La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Installation fibre Free => Discussion démarrée par: spawny777 le 16 janvier 2016 à 14:27:09

Titre: [Résolu] Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: spawny777 le 16 janvier 2016 à 14:27:09
Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum, nouvel abonné FTTH Free.
Anciennement abonné Free ADSL.
Actuellement abonné Numéricable "La Fibre" 100Mb.

Ma timeline
Opérateur d'immeuble : Orange.
Free s'est connecté en décembre 2015.

01/01 : inscription à l'offre Free FTTH
05/01 : réception d'un appel du 3244 pour prise d'un RDV pose PTO
16/01 : pose du PTO par 2 techniciens prestataires (la pose est propre, je mettrais des photos ensuite). J'ai demandé aux techniciens si l'on pouvait vérifier que la soudure était OK sur le boitier d'étage mais ils n'ont pas voulu.
24/01 : appel au SC pour avoir des news, le conseiller m'indique que le raccordement au NRO a été effectué le 08/01/2016 à 19H et que le colis Freebox a été envoyé à UPS pour la livraison, je devrais recevoir ce dernier la semaine suivante. wait and see...
25/01: appel au SC pour avoir des new (depuis le SC Bordeaux), contrairement au conseille de la veille il m'indique plus de détails, les travaux de raccordement au NRO ont bien commencé le 08/01 à 19H mais ne sont pas marqués comme finalisés. De plus la référence de mon PTO est introuvable dans la base de données. Il envoi donc une demande de renseignement au service Free Optique.
31/01 : pas de nouvelles du SC - Free Optique
04/02 : appel au SC, je tombe à Paris ==> j'apprends que je suis sur le NRO HEB92-F (celui qui est presque plein), bref personne ne sait pourquoi cela prends autant de temps...
20/02 : toujours rien...je patiente
10/04 : toujours rien depuis 3 mois... je perds patience :(
14/05 : appel au SC, je tombe à Marseille, je fais simple : le conseiller s'occupe vraiement de mon problème, il remonte cela à un responsable "haut placé.
15/05 : raccordement au NRO effectué !
19/05 : réception de la Freebox, la connexion est fonctionelle !

A+

/*UPDATE */ : Photos en PJ
Photo 1 : le PMI
Photo 2 : le "module client"
Photo 3 : l'emplacement Free
Photo 4 : l'emplacement Free
Photo 5 : mon PTO

Infos
NRO : HEB92-F
reverse : lns-bzn-54-82-251-***-***.adsl.proxad.net
puissance reçue : -7,88dBm
puissance transmise : -5,97dBm
marque SFP : EZconn Corp.
modèle SFP : ETB43315-7S34-FR
débit down : 947Mb/s
débit up : 239Mb/s
ping : 1,8ms

Tracert depuis FTTH Orange
  1     1 ms     1 ms     1 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2     3 ms     7 ms     2 ms  80.10.236.101
  3     1 ms     1 ms     1 ms  ae115-0.ncidf104.Paris.francetelecom.net [193.253.80.226]
  4     2 ms     2 ms     2 ms  ae51-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net [193.252.98.98]
  5     2 ms     2 ms     2 ms  ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net [193.252.98.106]
  6     3 ms     3 ms     3 ms  193.253.13.70
  7     8 ms     5 ms     6 ms  bzn-crs16-2-be1013.intf.routers.proxad.net [194.149.163.157]
  8     3 ms     3 ms     3 ms  bzn-9k-4-be1005.intf.routers.proxad.net [78.254.249.10]
  9     4 ms     4 ms     3 ms  p13-9k-1-be1008.intf.routers.proxad.net [194.149.161.22]
 10     3 ms     3 ms     3 ms  p13-49m-3-po1.intf.routers.proxad.net [212.27.57.38]
 11     3 ms     3 ms     3 ms  heb92-49m-1-v802.intf.nro.proxad.net [78.254.243.66]
 12     5 ms     5 ms     4 ms  78.255.93.5
 13     4 ms     3 ms     3 ms  lns-bzn-54-82-251-***-***.adsl.proxad.net [82.251.***.***]

@serge31,François : 78.255.93.5 nouveau switch sur HEB92-F
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: underground78 le 16 janvier 2016 à 14:37:56
Bonjour,

As-tu reçu ta Freebox ? Si oui quand et as-tu essayé de la brancher ?

