La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Installation fibre Free => Discussion démarrée par: Fuzy le 04 janvier 2021 à 18:39:03
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Bonsoir,
Je viens de souscrire à l'offre POP !
Je suis sur un secteur P2P ZTD RENNES ...
Question 1 : le passage du technicien est il obligatoire sachant que je suis en P2P à l'origine donc raccorder directement au NRO ? (si je peux éviter de prendre une matinée de congés...)
Question 2 : j'ai pu voir que des personnes migrant d'une offre révolution ou 4K en P2P n'avaient pas les débits annoncés sans mage de Free, s'agissant d'une nouvelle installation sans migration pour ma part, y a t'il des chances que ce ne soit pas le cas ?
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Le RDV est obligatoire dans tous les cas.
Sur la Pop je ne crois pas que tu puisses avoir un passage en P2P avant le PON (car pas de module amovible).
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Je reçois la box aujourd’hui...
On verra bien si elle synchronise !
A moins que ce soit le tech qui fournisse le sfp...
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Bonjour !
Petite question :
Le technicien qui est venu constaté mon installation, m'a fait remarqué qu'il était interdit pour un particulier d'avoir 2 connexions fibre en contrat en même temps ....
Il y a une législation pour ça ? C'est du zèle ? Car il m'a certifié 3 fois qu'il fallait que je passe mon contrat RED en Pro, si je ne voulais pas qu'il coupe ma ligne et résilie mon contrat automatiquement ...
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Tant qu'il ne manque pas de lignes fibre sur ton PBO/PBE, ça passe. Après si un jour 12/12 lignes sont utilisés oui, en théorie, c'est 1 ligne par logement..
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C'est interdit par principe parce que ça prend une fibre d'un autre habitant potentiel au PM et que pour un particulier quel est l'intérêt de 2 connexion FTTH.
Maintenant si tu as 50€ qui traine, un café plus croissant et que tu expliques que c'est parce que le télétravail te l'impose je penses qu'il n'y a pas de soucis ;)
Qu'a t'il fait finalement ?
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Rien juste constaté !
Photo du PTO, du BE et passage au PMI après avoir branché son laser ! Comme d'hab...
Par contre je viens de recevoir un mail :
Avec ouverture d'un ticket...
"Cher Freenaute,
Votre abonnement Freebox Optique est en cours d'activation mais nous ne détectons pas de connexion depuis votre domicile.
Or, il est fort probable qu'il existe un défaut de raccordement.
Rassurez-vous, nos équipes techniques prennent en charge la situation et un ticket est ouvert pour votre dossier. A ce titre, nous pourrions être amenés à vous contacter sur votre téléphone mobile (le numéro affiché sera le 3244)."
Bizarre, mais fort de constater que le tech n'a pas fait semblant de faire son TAF... un jeune sous traitant à son compte sans doute.
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concrètement, ta freebox synchronise ? Si non, le travail est effectivement mal fait.
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Toujours en ETAPE 2 pas de synchronisation... après il m'a annoncé 24 à 72H !
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Toujours en ETAPE 2 pas de synchronisation... après il m'a annoncé 24 à 72H !
Bah il.a fait semblant de bosser...
La box n'affichait pas l'heure après son départ ?
Tu sais si il est passé au nro ?
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La POP donne l'heure ... bonne nouvelle !
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La POP donne l'heure ... bonne nouvelle !
👍🏻
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👍🏻
C'était une joke... toujours bloqué étape 2 !
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C'était une joke... toujours bloqué étape 2 !
Plus qu'à attendre minimum lundi
Le connecteur bleu de la jarretière est bien côté Freebox ?
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J'ai mis une jarretière orange SC APC SC APC de 3 mètres par confort mais ce n'est pas le problème
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J'ai mis une jarretière orange SC APC SC APC de 3 mètres par confort mais ce n'est pas le problème
T'as essayé avec la jarretière Free ?
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Bien évidement !
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Plus qu'à attendre minimum lundi
chez ma mere le mec a activé la pop en adsl le dimanche aprem...
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chez ma mere le mec a activé la pop en adsl le dimanche aprem...
Les presta n'auront pas accès au nro Free le dimanche.
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Vu comment cela est partie ... espérons juste qu'il ne me facture pas le mois de janvier...
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Vu comment cela est partie ... espérons juste qu'il ne me facture pas le mois de janvier...
La facturation commence à partir de la première connexion normalement
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Les presta n'auront pas accès au nro Free le dimanche.
Pourquoi?
Les NRO Free ne sont pas comme les autres? Ouverts aux quatre vents? ;)
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Pourquoi?
Les NRO Free ne sont pas comme les autres? Ouverts aux quatre vents? ;)
Non
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P't-être pour ça que Free ne tient pas à venir sur les RIP ex-Tutor Covage dans les NRO ouverts : Il faudrait qu'il partage le local et c'est nid à emmerde...
