Auteur Sujet: Eligibilité FTTH Free sur OI Orange (Lu 9153 fois)

Pimpampoum · « **le:** 04 février 2017 à 10:39:00 »

Bonjour,

En début de semaine j'ai reçu un appel du service commercial Free m'indiquant que leur service fibre était à ce jour disponible dans l'immeuble collectif où je réside.
L'opérateur d'immeuble choisit par le syndic a été Orange depuis quelques années.
Etant un fidèle client à Free, j'ai préféré patienter un peu en confirmant une éventuelle migration le jour où cela serait possible, c'est chose faite.
De ce fait, j'ai appelé de nouveau le service client pour confirmer ce changement d'offre, d'ici quelques jours je serai rappelé pour valider la planification de l'intervention pour la création du boitier optique le reliant à l'arrivée Orange en sous-sol.

Afin d'apporter une clarification à cette bascule, je souhaitais partager avec vous, experts, mes interrogations sur ce sujet :
• Quelle technologie sera basée cet accès (P2P, EPON, PON, ...) en partant sur un point d'entrée existant Orange (implantation zone ZTD à priori) ?
• Quel est le délai approximatif entre la création de l'accès et mise en service de l'offre ?
• L'offre compatible fibre (avec le bon matériel) me sera proposée à quel moment (actuellement client offre ADSL avec Freebox v5) ?
• Quel débit réel à mon domicile puis-je espérer (UP/DOWN) en ayant un ordinateur assez récent (IEEE 802.11ac) ?
• Un bridage est-il possible ? Dans l'affirmative, comment y remédier ?

En vous remerciant pour votre lecture et vos réponses apportées.
Bonne journée.

Laurent@Nice · « **Réponse #1 le:** 04 février 2017 à 12:38:31 »

Bonjour,

La techno : P2P pour une à priori ZTD ;-) sinon en 10G-EPON en ZMD.
Mais l'info que Free a décidé de déployer en ZTD également en 10G-EPON circule depuis plusieurs mois ... à confirmer.

Les délais : impossible à prévoir selon le nombre d'équipes dispo et de sous-traitants mobilisés.
Mais rassures-toi Free a autant envie que toi de te passer en FO pour ne plus payer la location de la boucle locale à Orange :-)

Perso : en gros 2 mois, en détail :
- 14/10 : appel initial de Free
- 25/10 : appel de Free pour me proposer une date de rdv pour pose du PTO ... se sera le 30/11
- 30/11 : intervention pour pose du PTO mais pb, la fibre de l'OI prévue pour mon raccordement est inutilisable, impossible d'obtenir un spare en live
- 05/12 : ouverture automatique d'un ticket d'incident
- 08/12 : aide précieuse d'un corp Free depuis un autre forum
- 12/12 : intervention Free, résolution de 2 pb :
- utilisation d'une FO spare de l'OI entre PBO et PMI,
- dépannage du lien PMI-NRO,
: connexion Up :-)
Souvent bien moins que mon cas et malheureusement quelquefois plus.
Nota la connexion ADSL étant présente, pas de coupure de service jusqu'à la connexion FO

Débit : bien mieux qu'une V5 en ADSL, c'est compatible VDSL une V5 ?
Si tu optimises (utilisation interface ethernet gigabits, câble cat 5e, et PC performant) tu vas flirter avec le Giga :-)
Perso je suis limité par le port fast-ethernet de mon portable ou son wifi, mais c'est déjà hyper confortable par rapport à l'ADSL avant.

Bridage ? pour ce que j'en ai lu ici, la plupart du temps les pb de débits mesurés non cohérents avec le Gb/s proviennent de configurations du réseau local non cohérentes avec un accès Gb/s (carte 100 Mb/s, câble ... wifi) ou de saturation de liens (peering je crois) .

Bonne journée.

alain_p · « **Réponse #2 le:** 04 février 2017 à 12:54:35 »

A Nice, tu es en Zone Très Dense (ZTD), donc à priori P2P, sauf surprise.

Pour le délai d'activation, il faut compter une vingtaine de jours en moyenne, mais cela grimpe à plus de 90 jours dans 5% des cas (enquête ARCEP pour Free). Normalement, le matériel, dont la jarretière optique, devrait t'être envoyé avant le passage du technicien (nouvelle procédure), mais à voir...