Sais-tu sur quel NRO tu vas être raccordé ?
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 16 janvier 2016 à 14:43:58
Non pas encore reçue.
Mais concrètement il se passe quoi pendant l'activation de la ligne / opération au NRO ? (le Téch. m'a dit qu'un autre tech passera Lundi au NRO).

Pour moi il reste l'activation de la ligne et la réception de ma Freebox via UPS (à mon entreprise, comme ça je suis à peu près sur qu'UPS passe).
Je pense que je serais sur le NRO HEB92-F ou REB92-F (ne semble pas encore actif ou en capacité d'accueillir des abonnés).

J'ai hâte :)
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: underground78 le 16 janvier 2016 à 14:59:07
Mais concrètement il se passe quoi pendant l'activation de la ligne / opération au NRO ? (le Téch. m'a dit qu'un autre tech passera Lundi au NRO).
Pas grand chose, un technicien passe au NRO et branche la fibre qui correspond à ta connexion sur un équipement réseau.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 16 janvier 2016 à 15:05:25
Je te remercie.
Dès qu'il y a du nouveau, je mettrais à jour.
Je croise les doigts pour que les soudures soient de qualité !
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: bibikun le 16 janvier 2016 à 17:04:15
Une soudure c'est pas très compliqué pour un Tech Fibre.

Cdt.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 16 janvier 2016 à 18:40:53
C'est son boulot donc je pense que oui :-)
Mais j'aurais bien aimé qu'il me montre ou m'explique que la soudure est de qualité.
Exemple j'ai demandé si l'on pouvait vérifier la continuité du signal en mon PTO et le PMI à la cave, il n'a pas voulu :(

On verra bien.
Mais en tout cas il a travaillé proprement, il était sympa sinon.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 17 janvier 2016 à 10:33:25
Il m'a assuré qu'il n'avait pas besoin d'aller au PMI à la cave, que tout était déjà câblé.
J'aurais voulu m'assurer qu'il n'y avait pas besoin de brancher un connecteur du module client vers le module opérateur Free.

Votre avis?

PI, il y a Orange (Opérateur immeuble) et Free.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: Nico le 17 janvier 2016 à 10:49:54
Vérifier à ce moment là ça ne coûtait pas grand chose et pourrait t'éviter du temps perdu par la suite mais bon il est probable que "ça n'est pas son périmètre".
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 17 janvier 2016 à 11:47:50
Cela permet de rassurer le client et de montrer que le travail est bien fait (signal présent, etc.).

Je suis aller prendre des photos, je les ai mises sur le premier message.

Ce que je trouve étrange c'est que je ne semble pas voir de connexion entre le module client (ce qui arrive des étages) et le module Free.
Effectivement Free utilise du P2P mais j'aimerais juste comprendre.

Pourriez-vous m'indiquer, d'après l'installation qui a été faite, si c'est normale que l'on ne voit pas de connexion/jarretières entre le module client (ce qui arrive des étages) et le module Free ?
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: Nico le 17 janvier 2016 à 11:53:15
Je ne vois rien d'inquiétant sur ces photos si ce n'est le fait que ces modules ne devrait pas être manipulé par qqn d'autre que les techniciens des FAIs.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 17 janvier 2016 à 11:59:22
Merci pour ta réponse.
Totalement d'accord. Mais je n'ai pas fais le bourrin (ouverture en douceur etc.)
Mais quand tu entends un tech Free dire à son collègue "ne plis pas comme cela la fibre tu vas la casser" ... il y a de quoi s'inquiéter.
On aurait dit qu'il a confié la soudure à un débutant, j'ai rien contre, tout le monde débute, mais il aurait au moins pu vérifier le travail de son collègue.

Mais quand on voit les galères de certain ici ... on souhaite être rassurer.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 17 janvier 2016 à 22:10:43
Du coup vous confirmez que cela est normal qu'il y ait pas de jartière entre le module client et celui de Free?

