La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Installation fibre Free => Discussion démarrée par: skh93 le 08 novembre 2018 à 16:55:15

Titre: Installation Fibre Optique douteux, Débit très faible, Besoin d'éclaircissement.
Posté par: skh93 le 08 novembre 2018 à 16:55:15
Bonjour à vous,

Il y'a quelques semaines, enfin un technicien Free m'a raccordé en Fibre.
J'ai été très étonné qu'il prenne la Freebox Server avec lui à la fin mais bref... Il ne me reste plus que le Player.
J'ai alors commencé à tester le debit en Wifi et là... pas d'énorme changement. En AdsL j'étais max 1mo/s en fibre je suis max à 3mo/s

Le debit à baissé de semaines en semaines.
Je vous poste les photos de l'installations.

J'aimerais bien avoir vos avis sur cet installation sans Freebox Server.

J'ai des prises ethernet muraux je ne sais pas comment faire pour les faire marcher sans Freebox Server.
Merci !
Titre: Installation Fibre Optique douteux, Débit très faible, Besoin d'éclaircissement.
Posté par: XBouBou le 08 novembre 2018 à 17:06:13
Le bloc noir avec le voyant vert est le bloc d'alimentation de ta freebox server suis le cordon tu trouvera le boîtier serveur.
Titre: Installation Fibre Optique douteux, Débit très faible, Besoin d'éclaircissement.
Posté par: skh93 le 08 novembre 2018 à 17:08:56
Merci, de votre réponse.

Donc pensez vous que le fait que la Freebox Server soit caché/enfoui est la raison d'une débit/wifi faible ?
Titre: Installation Fibre Optique douteux, Débit très faible, Besoin d'éclaircissement.
Posté par: zoc le 08 novembre 2018 à 17:56:05
Les techniciens planquent les box dans les GTL des clients maintenant, et sans les avertir...

De mieux en mieux :)
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Posté par: Thornhill le 08 novembre 2018 à 18:00:36
N'est-ce pas dangereux en terme de dissipation thermique du boitier ?
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Posté par: XBouBou le 08 novembre 2018 à 18:23:50
Merci, de votre réponse.

Donc pensez vous que le fait que la Freebox Server soit caché/enfoui est la raison d'une débit/wifi faible ?

Le débit en wifi est rarement stable, le mieux est de brancher un ordinateur en Ethernet et d'effectuer des tests de débit à différents moment.

https://lafibre.info/tester-son-debit/ (https://lafibre.info/tester-son-debit/)

https://testdebit.info/ (https://testdebit.info/)
Titre: Installation Fibre Optique douteux, Débit très faible, Besoin d'éclaircissement.
Posté par: lechuck le 09 novembre 2018 à 17:11:17
Tu vas être heureux quand ta freebox revolution(?) va planter toutes les x heures parce que pas assez ventilée.
En plus ca va être super pratique quand tu auras besoin d'activer le WPS sur la freebox revolution ou bien de lire le code sur l'écran de la freebox server ou bien de mettre le femtocell ...
Rapproche toi de ton tableau éléctrique, tu verras ton débit va augmenter considérablement :)
A moins que les interférences électromagnétiques ne viennent gâcher le débit
En plus si ta freebox est trop ancienne, tu es surement en WiFi N ce qui limite ton débit à 54mbps , génial pour de la fibre !
Il a branché comment ta base téléphone? Remarque si c'est un GTL y'a surement du RJ45 qui arrive par là.

Dans le fond le technicien a raison de mettre le PTO au niveau du GTL. C'est surtout Free qui a fait ce choix inepte du SFP sans proposer d'ONT pour les situations particulières...
Enfin bon le technicien aurait pu mettre un DTIO au GTL, puis de là, repartir avec une fibre dans ton salon ou bureau via les gaines existantes pour y placer la PTO. Mais il avait surement mieux à faire qu'une installation propre et intelligente.

