La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Installation fibre Free => Discussion démarrée par: Lunyx le 01 novembre 2022 à 01:14:44

Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: Lunyx le 01 novembre 2022 à 01:14:44
Bonsoir !
J'aurais une question par rapport aux futures éligibilités de Free,
En gros, j'habite dans une commune dans laquelle la fibre est découpée en 2 zones, une zone en AMEL Xp Fibre Saône-et-Loire et une zone BFC Fibre, jusqu'à là, pas de soucis (je suis dans la zone AMEL)
Cependant, il y a une commune juste à côté de la mienne pour laquelle Xp Fibre Saône-et-Loire s'occupe de l'installation de la fibre,
les techniciens ont donc fait les travaux dans les deux communes au même moment, et sur la carte de Xp Fibre, les deux zones sont apparues en "DEPLOYE" en même temps,
la preuve, il y a 2 PM, dont un qui prend certaines adresses de ma commune.
Je précise que les deux zones sont 100% prêtes, les PBO sont équipés, dans les deux communes, même celui de mon quartier

Là où il y a un soucis, c'est quand je regarde la carte fibre de Free, les PM ont beau avoir été notés en "DEPLOYE" en même temps, mon PM ne semble pas prévu pour une éligibilité future de la part de Free alors que l'autre PM l'est...
J'ai remarqué le cas dans une autre commune un peu plus loin.
Du coup je me demandais, comment se fait-il qu'ils ne sélectionnent que certains PM, mais pas d'autres alors qu'ils sont liés d'une certaine manière ?

(PS: Je précise que sur d'autres cartes, comme SFR ou Orange, mon adresse est marquée comme prochainement éligible, de-même pour celles de l'autre PM)
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: fansat70 le 01 novembre 2022 à 14:56:05
Bonsoir !
J'aurais une question par rapport aux futures éligibilités de Free,
En gros, j'habite dans une commune dans laquelle la fibre est découpée en 2 zones, une zone en AMEL Xp Fibre Saône-et-Loire et une zone BFC Fibre, jusqu'à là, pas de soucis (je suis dans la zone AMEL)
Cependant, il y a une commune juste à côté de la mienne pour laquelle Xp Fibre Saône-et-Loire s'occupe de l'installation de la fibre,
les techniciens ont donc fait les travaux dans les deux communes au même moment, et sur la carte de Xp Fibre, les deux zones sont apparues en "DEPLOYE" en même temps,
la preuve, il y a 2 PM, dont un qui prend certaines adresses de ma commune.
Je précise que les deux zones sont 100% prêtes, les PBO sont équipés, dans les deux communes, même celui de mon quartier

Là où il y a un soucis, c'est quand je regarde la carte fibre de Free, les PM ont beau avoir été notés en "DEPLOYE" en même temps, mon PM ne semble pas prévu pour une éligibilité future de la part de Free alors que l'autre PM l'est...
J'ai remarqué le cas dans une autre commune un peu plus loin.
Du coup je me demandais, comment se fait-il qu'ils ne sélectionnent que certains PM, mais pas d'autres alors qu'ils sont liés d'une certaine manière ?

(PS: Je précise que sur d'autres cartes, comme SFR ou Orange, mon adresse est marquée comme prochainement éligible, de-même pour celles de l'autre PM)
Simple: Le terme "déployé" signifie simplement que l'opérateur d'infrastructure qui déploie le réseau (XPfibre ou autre) a fini son boulot et qu'il l'a indiqué aux opérateurs commerciaux (FAI) Orange, Free, Bouygues, SFR...). Il faut que chaque opérateur commercial (FAI) installe son matos dans les PM. Et chacun y va avec ses moyens et politique commerciale... Dans certains secteurs, les FAI tirent plus vite que leur ombre et dans d'autres, certains sont "moins égaux que les autres"... ;)
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: TI@RY le 01 novembre 2022 à 16:06:03
Bonsoir !
J'aurais une question par rapport aux futures éligibilités de Free,
En gros, j'habite dans une commune dans laquelle la fibre est découpée en 2 zones, une zone en AMEL Xp Fibre Saône-et-Loire et une zone BFC Fibre, jusqu'à là, pas de soucis (je suis dans la zone AMEL)
Cependant, il y a une commune juste à côté de la mienne pour laquelle Xp Fibre Saône-et-Loire s'occupe de l'installation de la fibre,
les techniciens ont donc fait les travaux dans les deux communes au même moment, et sur la carte de Xp Fibre, les deux zones sont apparues en "DEPLOYE" en même temps,
la preuve, il y a 2 PM, dont un qui prend certaines adresses de ma commune.
Je précise que les deux zones sont 100% prêtes, les PBO sont équipés, dans les deux communes, même celui de mon quartier