Suis-je sur une installation mono ou bi-fibre ?

Merci,
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: Nico le 17 janvier 2016 à 22:15:36
Oui.

Bi (ou quadri mais je pense pas).
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 17 janvier 2016 à 22:36:25
Merci Nico.
Donc si je comprends bien, les fibres du cable d'immeuble Free sont directement soudées dans le module client pour repartir vers les boîtiers d'étages?
Cela expliquerait effectivement.

Ma configuration semble différente de celle-ci:
https://lafibre.info/images/free/201212_free_dans_immeuble_orange_02.jpg
On voit les jartières entre le module client et Free, moi je n'ai qu'un seul module client.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: Huissier le 17 janvier 2016 à 22:52:23
Avec Orange, ça doit être de la quadri allégée.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 23 janvier 2016 à 19:32:43
[UPDATE]
23/01/2016 : toujours rien après 1 semaine de la pose du PTO (entre temps Orange a su me raccorder en 1 semaine ...)
Et SFR et Bouygues Telecom sont venus se connecter à l'immeuble.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: alain_p le 23 janvier 2016 à 20:22:30
Est-ce que tu sais de quel NRO tu dépends ? A Courbevoie, celui en service est heb92-F (Hébert), mais même le dernier switch, heb92-4, semble bien rempli :
http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?dslam=heb92-4&nra=heb92-F&periode=S

Sinon, un autre a été déclaré, mais n'est pas détecté, reb92-f (République), selon francois04. Il pourrait y avoir saturation des équipements. A voir...

En tout cas, un autre exemple que la procédure Free n'a pas changé. Comme dit Nico, il n'aurait pas coûté grand chose de vérifier que le signal optique allait bien de ton PTO au PMI, et cela aurait pu éviter d'éventuels ennuis futurs...
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 23 janvier 2016 à 20:57:16
Hello,
Oui encore un bon exemple.
Je ne sais pas si je dépends de l'un ou de l'autre ==> Comment le savoir ?
Je vous tiendrais au courant dès que j'ai du nouveau.

Entre temps j'ai souscris chez Orange, offre Jet fibre, ça marche bien sauf que j'ai que 280/80 pour une offre 500/200.
Pas de pb d'antivirus etc, (mode sans échecs, machine bien puissante). Mais je ferais un sujet dédié.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: eruditus le 24 janvier 2016 à 06:45:09
Tu as un profil de trafic qui correspond à l'offre play. As tu contacté le service client ?
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 24 janvier 2016 à 10:05:20
Merci eruditus.
DL peak : 290,1Mb/s
UP peak : 74,28Mb/s
et quelque soit l'heure de la journée et la machine (j'ai même essayer cette nuit...).

Non pas encore l'installation a été faite hier. Je me suis dis que cela venait peut être de chez moi mais mode sans échecs pareil, câble cat5e, pb identique sur laptop core i7 16Go Ram et SSD, profil performance élevées etc.

Mais je vais donc appeler. Le N1 sait gérer ce genre de vérification ?
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 24 janvier 2016 à 11:58:42
Je viens d'appeler le SC (personne très gentil).
J'ai eu un conseiller du service technique, j'ai expliqué, blabla ...
Elle voit que j'ai un profil Livebox Jet Fibre et me proposait deux choses:
-échange livebox
-faire venir un technicien

Je ne suis pas trop convaincu par la première option, mais on verra demain soir.

PI lorsque le technicien a testé la continuité de ma fibre, deux valeurs se sont affichées sur son appareil (Optical Power Meter):
1310dBm
-20,14

La deuxième correspond à l'atténuation? Correcte ou pas?
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: jax75018 le 24 janvier 2016 à 12:05:32
Je viens d'appeler le SC (personne très gentil).
J'ai eu un conseiller du service technique, j'ai expliqué, blabla ...
Elle voit que j'ai un profil Livebox Jet Fibre et me proposait deux choses:
-échange livebox
-faire venir un technicien

Je ne suis pas trop convaincu par la première option, mais on verra demain soir.