Au final installation de sagouin, c'est inacceptable de rendre la freebox server inaccessible, de pourrir l'accès WiFi comme cela. Si la contrainte du SFP l'emmerde, alors il avait qu'a faire installateur pour SFR et pas Free.
Contacte Free pour qu'ils renvoient un technicien placer le PTO là où tu veux ta freebox server. Vérifie si ta Box Revolution propose le Wifi AC, si c'est pas le cas demande aussi à Free de te changer ton serveur pour une version qui supporte le Wifi AC.
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Posté par: Mat753 le 09 novembre 2018 à 18:09:41
Comment est-ce possible de faire ça ? C'est au client de dire ou mettre sa box et non l'inverse. Si j'étais présent lors de l'installation j'aurai dit non, ça aurai éviter de faire perdre du temps, au technicien et à toi.

J’espère que tu as pensé à mettre des RJ45 cat5e/6 dans des goulottes pour avoir un bon débit car le CPL et le Wifi c'est à oublier si tu veux avoir un débit correct et stable.
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Posté par: Free_me le 09 novembre 2018 à 18:14:36
Merci, de votre réponse.

Donc pensez vous que le fait que la Freebox Server soit caché/enfoui est la raison d'une débit/wifi faible ?

oui surement. Chez la porte de ce placard est metalique en plus.
t'aurais jamais du accepter que le mec te fasse cette installation, il t'a planqué le boitier serveur derriere le truc.
Le jour ou tu veux changer de box ce sera a toi de demonter le merdier…

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Posté par: skh93 le 09 novembre 2018 à 19:32:23
Merci beaucoup pour vos réponses très détaillés.

Je devrais surement rappeler Free pour m'envoyer un technicien pour rallonger la fibre jusqu'au salon.

Comment est-ce possible de faire ça ? C'est au client de dire ou mettre sa box et non l'inverse. Si j'étais présent lors de l'installation j'aurai dit non, ça aurai éviter de faire perdre du temps, au technicien et à toi.

J’espère que tu as pensé à mettre des RJ45 cat5e/6 dans des goulottes pour avoir un bon débit car le CPL et le Wifi c'est à oublier si tu veux avoir un débit correct et stable.

C'est un appartement récents, les prises sont en RJ45, reste à savoir comment les faires fonctionner (et là pas gagner sans freebox server)

oui surement. Chez la porte de ce placard est metalique en plus.
t'aurais jamais du accepter que le mec te fasse cette installation, il t'a planqué le boitier serveur derriere le truc.
Le jour ou tu veux changer de box ce sera a toi de demonter le merdier…



pour l'anecdote des dizaines de techniciens fibre (souvent jeunes semblable à des vendeurs de pizzas) se sont succèdes durant des mois, parce que incapable d'installer ou de trouver une solution alors que l'appartement est éligible depuis 1an.
Et effectivement, quand la nouvelle box va sortir j'ai aucune idée de comment faire.


Tu vas être heureux quand ta freebox revolution(?) va planter toutes les x heures parce que pas assez ventilée.
En plus ca va être super pratique quand tu auras besoin d'activer le WPS sur la freebox revolution ou bien de lire le code sur l'écran de la freebox server ou bien de mettre le femtocell ...
Rapproche toi de ton tableau éléctrique, tu verras ton débit va augmenter considérablement :)
A moins que les interférences électromagnétiques ne viennent gâcher le débit
En plus si ta freebox est trop ancienne, tu es surement en WiFi N ce qui limite ton débit à 54mbps , génial pour de la fibre !
Il a branché comment ta base téléphone? Remarque si c'est un GTL y'a surement du RJ45 qui arrive par là.

Dans le fond le technicien a raison de mettre le PTO au niveau du GTL. C'est surtout Free qui a fait ce choix inepte du SFP sans proposer d'ONT pour les situations particulières...
Enfin bon le technicien aurait pu mettre un DTIO au GTL, puis de là, repartir avec une fibre dans ton salon ou bureau via les gaines existantes pour y placer la PTO. Mais il avait surement mieux à faire qu'une installation propre et intelligente.