Là où il y a un soucis, c'est quand je regarde la carte fibre de Free, les PM ont beau avoir été notés en "DEPLOYE" en même temps, mon PM ne semble pas prévu pour une éligibilité future de la part de Free alors que l'autre PM l'est...
J'ai remarqué le cas dans une autre commune un peu plus loin.
Du coup je me demandais, comment se fait-il qu'ils ne sélectionnent que certains PM, mais pas d'autres alors qu'ils sont liés d'une certaine manière ?

(PS: Je précise que sur d'autres cartes, comme SFR ou Orange, mon adresse est marquée comme prochainement éligible, de-même pour celles de l'autre PM)

Bonjour,

A ton adresse,  le PM est dans la période de gel des 3 mois jusqu'au 30/12/2022.

Concernant la venue au PM de Free, je ne sais pas te répondre.
Mais, concernant Orange OC (Opérateur Commercial), le PM est en cours de raccordement avec un prévisionnel, si tout se passe comme prévu, à courant janvier 2023.
Concernant Free, je ne sais pas te répondre.
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: CremeChoco le 01 novembre 2022 à 16:34:25
Bonjour,

Si je ne me suis pas trompé d'adresse et que le PM est bien SL-TEC-M00VV, les commandes seront possibles dès le 20/12/2022 chez Free.
A partir de cette date, tu devrais pouvoir suivre la migration vers la fibre optique depuis ton espace abonné et prendre un rendez-vous quelques jours après. ;D
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: Lunyx le 01 novembre 2022 à 18:29:01
Bonjour,

Si je ne me suis pas trompé d'adresse et que le PM est bien SL-TEC-M00VV, les commandes seront possibles dès le 20/12/2022 chez Free.
A partir de cette date, tu devrais pouvoir suivre la migration vers la fibre optique depuis ton espace abonné et prendre un rendez-vous quelques jours après. ;D
Bonjour ! Oui effectivement c'est bien mon PM, c'est très étrange qu'ils n'aient mis aucun point...
Ça m'a fait perdre espoir sur le coup mais bon, on verra bien :D

Merci !
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: Lunyx le 01 novembre 2022 à 18:30:37
Bonjour,

A ton adresse,  le PM est dans la période de gel des 3 mois jusqu'au 30/12/2022.

Concernant la venue au PM de Free, je ne sais pas te répondre.
Mais, concernant Orange OC (Opérateur Commercial), le PM est en cours de raccordement avec un prévisionnel, si tout se passe comme prévu, à courant janvier 2023.
Concernant Free, je ne sais pas te répondre.
Bonjour,
La fin de période de gel est précise ou approximative ? (du genre ça peut être un peu plus de 3 mois pour se donner une marge)
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: Lunyx le 01 novembre 2022 à 18:31:44
Simple: Le terme "déployé" signifie simplement que l'opérateur d'infrastructure qui déploie le réseau (XPfibre ou autre) a fini son boulot et qu'il l'a indiqué aux opérateurs commerciaux (FAI) Orange, Free, Bouygues, SFR...). Il faut que chaque opérateur commercial (FAI) installe son matos dans les PM. Et chacun y va avec ses moyens et politique commerciale... Dans certains secteurs, les FAI tirent plus vite que leur ombre et dans d'autres, certains sont "moins égaux que les autres"... ;)
Oui j'avais bien compris cela
Cependant j'avais juste trouvé étrange que sur 2 zones étroitement liées y ait un écart, donc si j'ai bien compris c'est surtout d'ordre financier ?
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: TI@RY le 01 novembre 2022 à 18:32:04
Bonjour,
La fin de période de gel est précise ou approximative ? (du genre ça peut être un peu plus de 3 mois pour se donner une marge)