PI lorsque le technicien a testé la continuité de ma fibre, deux valeurs se sont affichées sur son appareil (Optical Power Meter):
1310dBm
-20,14

La deuxième correspond à l'atténuation? Correcte ou pas?
oui ton atténuation et correct . ;)
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 24 janvier 2016 à 13:12:02
oui ton atténuation et correct . ;)

Thanks.

petite update sur l'install de ma ligne free ftth.
24/01/2016 : appel au SC pour avoir des news, le conseiller m'indique que le raccordement au NRO a été effectué le 08/01/2016 à 19H et que le colis Freebox a été envoyé à UPS pour la livraison, je devrais recevoir le dernier la semaine suivante. wait and see... Donc le technicien qui est venu le 16/01 aurait pu vérifier la continuité optique...
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: Huissier le 24 janvier 2016 à 13:21:57
1310 nm = longueur d'onde contrôlée  (sic.)

-20.14 dBm = puissance reçue.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 24 janvier 2016 à 14:18:08
1310 nm = longueur d'onde contrôlée  (sic.)

-20.14 dBm = puissance reçue.

Pourquoi sic? Cela ne te semble pas correct? puissance reçue faible ou dans la norme? (je vais aussi rechercher pour ma compréhension).
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: alain_p le 24 janvier 2016 à 15:31:44
Non, c'est normal, c'est la longueur d'onde de la lumière envoyée dans la fibre. C'est une valeur normale pour une fibre monomode (ce que l'on utilise en FTTH), là où la fibre est la plus "transparente". En fait, les longueurs d'onde du visible vont de 400 nm (violet) à 800 nm (rouge). C'est donc dans l'infrarouge.

Cela n'a rien à voir avec la puissance du signal, qui est plutôt donnée par l'atténuation en dbm (la deuxième valeur).
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: Huissier le 24 janvier 2016 à 15:38:54
Oui la puissance mesurée est dans les normes   ::)
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: Nico le 24 janvier 2016 à 18:03:01
Cela n'a rien à voir avec la puissance du signal, qui est plutôt donnée par l'atténuation en dbm (la deuxième valeur).
Disons que la puissance mesurée dépend de/varie avec la longueur d'onde
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 25 janvier 2016 à 18:49:40
Pour ma ligne Free:

25/01/2016 : appel au SC pour avoir des news (depuis le SC Bordeaux), contrairement au conseille de la veille il m'indique plus de détails, les travaux de raccordement au NRO ont bien commencé le 08/01 à 19H mais ne sont pas marqués comme finalisés. De plus la référence de mon PTO est introuvable dans la base de données. Il envoi donc une demande de renseignements au service Free Optique.

Cela s'annonce bien long ...
Mais je ne vais pas me plaindre, je ne suis qu'à J+24 ...
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: spawny777 le 05 février 2016 à 11:21:25
Update:
04/02 : appel au SC, je tombe à Paris ==> j'apprends que je suis sur le NRO HEB92-F (celui qui est presque plein), bref personne ne sait pourquoi cela prends autant de temps...

J+34 après la souscription.

Il n'y a pas moyen d'être en relation directe avec Free Optique après avoir appelé le SC Free?
Si je suis sur celui qui est presque plein mais qu'il reste des prise, pourquoi cela prends autant de temps?
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: underground78 le 05 février 2016 à 11:23:54
Il me semble Optrolight a parlé de difficultés d'approvisionnement pour les switchs, c'est peut-être l'explication.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: spawny777 le 10 avril 2016 à 16:12:44
Je me permet un petit up sur mon topic.
Cela maintenant 3 mois depuis la souscription.
Dans le suivi de raccordement, je suis à l'étape 1.
Appeler le SC n'a servi à rien, je n'ai jamais été rappelé.

Si quelqu'un peut aider?
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: Lo. le 11 avril 2016 à 10:55:26
agh, je compatis avec toi !

J'espère que nous ne sommes pas dans le même cas que toi actuellement !