Pour le débit, à priori ~900 Mb/s en download, et 200 Mb/s en upload, mais attention le peering (interconnexion avec les autres réseaux) est réputé mauvais chez Free, par exemple pour Netflix...

klim94 · « **Réponse #3 le:** 04 février 2017 à 14:04:40 »

Citation de: Laurent@Nice le 04 février 2017 à 12:38:31

Mais rassures-toi Free a autant envie que toi de te passer en FO pour ne plus payer la location de la boucle locale à Orange :-)

Ils la facturent toujours aux clients FTTH avec Freebox révolution alors qu'en mini 4k ce n'est pas le cas (en adsl non plus) ; on peut se poser la question sur l'intitulé "Mise a disposition de boucle locale dediée"

alain_p · « **Réponse #4 le:** 04 février 2017 à 15:09:11 »

Citation de: klim94 le 04 février 2017 à 14:04:40

on peut se poser la question sur l'intitulé "Mise a disposition de boucle locale dediée"

C'était surtout une (mauvaise) excuse pour augmenter les prix au moment de la sortie de la freebox revolution. Ils n'ont pas pour autant baissé en ZTD, où pourtant la fibre (donc la boucle locale, on peut chippoter sur la partie verticale de l'immeuble)) leur appartient.

Pimpampoum · « **Réponse #5 le:** 04 février 2017 à 15:41:08 »

Merci pour vos retours Laurent@Nice et alain_p

Autant pour moi, je rectifie le post initial je suis bien en ADSL (plus de 1000 mètres entre le logement et le DSLAM).

Du coup, pour apprendre quelque chose sur les technologies actuelles FTTH, quelle serait la différence entre du P2P ou 10G-EPON pour un client ?

Citation de: klim94 le 04 février 2017 à 14:04:40

Ils la facturent toujours aux clients FTTH avec Freebox révolution alors qu'en mini 4k ce n'est pas le cas (en adsl non plus) ; on peut se poser la question sur l'intitulé "Mise a disposition de boucle locale dediée"

Ton intervention est intéressante, un coût est donc appliqué par rapport au changement de matériel ? car je compte justement souscrire à une Freebox V6.
A ce jour, j'ai eu le sentiment que toute la partie mise en service de l'offre FO n'engage aucun coût.

underground78 · « **Réponse #6 le:** 04 février 2017 à 15:45:02 »

Citation de: Pimpampoum le 04 février 2017 à 15:41:08

Du coup, pour apprendre quelque chose sur les technologies actuelles FTTH, quelle serait la différence entre du P2P ou 10G-EPON pour un client ?

Pour le client le fait d'être dans une zone couverte en technologie P2P ou 10G-EPON ne change rien.

Pimpampoum · « **Réponse #7 le:** 04 février 2017 à 15:49:23 »

Merci underground78 pour ta précision

En tous les cas je ne manquerai pas de vous actualiser le suivi des avancées, afin peut-être de percevoir un gage d'engagement plus rapide qu'auparavant, wait and see !

Marco POLO · « **Réponse #8 le:** 04 février 2017 à 19:19:39 »

Citation de: Pimpampoum le 04 février 2017 à 10:39:00

...Quelle technologie sera basée cet accès (P2P, EPON, PON, ...) en partant sur un point d'entrée existant Orange (implantation zone ZTD à priori) ?...

...Où résides-tu ?

Pimpampoum · « **Réponse #9 le:** 29 avril 2017 à 16:51:01 »

A Montpellier.
Nous sommes le 29 avril, toujours aucun appel pour la prise de rendez-vous d'installation du boitier optique

Finalement, j'ai appelé ce matin en demandant le service résiliation.
Il y a quelque temps j'avais déjà appelé une première fois pour bénéficier de 3 mois d'abonnement offerts.
Sans cet appel aujourd'hui, la situation serait inchangée à savoir que le dossier en serait au même stade : dans l'attente des bonnes coordonnées du logement.
Or, elles ont été transmises y a plus de 2 mois

C'est donc en contactant le service résiliation une seconde fois que les choses ont pu avancer, et recevoir le mail me demandant de transmettre le justificatif de domicile.
Eh bien, merci qui ?
Merci Free

Quel va être le délai des étapes suivantes maintenant ?

eruditus · « **Réponse #10 le:** 29 avril 2017 à 18:22:32 »

...justificatif de domicile qui bloquait ta prise de rendez vous... Mouais....

Pimpampoum · « **Réponse #11 le:** 29 avril 2017 à 18:31:07 »

M. JESAISTOUT, regarde

Ce retour permet de partager mon expérience et de justement palier à un éventuel contre-temps chez les futurs demandeurs/abonnés fibre Free qui pourront au besoin s'appuyer sur un regroupement de cas, situations toutes différentes en parcourant la section Free du forum.