Auteur Sujet: Eligibilité OK : délai pour que Free propose la migration fibre ?  (Lu 8029 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

fansat70

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 4 849
  • 70 - St Loup-sur-Semouse
    • Carte ZANRO/ZASRO-PM Haute Saône
Eligibilité OK : délai pour que Free propose la migration fibre ?
« Réponse #24 le: 19 novembre 2021 à 13:20:03 »
Merci.
Je comprends mieux le principe. C'est juste ce délai de 72h après la commande de raccordement chez l'opérateur que je trouvais curieux...

Bon, en gros, j'ai intérêt à être très proche de mon PC et de mon téléphone quoi  :D
En gros, il y a "quelques temps" (!!!), les équipes avaient des plannings pas excessivement chargés, mais ce temps est bien révolu, et les sous-traitants bossent le samedi pour essayer de satisfaire la demande...  :)

fredo31320

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 113
  • Castanet-Tolosan 31
    • La Fibre .Info - Castanet-Tolosan
Eligibilité OK : délai pour que Free propose la migration fibre ?
« Réponse #25 le: 19 novembre 2021 à 15:31:06 »
C'est vrai que le temps calme est révolu...
Avec la quantité astronomique de zones qui ouvrent partout cette année, surtout sur les RIPs, c'est un peu la rançon du succès  :)
On ne va pas s'en plaindre  ;)

Edit : le mail pour le rendez vous est finalement tombé aujourd'hui, 9 jours après mon éligibilité pour une installation au 13ème jour.
Pas mal du tout les délais !!!  8)
« Modifié: 19 novembre 2021 à 17:00:03 par fredo31320 »

Tozy

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 58
Eligibilité OK : délai pour que Free propose la migration fibre ?
« Réponse #26 le: 19 novembre 2021 à 20:26:55 »
C'est vrai que le temps calme est révolu...
Avec la quantité astronomique de zones qui ouvrent partout cette année, surtout sur les RIPs, c'est un peu la rançon du succès  :)
On ne va pas s'en plaindre  ;)

Edit : le mail pour le rendez vous est finalement tombé aujourd'hui, 9 jours après mon éligibilité pour une installation au 13ème jour.
Pas mal du tout les délais !!!  8)
Tient ça ressemble aux 15 jours que j'avais annoncé

fredo31320

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 113
  • Castanet-Tolosan 31
    • La Fibre .Info - Castanet-Tolosan
Eligibilité OK : délai pour que Free propose la migration fibre ?
« Réponse #27 le: 19 novembre 2021 à 20:50:40 »
Tient ça ressemble aux 15 jours que j'avais annoncé

Yes !  :)
Si ça peut dégager une tendance pour d'autres qui se poseraient la question, c'est cool  :)

fredo31320

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 113
  • Castanet-Tolosan 31
    • La Fibre .Info - Castanet-Tolosan
Eligibilité OK : délai pour que Free propose la migration fibre ?
« Réponse #28 le: 19 novembre 2021 à 23:49:05 »
Concernant le matériel c'est lui qui viens avec le jour de mise en route

Bon... je viens de recevoir un mail me disant que le module me serait livré par colis postal à mon domicile...
Je le sens mal pour mardi... Si je n'ai pas le module à temps il se passe quoi? c'est déjà arrivé à quelqu'un?  ???

fansat70

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 4 849
  • 70 - St Loup-sur-Semouse
    • Carte ZANRO/ZASRO-PM Haute Saône
Eligibilité OK : délai pour que Free propose la migration fibre ?
« Réponse #29 le: 20 novembre 2021 à 08:56:10 »
Bon... je viens de recevoir un mail me disant que le module me serait livré par colis postal à mon domicile...
Je le sens mal pour mardi... Si je n'ai pas le module à temps il se passe quoi? c'est déjà arrivé à quelqu'un?  ???
Si je me souviens bien, la dernière fgois qu'un intervenant a posté ici, il devait recevoir le module, et en fait, c'est le technicien qui l'a amené...
Quand les modules sont envoyés, c'est par Chronopost ou UPS, pas trop d'angoisses à avoir!
Au pire, lors du raccordement, même si le module n'est pas là, le technicien réalise une mesure en connectant la jarretière sur son contrôleur et si le niveau est OK, cela ne peut faire que marcher ensuite; la mise en place du module n'a rien de sorcier, il y a même une petite notice de livrée avec...