(notre immeuble de bureau vient d'être fibré par Orange, je pense que nous allons basculer notre compte pro sur Orange Fibre, mais plus Free :( )
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: buddy le 11 avril 2016 à 11:22:40
En theorie que le technicien soit débutant ou expert la soudure est vérifiée...
Surtout que chez les autres FAI le technicien vérifie que ta box reçoit bien le signal optique et te la configure.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie
Posté par: Lo. le 11 avril 2016 à 11:35:37
Il me semble Optrolight a parlé de difficultés d'approvisionnement pour les switchs, c'est peut-être l'explication.

Sait-on si c'est toujours le cas ?
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: underground78 le 11 avril 2016 à 11:41:15
Il me semble qu'Optrolight a récemment eu une information disant qu'il n'y avait jamais eu de retard de raccordement dû à des switchs pleins donc il est dur de te répondre puisqu'on a des informations contradictoires.

Ce qui est sûr c'est qu'il y a récemment eu une vaguement de switchs en cours d'installation (45 switchs en attente détectés par serge.31.free.fr).
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: Lo. le 11 avril 2016 à 11:51:18
Du coup, j'imagine que ce déploiement cahotique est plutôt lié au process à l'invers qui serait mis à jour prochainement (selon post récent d'Optrolight).

C'est dommage pour Free qui est bien en retrait du service du rouleau compresseur Orange lorsqu'un immeuble est fibré:
- service commercial sur le pont qui fait du porte à porte ave coffre de bienvenue très satisfaisante
- installation intervenant dans un délais très court après signature du contrat d'abonnement
- et surtout, lorsque le technicien vient installer le PTO, il vient avec la box sous le bras, installe la prise, branche et test et repars l'esprit tranquille.

Allez Free, bouge un peu sur le sujet ! On t'a connu plus efficace !
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: spawny777 le 14 avril 2016 à 21:51:54
J'ai appellé le SC free ce matin.
Je suis tombé sur un conseiller fort aimable., clair. bref super. enfin un humain :-)
Bref il a remonté la situation à une responsable. Wait & see...
C'est une histoire de provisioning il paraît.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: timop le 14 avril 2016 à 23:12:40
J'ai eu droit à ca aussi, Spawny, mais ca n'a pas changé grand chose, enfin pour l'instant...
En même temps pour moi cela ne fait que 2 mois, sait-on jamais...
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: Lo. le 15 avril 2016 à 11:13:09
J'ai eu droit à ca aussi, Spawny, mais ca n'a pas changé grand chose, enfin pour l'instant...
En même temps pour moi cela ne fait que 2 mois, sait-on jamais...

+1
Malheureusement, on a tous droit à cette même réponse :(
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: alain_p le 15 avril 2016 à 11:20:12
C'est une histoire de provisioning il paraît.

'Histoire de provisionning', cela me fait penser à manque de place sur les switchs...
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: spawny777 le 15 avril 2016 à 19:44:41
En plus le délai de mise en service 30 jours est décompté à partir de la commande de raccordement au NRO, donc cela ne me concerne même pas, je n'ai donc rien à dire sur les délais ...

Breaking News:
Étape 5 : Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience

On dirait que l'escalade a été utile!
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: timop le 16 avril 2016 à 10:05:00
Ola Spawny, c'est la fête pour toi !  :D
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: alain_p le 16 avril 2016 à 10:14:53
Et le rendez-vous avec le technicien, c'est après ? Voilà qui remettrait la procédure dans l'ordre.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: Lo. le 16 avril 2016 à 10:29:40
Cool Spawny :)

Idem du côté de mon collègue. Situation passée en étape 3. Wait & see
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: underground78 le 16 avril 2016 à 10:42:03
Peut-être l'installation prévue de nombreux switchs qui est en train de débloquer des dossiers en attente ?
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: spawny777 le 16 avril 2016 à 11:07:00
Et le rendez-vous avec le technicien, c'est après ? Voilà qui remettrait la procédure dans l'ordre.

il avait eu lieu mi janvier 2016 pour poser le PTO.
je remercie bien sur le conseiller du SC de marseille que j'ai eu ce jeudi.