Précise au 30/12/22
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: Lunyx le 01 novembre 2022 à 18:37:51
Précise au 30/12/22
Si je me trompe pas, ça tient pas qu'à Orange, mais à tous les opérateurs...
Mais alors pourquoi du côté de CremeChoco (donc Free) c'est noté 20/12/2022 ?
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: TI@RY le 01 novembre 2022 à 18:47:48
Si je me trompe pas, ça tient pas qu'à Orange, mais à tous les opérateurs...
Mais alors pourquoi du côté de CremeChoco (donc Free) c'est noté 20/12/2022 ?

Prise de commande,  mais installation possible qu'après la fin du gel PM au 30/12/2022.
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: Busyspider le 02 novembre 2022 à 07:35:05
Prise de commande...
Bonjour

Et je pense ne pas me tromper, mais Free ne prend jamais de (pré) commande avant la date officielle  de la fin du délai de prévenance des 3 mois. Donc pour Free la commande ne sera possible qu''à partir du  30/12/2022.

Délai de prévenance (gel commercial) de 3 mois qui est en effet applicable à tous les opérateurs  (tous sans exception)
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: Nico le 02 novembre 2022 à 11:47:58
Je n'ai pas tenté de souscrire, mais j'ai un mail de Free reçu avant la fin du gel disant :

Nous avons le plaisir de vous annoncer que la Fibre Free
est désormais disponible à votre adresse :

J'espère qu'ils n'envoient pas ce genre de mails avant la prise de commande !
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: Myck205 le 02 novembre 2022 à 11:51:55
C'est interdit de plannifier des raccordements ?
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: YoNeLFR le 02 novembre 2022 à 17:06:26
Free m'a contacté pour migrer ADSL vers Fibre quelques jours avant la date de mise en place commerciale
et il était marqué sur le site que je pouvais (pré)souscrire un abonnement avec mise en service à la date commerciale (enfin il me semble)
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: Lunyx le 02 novembre 2022 à 17:10:05
Free m'a contacté pour migrer ADSL vers Fibre quelques jours avant la date de mise en place commerciale
et il était marqué sur le site que je pouvais (pré)souscrire un abonnement avec mise en service à la date commerciale (enfin il me semble)
Ouais donc c'est techniquement possible qu'on m'annonce une éligibilité un peu avant
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: TI@RY le 02 novembre 2022 à 17:12:19
Ouais donc c'est techniquement possible qu'on m'annonce une éligibilité un peu avant

Oui pour une prise de commande,  mais l'installation ne pourra pas se faire avant la fin du gel.
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: Busyspider le 02 novembre 2022 à 17:24:39
  Ahh donc çà doit être assez récent (je note) Free prend  des pré-commandes avant la date officielle d'ouverture à la commercialisation.. mais ne pourra faire le raccordement qu'à partir de la date officielle.. et c'est logique.

C'est d'ailleurs ce que font déjà  certains autres opérateurs.
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: fansat70 le 02 novembre 2022 à 17:38:07
  Ahh donc çà doit être assez récent (je note) Free prend  des pré-commandes avant la date officielle d'ouverture à la commercialisation.. mais ne pourra faire le raccordement qu'à partir de la date officielle.. et c'est logique.

C'est d'ailleurs ce que font déjà  certains autres opérateurs.
Free se serait donc mis à copier ses concurrents? C'est moche, mais sur certains points cela peut être efficace, car vouloir réinventer la roue en permanence, côté rendement, pas terrible!... ;)
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: Busyspider le 02 novembre 2022 à 18:14:17
Free dans ce cas évite  surtout d'être défavorisé,  puisque les concurrents le font déjà.

