Auteur Sujet: installation fibre Free (Lu 5289 fois)

pitalugue · « **Réponse #24 le:** 23 septembre 2022 à 15:17:05 »

Citation de: pitou121089 le 23 septembre 2022 à 13:07:44

Voila pour comparer les 2 signaux sur ma BBOX.
Vous aviez raison, le signal n'est pas optimum en SC-UPC.

Ce n'est pas qu'une question de puissance, la forme du signal, et par extension la trame temporelle sur laquelle est mesurée cette puissance, compte.

Edit: format

Myck205 · « **Réponse #25 le:** 23 septembre 2022 à 15:38:42 »

Citation de: fansat70 le 23 septembre 2022 à 14:07:46

Toutafé, la mesure n'est indiquée que si la terminaison de la fibre venant de la PTO est directement sur un module dans la box. Donc avec Révo ou Mini4K, la terminaison fibre étant sur l'ONU, pas de remontée d'info...

Une info remonte mais pas pour l'abonné.

fansat70 · « **Réponse #26 le:** 23 septembre 2022 à 17:09:31 »

Citation de: Myck205 le 23 septembre 2022 à 15:38:42

Une info remonte mais pas pour l'abonné.

Que l'opérateur ait la connaissance de cette mesure, c'est le minimum, non? Mais comme c'était un abonné qui posait la question, mon intervention lui était donc destinée...

xp25 · « **Réponse #27 le:** 23 septembre 2022 à 19:13:44 »

Bizarrement, l'information de saturation/bridage du download qui voit fleurir des topics de ses clients ici et sur UF, ça Free n'en a pas l'information (vu qu'il met des plombes à résoudre le problème après sollicitations de dizaines de clients de la zone impacté qui se plaignent au 3244), pourtant c'est son réseau et il y a soit disant un nouveau NOC de batard pour surveiller tout ça

C'est quoi l'excuse cette fois ?

fansat70 · « **Réponse #28 le:** 23 septembre 2022 à 22:17:01 »

La bonne question à se poser est: Est-on gêné dans son utilisation quotidienne par ces limitations?
Si oui, il faut clairement changer d'opérateur, car apparemment, la seule chose qui peut faire bouger le level 1 du SAV est une défaillance de la liaison fibre entre l'abonné et le NRO.
Du moment que cette liaison est pleinement opérationnelle, et partant de la constatation que les problèmes de limitation de débit ne sont pas dans le QCM de base, fin du QCM du gentil chaud-ligneur.
Hélas, il n'y a pas que chez Free que cette "carence" de SAV existe!
Le problème est que chez Free, les problèmes (entre autres) de saturation de collecte NRO ou de passerelle au bout du tunnel IPV6 mettent un "certain temps" à être solutionnés! Clair que pour un opérateur de télécommunications, la communication interne, ouch!
En passant, on trouvera très facilement en ces murs les mêmes joyeux drilles prêts à stigmatiser l'opérateur, après l'avoir quitté peut-être pour ce genre de carence (!)... Chacun voit midi à sa porte, et on trouve en ces murs apparemment certains chats échaudés, qui ne peuvent s'empêcher de miauler leur déception à l'envi...

noks · « **Réponse #29 le:** 23 septembre 2022 à 23:22:33 »

Citation de: fansat70 le 23 septembre 2022 à 22:17:01

La bonne question à se poser est: Est-on gêné dans son utilisation quotidienne par ces limitations?
Si oui, il faut clairement changer d'opérateur, car apparemment, la seule chose qui peut faire bouger le level 1 du SAV est une défaillance de la liaison fibre entre l'abonné et le NRO.
Du moment que cette liaison est pleinement opérationnelle, et partant de la constatation que les problèmes de limitation de débit ne sont pas dans le QCM de base, fin du QCM du gentil chaud-ligneur.
Hélas, il n'y a pas que chez Free que cette "carence" de SAV existe!
Le problème est que chez Free, les problèmes (entre autres) de saturation de collecte NRO ou de passerelle au bout du tunnel IPV6 mettent un "certain temps" à être solutionnés! Clair que pour un opérateur de télécommunications, la communication interne, ouch!
En passant, on trouvera très facilement en ces murs les mêmes joyeux drilles prêts à stigmatiser l'opérateur, après l'avoir quitté peut-être pour ce genre de carence (!)... Chacun voit midi à sa porte, et on trouve en ces murs apparemment certains chats échaudés, qui ne peuvent s'empêcher de miauler leur déception à l'envi...

J'aurais pas dis mieux, vous êtes pas marié avec votre FAI.

Pour ma part si ça merde, je ne perds même pas mon temps avec du SAV, ça dégage et au suivant.

Myck205 · « **Réponse #30 le:** 24 septembre 2022 à 08:52:49 »

Comme quoi...

fansat70 · « **Réponse #31 le:** 24 septembre 2022 à 09:29:26 »

Il est clair que pour la "masse", cela roule... Mais dès que l'on touche une population plus exigeante, les choses peuvent se gâter, et de ce côté, si Free a été à la genèse l'opérateur des geeks et autres "pointus", c'est de moins en moins le cas aujourd'hui, car Free est désormais un opérateur comme un autre, hormis certaines particularités qui peuvent être ultra sympathiques, et que personnellement j'apprécie, tout en restant lucide sur les carences de l'opérateur...
Certaines carences sont rédhibitoires pour quelques uns, il ne sert à rien pour ces derniers de s'épancher sur ces carences ici, mais solutionner le problème en passant à un opérateur où ces dernières sont absentes, en sachant que le futur opérateur peut en avoir d'autres...
Clair que faire une analyse complète de tous les services ou non offerts par les différents opérateurs peut s'avérer pas simple, mais céder au sirènes d'une promo ou autre intérêt limité peut devenir rapidement frustrant! Dans tous les cas, on assume ses choix, et on agit pour corriger si nécessaire! C'est la vie!