'est pas une surprise que ce soit de la quadri ton ignorant de technicien si on peut appeler ça un technicien, au lieu de tirer son câble bêtement la première des choses qu'il aurais du faire c'est d'aller voir son PB si il ne sais pas lire son ordre de travail et il se serais bien rendue compte qu'il avais à faire à un PB en quadri .
Et pour finir leur putain de sachet pour récupérer leur bouchon ils ont qu'a aussi se le mettre au cul !! C'est dingue ca t'a une jarretière à poser tu repars avec ton sachet de jarretières , tes deux bouchon de connecteur , tes deux bouchons deux férules c'est compliqué d'embarquer sa merde et de la mettre à la poubelle dans son camion ! >:(

Désolé j'ai encore fais du ménage dans des PMI, PMZ et je constate les mêmes défauts peut importe la région ..

vivien

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J'ai des doutes sur l'installation faite chez moi ce matin
« Réponse #35 le: 29 août 2018 à 19:34:35 »
Belle installation avec des triangles pour l'ouverture.

Les PMI sont en plastique maintenant ?

L'opérateur d'immeuble est Orange et Free a probablement soudé les fibres dédiées qu'il a acheté.