La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Installation fibre Free => Discussion démarrée par: iCaazR le 07 septembre 2013 à 18:17:15
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Bonjour à tous et à toutes :)
Je vous contacte donc aujourd’hui en savant tout mon soucis depuis 1 an au sujet de la fibre optique.
J'habite donc comme vu dans le titre dans Strasbourg, plus précisèment à la station de tram " Musée d'art moderne " rue du nideck.
En gros FREE a câblé mon immeuble il y a 2 ans.
Depuis plus aucune nouvelle.
Ce matin je suis donc passé à la boutique ORANGE avec le président du syndic.
On passe à la boutique ORANGE de STRASBOURG et là SURPRISE :
Le vendeur nous dit qu'on est très mal car c'est bien FREE qui a fibré notre immeuble et entre temps FREE a selon lui stoppé le déploiement de la fibre.
On lui dit alors que le syndic avait payé etc pour avoir de la fibre et le vendeur nous dis qu'il ne peut rien y faire.
Il nous a alors dit de contacté certes FREE, mais il nous a aussi parlé que ORANGE pourrait nous fibré par dessus FREE ?
Car sur son PC il y a marqué que notre rue est fibré, que le syndic a accepté mais la 3ème étape le déploiement de la fibre est en rouge :s !
Donc que me conseillez vous ? Des avis ? Aides ou conseilles ?
Merci et cordialement,
CaazR ;)
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Il faudrait des photo de ton point de mutualisation pour voir où en sont les travaux et de quel type il est (mutualisation en bas d'immeuble ou mutualisation au PMGC).
Sinon, on me dit que quand Free a son NRO qui n'est pas prêt, il fait tout pour bloquer l’arrivée des autres opérateurs au PMGC ::)
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Je poste des photos demain.
Je dépends du NRO CHA67 aurais-tu des nouvelles stp ?
Merci ;)
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Bonjour,
CHA67 a été activé mais pas de clients dessus d'après françois04
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=cha67-F (http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=cha67-F)
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1/ le syndic n'a rien paye (normalement, sinon il y a un problème : Free n'est pas payé par le syndic pour déployer)
2/ contacter Free infrastructure au 16 VLQ en LRAR pour exiger fin des travaux ou déconventionnement + dépose du matériel existant.
3/ après dépose du matériel, si free ne fini pas les tvx, Contacter Orange pour signer une convention, préciser que l'immeuble est déconventionnée, et déployer l'immeuble
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Oula merci de vos réponses !
Mais CHA67 est il déclaré ou activé ? Car sur la carte des NRO FREE je vois bien qu'il est encore en rouge avec un point noir.
Et au sujet du 2) & 3) je les contacte par numéro ? Lequel ?
Merci ;)
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CHA67 est bien activé, il ping mais Free n'as pas encore raccordé de clients
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Mathieu76 comment le sais-tu ? Si c'est vrai bonne nouvelle :)
Tu penses que je dois les contacter FREE ?
Dans combien de temps racccorde t'il ? Merci ;)
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Oula merci de vos réponses !
Mais CHA67 est il déclaré ou activé ? Car sur la carte des NRO FREE je vois bien qu'il est encore en rouge avec un point noir.
Et au sujet du 2) & 3) je les contacte par numéro ? Lequel ?
Merci ;)
Pour Free :
Free Infrastructure - Service ICS
16 rue de la ville l'évêque
75008 Paris
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Il n'y a pas un numéro de tél stp ? Merci :)
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Bof le téléphone. Pas de trace écrite, 9 fois sur 10 on te dira un truc bateau .. Pour moi c'est inutile. Sinon bah 3244, c'est le point d'entrée avant d'être re route vers le bon service
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Bonjour ;) des nouvelles de mon NRO CHA67 ? Merci ;)
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Si il ping c'est qu'il est bien présent mais Free n'est pas connu pour sa rapidité a raccorder ....
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Donc mon immeuble est bien fibré en vertical par FREE, mon NRO FREE CHA67 est actif.
Qu'attendre maintenant ? Qui contacter ? Des délais ? Merci :)
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Un signe du messie : un mail annonçant la migration
Les délais sont tellement variables, ce n'est pas une science exacte (alors qu'on est d'accord que ce devrait l'être)
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Ahahahah ok merci Snikerss :)
Tu sais quand les premiers abonnés seront raccordés ?
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Bah très bientôt en théorie :-/
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Bonjour,
Toujours pas de nouvelle du NRO CHA67 ?
Comment en avoir ?
Merci ;)
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Il suffit d'aller sur ce lien et d voir le nombre de clients connectées
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=cha67-F (http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=cha67-F)
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