Peut-être l'installation prévue de nombreux switchs qui est en train de débloquer des dossiers en attente ?

A cet instant pas de nouveaux switch dans HEB92-F
Je pense donc qu'un technicien s'est effectivement déplacé pour moi/autres personnes.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: underground78 le 16 avril 2016 à 11:11:22
serge.31 avait détecté tout un tas de switchs sans enregistrement DNS, j'avais un peu fouillé pour trouver leur localisation (https://lafibre.info/free-la-fibre/relance-ftth-chez-free/msg325992/#msg325992), à priori 78.255.242.170 est pour HEB92.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: spawny777 le 16 avril 2016 à 11:13:16
bien vu :)
et en plus ça ping
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: Lo. le 16 avril 2016 à 12:15:45
Bien vu underground78 :)

DE notre côté, on attend une connexion sur CRI75 a priori (qui a l'air sacrèment rempli). L'histoire des switchs pourrait se tenir ! ;-)
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: underground78 le 16 avril 2016 à 13:38:02
78.255.242.137 doit être à CRI75 si j'en crois les traceroutes que j'avais faits.
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: tom pouce le 16 avril 2016 à 13:50:17
Il faudra que vous donniez votre préfixe IP (a priori pas 78.194), ce sera intéressant de voir où Free vous a mis... (ils ont aussi des tas d'IP inutiles réservées aux non-dégroupés qui sont maintenant moins nombreux que les fibrés).
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: Lo. le 18 avril 2016 à 08:50:30
Message de Free ce matin: "Raccordement au NRO en cours de puis le 15/04/2016 à 12:42:09"

J'aime la précision de cette information quand on attend de puis plus d'un mois des nouvelles  ::)

Passage à l'étape 4 cet après-midi (18/04)
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: spawny777 le 18 avril 2016 à 16:39:02
tant mieux pour nous cela avance :)
pour moi: freebox part pour le transport ce soir, au plus tard demain je l'ai.
Suspense au branchement :D

PI, ma gateway: 82.251.127.254
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: Free_me le 18 avril 2016 à 17:49:17
tant mieux pour nous cela avance :)
pour moi: freebox part pour le transport ce soir, au plus tard demain je l'ai.
Suspense au branchement :D

PI, ma gateway: 82.251.127.254

je pense pas qu'il y ait vraiment de suspense. Ca ne marchera pas et tu le sais bien.
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Posté par: Lo. le 18 avril 2016 à 17:58:22
où récupères-tu ta gateway Spawny ?
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: underground78 le 18 avril 2016 à 18:00:57
Il me semble que tu peux le faire sur ton espace client.
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Posté par: alain_p le 18 avril 2016 à 18:05:07
Pour ta passerelle, il semble que ce soit celle xDSL :

$ nslookup 82.251.127.254
Server:         8.8.8.8
Address:        8.8.8.8#53

Non-authoritative answer:
254.127.251.82.in-addr.arpa     name = lns-bzn-54-82-251-127-254.adsl.proxad.net.

Dans le nom, on voit bien adsl.proxad.net. Ce qui m'intrigue, c'est la mention lns-bzn (bzn pour Bezons,le data-center et noeud de routage Free). D'après une recherche sur Internet, cela semble désigner une connexion non dégroupée ?
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Posté par: underground78 le 18 avril 2016 à 18:06:57
C'est du recyclage d'IP pour les non dégroupés je pense (voir le message de Tom Pouce).
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Posté par: alain_p le 18 avril 2016 à 18:13:39
Effectivement. Il y a de moins en moins de non dégroupés, donc des adresses se libèrent. Par contre les DNS n'ont pas été mis à jour. Le mien (celui de la passerelle DSLAM) se termine par fbx.proxad.net, et l'adresse est celle du DSLAM, pas situé à Bezons...
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Posté par: spawny777 le 18 avril 2016 à 18:25:12
où récupères-tu ta gateway Spawny ?

oui depuis le portail client.

je pense pas qu'il y ait vraiment de suspense. Ca ne marchera pas et tu le sais bien.