fredo31320

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 113
  • Castanet-Tolosan 31
    • La Fibre .Info - Castanet-Tolosan
Eligibilité OK : délai pour que Free propose la migration fibre ?
« Réponse #30 le: 20 novembre 2021 à 10:18:09 »
Merci pour ces précisions, c'est effectivement rassurant  :)
J'ai contacté Free avant la lecture de ton message pour exposer le truc, ils m'ont aussi dit que l'installation pouvait avoir lieu sans souci.
J'ai même pu décaler la venue du tech au lendemain (créneaux de mercredi non disponibles hier quand j'ai pris rendez-vous mais OK aujourd'hui), ce qui m'économise une demie journée de congés vu que je ne travaille pas le mercredi après midi  :P
Finalement ça se goupille bien pour l'instant  ;D

fredo31320

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 113
  • Castanet-Tolosan 31
    • La Fibre .Info - Castanet-Tolosan
Eligibilité OK : délai pour que Free propose la migration fibre ?
« Réponse #31 le: 22 novembre 2021 à 17:24:18 »
Bon, le module se fait attendre... La Delta étant la seule offre avec laquelle le module n'arrive pas avec le technicien...
Depuis l'autre jour "Colis en cours de préparation"  :(
J'ai reporté l'intervention de 2 jours de plus, tenant à ce que tout fonctionne lors du départ du tech...

Dans le cadre d'une migration Delta xDSL=>Fibre, quel délai avez vous eu entre la préparation du colis et la réception du module?
 ;)

fansat70

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 4 849
  • 70 - St Loup-sur-Semouse
    • Carte ZANRO/ZASRO-PM Haute Saône
Eligibilité OK : délai pour que Free propose la migration fibre ?
« Réponse #32 le: 22 novembre 2021 à 18:19:15 »
Bon, le module se fait attendre... La Delta étant la seule offre avec laquelle le module n'arrive pas avec le technicien...
Depuis l'autre jour "Colis en cours de préparation"  :(
J'ai reporté l'intervention de 2 jours de plus, tenant à ce que tout fonctionne lors du départ du tech...

Dans le cadre d'une migration Delta xDSL=>Fibre, quel délai avez vous eu entre la préparation du colis et la réception du module?
 ;)
Le truc polynésien ("à lagon"!) serait que l'expédition ne se déclenche informatiquement que 24 ou 48h avant le RDV du techos pour le raccordement... En repoussant le RDV de jour en jour, cela peut durer un "certain moment"!

BM92

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 786
  • Rueil-Malmaison (92)
Eligibilité OK : délai pour que Free propose la migration fibre ?
« Réponse #33 le: 22 novembre 2021 à 18:21:42 »
Bon, le module se fait attendre... La Delta étant la seule offre avec laquelle le module n'arrive pas avec le technicien...
Depuis l'autre jour "Colis en cours de préparation"  :(
J'ai reporté l'intervention de 2 jours de plus, tenant à ce que tout fonctionne lors du départ du tech...

Tout arrive par la poste, donc ne t’inquiète pas de ton module puisqu'il est déjà monté dessus  :D

fredo31320

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 113
  • Castanet-Tolosan 31
    • La Fibre .Info - Castanet-Tolosan
Eligibilité OK : délai pour que Free propose la migration fibre ?
« Réponse #34 le: 22 novembre 2021 à 18:50:06 »
Le truc polynésien ("à lagon"!) serait que l'expédition ne se déclenche informatiquement que 24 ou 48h avant le RDV du techos pour le raccordement... En repoussant le RDV de jour en jour, cela peut durer un "certain moment"!

C'est quoi cette blague?  ;D
Non mais sérieux...
Bon, je n'ai plus de dispo après donc je ne peux plus bouger mais pourquoi mettre "Colis en cours de préparation" si c'est pour ne pas le préparer... C'est un peu n'importe quoi cette méthode...  :o

fredo31320

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 113
  • Castanet-Tolosan 31
    • La Fibre .Info - Castanet-Tolosan
Eligibilité OK : délai pour que Free propose la migration fibre ?
« Réponse #35 le: 22 novembre 2021 à 18:51:04 »
Tout arrive par la poste, donc ne t’inquiète pas de ton module puisqu'il est déjà monté dessus  :D

Et... pas dans mon cas puisque je suis en Delta xDSL, je n'attends donc "que" le module dans le cadre de la migration xDSL vers fibre  ;)