La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Installation fibre Free => Discussion démarrée par: Nico_Kamui le 14 juillet 2020 à 21:16:18
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Bonjour,
Su les conseils d'un ami je me suis inscrit sur ce forum.
Vous aller j’espère pouvoir m'aider.
Je vous explique le problème :
Client free adsl, la totalité de ma rue (rue + trottoir en face) sont fibrés. Sauf 4 maisons dont la mienne correspondant au dernier bout de trottoir.
J'ai effectué différentes démarches, appel chez orange, chez free, même réponse partout ça arrive mdr.
J'ai emménagé depuis 1 an et même résultat rien ne bouge. Il y a un poteau juste en face de chez moi et des travaux ont été faits donc possible en aérien et souterrain.
Vers qui je peux me tourner pour que ça avance?
Merci aux techniciens du forum de me donner un petit coup de main ;)
Je peux fournir des infos plus poussés en pm ;)
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Il faut attendre que tu sois référencé comme eligible chez l'opérateur d'infrastructure qui a déployé la fibre. En l'occurence Orange d'apres ce que tu dis. Donc le jour ou tu sera éligible chez Orange , ca pourra avancer avec Free.
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J'ai emménagé depuis 1 an et même résultat rien ne bouge. Il y a un poteau juste en face de chez moi et des travaux ont été faits donc possible en aérien et souterrain.
Vers qui je peux me tourner pour que ça avance?
J'ai emménagé depuis deux ans et demi, les travaux on débutés en juillet 2018 et sont fini il y a un mois !
J'étais aussi sur un groupe de 5 maison non éligibles dans toute la rue.
Le poteau (électrique) est peut-être chargé et nécessite une validation par ENEDIS, si c'est un poteau seulement telecom, ça devrait aller plus vite.
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J'ai un ami qui est dans le même cas. Il habite dans un carré de l'habitat regroupant 4 logements. Malgré la signature de la convention pour faire les travaux , il est en attente depuis plus de 1 an sans aucune nouvelle de la part d'Orange.
Le pire dans tout ça, c'est qu'entre temps, le même type de logement a été construit en face de chez lui et eux sont bien éligible.
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Est-ce que je devrai poster dans le forum orange plutôt? vu que c'est eux l'installateur?
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envoi ton adresse je vais regarder
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alors tu es en installation aérienne : poteau EDF ! donc du coup, il faut faire les études de charges etc. ça rajoute du délai à cause de la complexité
en face, ils sont +tôt en souterrain/façade, donc le raccordement est plus facile à effectué car il y a moins d'études à réaliser.
bon après, je vois que y a des coins en poteau edf ou orange pas très loin qui sont raccordés... j'espère que ce n'est pas parce que les poteaux ne peuvent tenir la charge
as tu vu un PBO sur le poteau qui relie ta maison en cuivre ? (ou ceux d’à côté)
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Il y a un pbo pas loin de ma maison, sur le trottoir dans le prolongement. Mais pas de pbo en visu directe de ma maison.
As tu d'autres infos ou un numéro ou je pourrai me renseigner ou demander l'avancement?
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pas de numéro ni d'email malheureusement
tu es encore en déploiement, faut patienter malheureusement
Zone AMII Orange, ils ont jusqu'à 2022 pour tout raccorder
ton PM a bientôt + de 5 ans : date de MESC ARCEP 03/08/2015
donc en gros : soit tu vas passer en raccordable à la demande ou non, mais tu seras raccorder d'ici fin 2022 au plus tard quoi qu'il arrive je pense
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Et comment ça marche si c'est raccordable à la demande?
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pour l'instant ça ne marche pas ;D
aucun opérateur commercial ne le propose à date
j'imagine qu'il faudra s'inscrire à une "liste d'intérêt" et l'opérateur te rendra raccordable quand il aura de la "bande passante" pour te raccorder
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Apres ça va peut être se débloquer en ce moment ils font des travaux dans la rue. On verra bien ;)
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@IPE : Tu as moyen de vérifier le statut de raccordement d'une adresse pour mon ami stp ? J'ai envoyé un mail sur une adresse Orange mais je n'ai pas eu de réponse ...