Et de fait j'avais déjà l'info, comme on peut le voir sur cette news du  27 février 2022 sur mon site.
On peut donc tout à fait pré-commander une offre fibre ... (je re-note ;) )

https://www.busyspider.fr/Actu/news_220227_bonne-nouvelle-la-fibre-free-arrive-chez-vous-free-vous-annonce-la-date-et-vous-propose-de-precommander-votre-offre-freebox-fibre.php (https://www.busyspider.fr/Actu/news_220227_bonne-nouvelle-la-fibre-free-arrive-chez-vous-free-vous-annonce-la-date-et-vous-propose-de-precommander-votre-offre-freebox-fibre.php)
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: YoNeLFR le 03 novembre 2022 à 09:18:30
Ouais donc c'est techniquement possible qu'on m'annonce une éligibilité un peu avant

j'avais eu un mail le 11/04 pour me dire qu'à partir du 22/04 je pourrai surfer à la vitesse de la lumière ;D
mais l'éligibilité réel était le 30/04 (sur site isère fibre)
coup de fil le 29/04 pour prise de rendez vous le 16/05

mon RIP isère fibre acceptait les commandes d'accès à partir du 21/04 mais mise en service le 30/04 pour mon immeuble
DateDebutAcceptationCmdAcces et DateMiseEnServiceCommercialeImmeuble dans le fichier IPE du RIP (je pense que c'est un truc commun à tous les RIP ?)
 
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: Lunyx le 03 novembre 2022 à 17:55:37
j'avais eu un mail le 11/04 pour me dire qu'à partir du 22/04 je pourrai surfer à la vitesse de la lumière ;D
mais l'éligibilité réel était le 30/04 (sur site isère fibre)
coup de fil le 29/04 pour prise de rendez vous le 16/05

mon RIP isère fibre acceptait les commandes d'accès à partir du 21/04 mais mise en service le 30/04 pour mon immeuble
DateDebutAcceptationCmdAcces et DateMiseEnServiceCommercialeImmeuble dans le fichier IPE du RIP (je pense que c'est un truc commun à tous les RIP ?)
Ok, alors tout s'explique donc :)
J'étais persuadé que ce genre de choses n'était pas possible, mais faut croire que si  ;D
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: TI@RY le 04 novembre 2022 à 12:17:28
Ok, alors tout s'explique donc :)
J'étais persuadé que ce genre de choses n'était pas possible, mais faut croire que si  ;D

Concernant ton adresse précise,  la date de mise en service ARCEP pour le PM est au 30/12/2022.
Par contre, la date de début d'acceptation des commandes, côté OI, est au 20/12/2022  (une installation ne pouvant pas se faire avant le 30/12/2022).

Donc Free, étant présent au PM, ne fait que suivre les données communiquées par l'OI.
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: Lunyx le 04 novembre 2022 à 17:35:14
Concernant ton adresse précise,  la date de mise en service ARCEP pour le PM est au 30/12/2022.
Par contre, la date de début d'acceptation des commandes, côté OI, est au 20/12/2022  (une installation ne pouvant pas se faire avant le 30/12/2022).

Donc Free, étant présent au PM, ne fait que suivre les données communiquées par l'OI.
Ok, du coup ça c'est compris,
Cependant il reste toujours la question: pourquoi pas de points sur la carte Free alors qu'ils sont présents dans le PM ? Une erreur de leur part ? :)
Titre: Incompréhension future éligibilité
Posté par: fansat70 le 04 novembre 2022 à 21:05:05
Ok, du coup ça c'est compris,
Cependant il reste toujours la question: pourquoi pas de points sur la carte Free alors qu'ils sont présents dans le PM ? Une erreur de leur part ? :)
Le test d'éligibilité sur le site du FAI est le seul "sûr". La carte d'éligibilité peut effectivement avoir quelques loupés.