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Il faudrait qu'il partage le local
Pas nécessairement.
Enfin bon la question Free / Covage (SFR, Orange, TDF) semble plus financière que technique.
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Bon... 72h plus tard toujours bloqué en étape 2 ...
L'assistance me renvoi vers le ticket, ticket d'incident très explicite sur le problème :
"08/01/2021 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes."
Est-il possible que le fait de demandé une IPV4 fixe Full stack en amont de la connexion puisse poser problème... ?
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Bon... 72h plus tard toujours bloqué en étape 2 ...
L'assistance me renvoi vers le ticket, ticket d'incident très explicite sur le problème :
"08/01/2021 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes."
Est-il possible que le fait de demandé une IPV4 fixe Full stack en amont de la connexion puisse poser problème... ?
Non aucun rapport
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Donc soit il y a un problème au niveau de mon logement, soit ils ne l'ont toujours pas activé au NRO !
Très frustrant d'avoir une box branchée depuis une semaine, c'est rond c'est long...
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Bonjour,
Le Tek que t'a eu pour l'installation ou la déclaration d'une prise existante il est pas apte pour effectue une inter au NRO, c'est un presta de FREE il est là juste pour installer une PTO ou déclarer la ROP de la PTO que tu a dans les 2 cas si c'est P2P et c'est une fibre Dédiée il interviendra pas au PM, la déclaration de ROP déclenchera automatiquement une opération au NRO mené par un Tek FREE 72h en théorie a moins qu'il y a un problème dans l'horizontalité ou la ROP n'a pas été déclaré ou mal déclaré
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Ok 👍
Toujours au point mort, on me propose un nouveau rdv tech après vérification orale que mon branchement box au pto est sur la bonne couleur... rouge le cas échéant !
Pas moyen de prendre une journée avant 15 jours...
Heureusement que je n’ai pas résilier mon offre red ...
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Re
N'hésite surtout pas a prendre un nouveau RDV : C'est un Tek Free Réseau qui viendra les Tek Free Réseau sont plus expérimenté. Même si tu prend un RDV reste joignable il y a une processus de RDV immédiat(Tek Free dans la zone appel pour voire si toi ou klk1 de majeur est surplace pour une inter dans l'instant)
Pour la résil chez SFR, si t'a demandé une portabilité FREE s'en chargera(Techniquement) tt ce qui te restera à faire c'est contacter SFR pour la restitution d'équipement
Je viens d'y pense : si tes services SFR sont toujours OK + Service client te demande si tu es bien sur le port Rouge + P2P = Infra quadri dédié(90%) a mois que la Fibre Free est cassé et l'OI refuse la mutation(dans le cas d'un immeuble Precablé)
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J'ai posé une option 12h 14h seule possibilité d'être présent dans les 15 jours... J'attend leur retour . Au vue du bordel je préfère être présent !
Mais en effet c'est une possibilité !
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Problème Résolu ! Connexion active ce midi sur la Pop.
Pas eu besoin d'intervention de technicien à mon domicile. Pas eu de détail non plus concernant la panne.
Les débits sont là en heure creuse.
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Bonsoir !
Le player pop ne fonctionne que en IPV6 ? En la désactivant plus de TV ...
J'ai également essayé en activant le DhcpV6 ... mais il ne répond plus également
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IPv6 en SLAAC, oui.
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IPv6 en SLAAC, oui.
Merci !
il n'est pas nécessaire de désactiver dhcpv6 , tu peux le garder et avoir les 2 mais c'est plus simple et facile de n'avoir que SLAAC (= config via RA).
Les options de configuration de dnsmasq pour la ligne en question sont:
- aucune option (par défaut donc) = DHCPv6 statefull activé, SLAAC désactivé
- ra-only = DHCPv6 statefull désactivé, SLAAC activé
- slaac = DHCPv6 statefull activé, SLAAC activé
- ra-stateless = DHCPv6 stateless activé, SLAAC activé
Le free player ne supporte que SLAAC. Quasi tous les autres OS supportent SLAAC, SLAAC+ DHCPv6 stateless ou DHCPv6 statefull. Donc SLAAC seul suffit sauf cas particulier.
C'est mieux SLAAC de toute facon, car avec les PC se configurent des IPv6 public temporaires donc sont moins 'tracables' et c'est un peu plus sécurisé.
Alors qu'avec DHCPv6 statefull les PC n'ont qu'une IPv6 public fixe, celle fournie par DHCPv6.
bref, en IPv6 faut pas chercher à faire comme en IPv4.
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Bonsoir !
J'aurais aimé savoir si quelqu'un savais à quoi correspond l'adresse IP affiché via l'écran du serveur Freebox Pop ... ?
D'autre part j'ai voulu également voulu faire une réinitialisation d'usine via la page d'administration du serveur "mode simplifié", cela ne marche pas , des solutions ?