On peut espérer :)
Mais bon je ne me fais pas trop d'illusion xD
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Posté par: spawny777 le 19 avril 2016 à 18:48:55
A la surprise de tout le monde, l'heure s'affiche au premier démarrage :)
Tests en cours.
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Posté par: underground78 le 19 avril 2016 à 18:53:16
La vérité c'est qu'on ne voit que les cas qui se passent mal, ça ne veut pas dire qu'il y a des problèmes pour tous les abonnés. ;)
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: spawny777 le 19 avril 2016 à 18:57:07
La vérité c'est qu'on ne voit que les cas qui se passent mal, ça ne veut pas dire qu'il y a des problèmes pour tous les abonnés. ;)

Oui c'est sur, mais avous que ayons eu des galères avec mon abo FTTH Orange et Free en même temps n'aide pas :D
Je mettrais à jour avec les infos techniques.
Mais mon reverse dns est étrange effectivement...
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Posté par: underground78 le 19 avril 2016 à 18:58:16
Il est juste pas à jour à priori.
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Posté par: alain_p le 19 avril 2016 à 19:08:14
Peut-être, mais cela risque d'entrainer pas mal de confusion, les non-dégroupés, ce n'est absolument pas la même chose que les connectés en FTTH ! De plus, cela ne va pas aider francois04 et serge31 à mettre à jour leurs statistiques de connectés selon la techno utilisée.

P.S : même chez Free, s'ils commencent à ré-utiliser d'anciennes adresses sans changer les DNS, vont-ils s'y retrouver à la fin ? Et la modif a été faite dans le SI du service client, j'ose espérer ?
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Posté par: spawny777 le 19 avril 2016 à 20:58:50
Merci à tout ceux qui m'ont aidé, passé de leur temps perso !
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Posté par: tom pouce le 19 avril 2016 à 21:04:39
C'est du recyclage d'IP pour les non dégroupés je pense (voir le message de Tom Pouce).
Haha, j'ai visé juste :)
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Posté par: alain_p le 19 avril 2016 à 21:46:45
Merci à tout ceux qui m'ont aidé, passé de leur temps perso !

Au fait, c'est une connexion normale, tu as eu une jarretière optique que tu as connectée de ton PTO à ta freebox server ?
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Posté par: spawny777 le 19 avril 2016 à 22:00:06
Au fait, c'est une connexion normale, tu as eu une jarretière optique que tu as connectée de ton PTO à ta freebox server ?

Oui, le SFP était déjà inséré dans ma freebox server, jarretière optique dans le carton de celle-ci.
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Posté par: alain_p le 19 avril 2016 à 23:14:16
Donc toujours en P2P. Cela faisait peu de doutes, comme l'adresse IPv4 était pingable, mais mieux valait s'en assurer.
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Posté par: vlys le 19 avril 2016 à 23:45:20
je pense pas qu'il y ait vraiment de suspense. Ca ne marchera pas et tu le sais bien.

Bien vu ;D
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Posté par: Free_me le 20 avril 2016 à 14:41:56
A la surprise de tout le monde, l'heure s'affiche au premier démarrage :)
Tests en cours.

waou, bravo alors :)
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Posté par: Optrolight le 20 avril 2016 à 14:47:08
heu c'est quand même le cas pour la majorité des cas hein  ;)
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Posté par: Lo. le 20 avril 2016 à 14:50:36

PI, ma gateway: 82.251.127.254

La passerelle de mon collègue est identique : 82.251.28.254
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Posté par: alain_p le 20 avril 2016 à 15:42:56
La passerelle de mon collègue est identique : 82.251.28.254

Ton collègue est aussi à Courbevoie, et pas comme toi à Paris ? Sinon, ce serait bizarre d'être sur le même NRO...

P.S : je viens de revoir l'autre sujet, il serait à Paris intra-muros. Bizarre... Il est dans quel arrondissement ? Quelque chose proche de Courbevoie ?