Au final installation de sagouin, c'est inacceptable de rendre la freebox server inaccessible, de pourrir l'accès WiFi comme cela. Si la contrainte du SFP l'emmerde, alors il avait qu'a faire installateur pour SFR et pas Free.
Contacte Free pour qu'ils renvoient un technicien placer le PTO là où tu veux ta freebox server. Vérifie si ta Box Revolution propose le Wifi AC, si c'est pas le cas demande aussi à Free de te changer ton serveur pour une version qui supporte le Wifi AC.

oui je vais surement contacter Free encore, mais est il possible de moi même tirer la fibre jusqu'au salon en suivant un schéma ?
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Posté par: Mat753 le 09 novembre 2018 à 19:35:52
Le mieux c'est d'acheter un switch 4 port Gigabit que tu branche direct à la freebox. Après si les RJ45 sont brassés je crois qu'il y a des tutos sur le site
Et non, tu ne peux pas déplacer le PTO toi même car il faut souder la fibre et la tester avec un appareil.
voilà :)
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Posté par: skh93 le 09 novembre 2018 à 19:41:05
Merci !
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Posté par: lechuck le 10 novembre 2018 à 08:14:01
oui je vais surement contacter Free encore, mais est il possible de moi même tirer la fibre jusqu'au salon en suivant un schéma ?

Il serait en théorie possible de tirer une jarretière entre ta pto et ton salon, mais ce ne serait possible que si tu disposes d'une très grosse gaine vide entre la gtl et le salon avec un tire fil.
Parce que sur une jarretière il y a des connecteurs que tu ne peux pas enlever/remettre. Bon courage pour passer les virages.
Titre: Installation Fibre Optique douteux, Débit très faible, Besoin d'éclaircissement.
Posté par: Free_me le 12 novembre 2018 à 14:51:45
Il serait en théorie possible de tirer une jarretière entre ta pto et ton salon, mais ce ne serait possible que si tu disposes d'une très grosse gaine vide entre la gtl et le salon avec un tire fil.
Parce que sur une jarretière il y a des connecteurs que tu ne peux pas enlever/remettre. Bon courage pour passer les virages.

appartement neuf, il y a des gaines. Et c'est son job en plus au mec.

Titre: Installation Fibre Optique douteux, Débit très faible, Besoin d'éclaircissement.
Posté par: skh93 le 03 octobre 2020 à 15:04:19
oui surement. Chez la porte de ce placard est metalique en plus.
t'aurais jamais du accepter que le mec te fasse cette installation, il t'a planqué le boitier serveur derriere le truc.
Le jour ou tu veux changer de box ce sera a toi de demonter le merdier…

Comme prévu, je dois démonter le truc pour échanger de BOX
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider ou dois je demandais un technicien d'intervenir ?

Merci
Titre: Installation Fibre Optique douteux, Débit très faible, Besoin d'éclaircissement.
Posté par: fansat70 le 03 octobre 2020 à 22:54:45
Comme prévu, je dois démonter le truc pour échanger de BOX
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider ou dois je demandais un technicien d'intervenir ?

Merci
Clair que si pas intervention du techos Free, va falloir y aller! Mais avec moult précautions, bien sûr!
Plusieurs questions:
1) Quelle box as-tu actuellement?
2) Restes-tu chez Free?
3) Modèle de la nouvelle box?
4) Sais-tu si tus es raccordé en P2P ou en GPON?
Après on pourra envisager un début d'aide "distant"...
Titre: Installation Fibre Optique douteux, Débit très faible, Besoin d'éclaircissement.
Posté par: benji74330 le 05 octobre 2020 à 18:06:07
Qu'est ce qu'il est allé mettre la box derrière sans déconné ;D ;D, c'est qu'avec le compteur linky, la porte métallique et le rayonnement du réseau électrique ça bouffe le wifi à mort, il aurai du mettre la pto dans le salon ou dans un endroit plus approprié mais pas dans une cage de faraday