La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Installation fibre Free => Discussion démarrée par: quentinl le 29 juin 2020 à 14:55:10
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Si la question à déjà été posée, le sujet peut être verrouillé/supprimé
Bonjour à tous,
J'ai des questions concernant le passage à la fibre Free (je suis actuellement en ADSL chez eux avec une Freebox Mini 4K)
Après avoir contacté Free par Twitter à plusieurs reprises, j'ai reçus une réponse le mercredi 24/06/2020 (voire la capture d'écran en PJ)
J'ai donc 2 question suite à ça :
1# A quoi correspond cette étape "Route optique à commander" ?
2# Quel peut être le délai entre la commande/réception de cette route et la réception du mail pour la prise de RDV ?
Merci d’avance pour vos réponses
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Bonjour,
1 Free attend que l'opérateur qui a fibré ta zone lui communique les emplacements où le sous traitant doit te raccorder jusqu'au pm (enfin je penses que ça doit être cela)
2 Tout dépend. si tout est en place alors Free doit déjà le savoir. Sinon, il doit y avoir une étude de charge en cours pour communiquer celà a Free.
Si quelqu'un peut me reprendre ou être précis ?
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Personne pour apporter des précision ?
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Le 7 juillet j'ai reçus un mail et un SMS pour me dire de choisir une date pour l'installation de la fibre
RDV pris pour le 31 juillet