Citer
En revanche, il est basé à Paris intramuros, donc pas ZMD no ?

https://lafibre.info/installation-free/bloque-etape-1-depuis-1-mois/msg329832/#msg329832
Titre: [Résolu] Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: Lo. le 20 avril 2016 à 15:53:27
il est à l'opposé de Courbevoie, dans le 19ème à Paris, sur le NRO CRI75

Peut-être l'interface de Free qui n'est pas juste

(me concernant, bien qu'ayant été migré ADSL vers FTTH, min interface de gestion indique toujours que je suis client ADSL dégroupé branché au DSLAM xxx,...).
D'ailleurs, un technicien ADSL est passé chez moi la semaine dernière pour voir pourquoi ma box de synchronisait plus !?, dans leurs dossiers, je ne suis pas marqué comme client fibre !)
Titre: [Résolu] Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: alain_p le 20 avril 2016 à 15:58:18
Bizarre, ils ne sont pas sur le même NRO, donc le même switch (et routeur derrière), mais ils ont la même passerelle ? Il n'y aurait pas du nouveau dans l'architecture Free ?
Titre: [Résolu] Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: alain_p le 20 avril 2016 à 15:59:29
(me concernant, bien qu'ayant été migré ADSL vers FTTH, min interface de gestion indique toujours que je suis client ADSL dégroupé branché au DSLAM xxx,...).
D'ailleurs, un technicien ADSL est passé chez moi la semaine dernière pour voir pourquoi ma box de synchronisait plus !?, dans leurs dossiers, je ne suis pas marqué comme client fibre !)

C'est bien ce que je craignais, même eux, chez Free, s'y perdent...
Titre: Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: alain_p le 20 avril 2016 à 17:39:13
La passerelle de mon collègue est identique : 82.251.28.254

En fait, elles ont bien différentes, celle de spawny est :  82.251.127.254, donc pas de problème.

En fait, si je me souviens bien du découpage indiqué par serge31 de cette plage d'adresses, en dessous de 82.251.127.254, c'était adsl.proxad.net, donc non dégrpoupé, et au-dessus de 127, c'était fbx.proxad.net, donc dégroupé.
Titre: [Résolu] Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: spawny777 le 30 avril 2016 à 11:23:14
Ah et puis je viens de voir que l'on ne peut pas mettre un reverse dns personnalisé sur Free FTTH :(
Il y a un post sur le bugtraccker free pour cela.
Cela semble un problème connu

snif :(
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Posté par: underground78 le 30 avril 2016 à 11:29:59
Ouais les reverses en FTTH c'est un problème qui traine depuis longtemps. On dirait que des fois ça fonctionne, des fois non, c'est pas très clair pour moi...
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Posté par: spawny777 le 01 mai 2016 à 16:45:55
Après avoir désactivé ipv6 (car ralentissements sur youtube), j'ai pu mettre un reverse DNS personnalisé.
https://lafibre.info/peering-google/debits-youtube-cest-de-pire-en-pire/528/
Va comprendre :o
Et maintenant la page "afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne" est unifiée alors qu'avant c'était 2 pages.
Pour ipv6 et Youtube, je re-testerais de temps en temps.
Titre: [Résolu] Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: spawny777 le 02 mai 2016 à 20:45:41
Nouveauté, la page afficher mon adresse ip et caractéritique de la ligne sont fusionnées:

NRO : HEB92
Adresse IP : 82.251.127.
Votre préfixe IPv6 : 2a01:
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

La modification du reverse DNS semble possible, pas de message d'erreur, on verra dans quelques heures.
EDIT : sans surprise, cela ne fonctionne pas.
Titre: [Résolu] Histoire raccordement FTTH Free à Courbevoie (étape 1 depuis 3 mois...)
Posté par: spawny777 le 01 novembre 2017 à 19:00:28
Salut à tous,
Je reviens sur le topic.
Depuis j'ai pas mal jouer avec mon Ubiquiti ERL-3 Lite. Et récement avec un Mikrotik CRS109-8G-1S-2HnD-IN L3.
J'ai pu mettre le SFP Free directement dans le port SFP du Mikrotik, configurer le VLAN836, un coup de NAT et paj ça marche.
Je suis content du Mikrotik, il est très complet.

Est-ce que d'autres ont tenté l'expérience avec le SFP Free direct dans un routeur ?