Auteur Sujet: Éligibilité Free et délais contact pour rendez-vous (Lu 16398 fois)

kronik76 · « **Réponse #12 le:** 29 juillet 2018 à 11:59:24 »

Oui j’espere, le technicien m’a tout de même dit qu’il peut arriver que le service technique ne veuille pas alimenter le boîtier s’il y a moins de 5-6 abonnés. Au quel cas je devrai attendre que 5-6 autre personnes chez free dans mon quartier soit raccordé...

tomfibre · « **Réponse #13 le:** 29 juillet 2018 à 12:03:26 »

Ah bas c'est peut être pour une raison simillaire que chez moi on a bataillé plusieurs mois car yavait pas de signal chez red by sfr. Maintenant on est 2 branchés chez SFR, dans notre immeuble.

Nico · « **Réponse #14 le:** 29 juillet 2018 à 14:10:15 »

Citation de: kronik76 le 29 juillet 2018 à 11:55:42

Mais vu que jusqu’à hier, aucun abonné free n’etait Raccordé à cet armoire, ils n’ont pas alimenté en signal fibre celle-ci.

Citation de: kronik76 le 29 juillet 2018 à 11:59:24

Oui j’espere, le technicien m’a tout de même dit qu’il peut arriver que le service technique ne veuille pas alimenter le boîtier s’il y a moins de 5-6 abonnés. Au quel cas je devrai attendre que 5-6 autre personnes chez free dans mon quartier soit raccordé...

T'es en train de te faire bullshiter par le technicien là, je crois que tu peux oublier tout ce qu'il te raconte, ce ne sont pas du tout les process !

kronik76 · « **Réponse #15 le:** 29 juillet 2018 à 14:24:07 »

Quel est le process alors ?

Car la pose de la fibre s'est bien passé, le problème ne peut venir que du central, alors pourquoi me mentir dans ces moments là..

De plus quand il est venu, le technicien a fait 3 aller-retour au PMZ car il comprenait pas pour le signal n'arrivait pas chez moi..
C'est là qu'il m'a dit que le problème venait surement du boitier non alimenté en signal optique..
Je ne sais pas qui croire, de toute manière, le service optique est au courant et ils feront normalement le nécessaire rapidement..

BOnne journée

Nico · « **Réponse #16 le:** 29 juillet 2018 à 14:26:12 »

Tu vérifies la liaison NRO<>PM avant la mise en service des premiers clients, faire croire qu'il faut 5-6 clients pour qu'ils s'en occupent c'est une excuse bidon pour te faire patienter sans que tu râles.

Qu'il y ai un soucis, c'est évident, mais les excuses là...

kronik76 · « **Réponse #17 le:** 29 juillet 2018 à 14:32:00 »

Oui je pense que c’est une excuse, après ça laisse présager que ça peut être long...

lplp · « **Réponse #18 le:** 30 juillet 2018 à 10:00:25 »

Citation de: Nico le 29 juillet 2018 à 14:26:12

Tu vérifies la liaison NRO<>PM avant la mise en service des premiers clients, faire croire qu'il faut 5-6 clients pour qu'ils s'en occupent c'est une excuse bidon pour te faire patienter sans que tu râles.

Qu'il y ai un soucis, c'est évident, mais les excuses là...

C'est certain que c'est une excuse bidon.

Plus vraisemblablement : il manque des continuités optiques dans la distribution (PM-PBO) car l'entreprise qui a fait les travaux a raté des trucs. Et elle doit intervenir pour finir le boulot.

kronik76 · « **Réponse #19 le:** 30 juillet 2018 à 10:07:05 »

La distribution PM-PBO est fonctionnelle, car dans mon immeuble, un locataire est fibre avec orange et cela fonctionne

. Étant donné que je suis en ZMD, le PM est un PMZ et la fibre est commune jusqu’au PBO pour tous les opérateurs. La seule chose qui diffère c’est justement le signal optique entre le PM et le NRO qui est propre à chaque opérateur apparement (dnapres le technicien). Étant donné que la partie de free était vide jusqu’alors, il m’a dit que le signal optique n’avait pas été activé entre le NRO et le PMZ.

Ou alors c’est La pose de la fibre entre PBO et PTO qui est défectueuse...

jdk · « **Réponse #20 le:** 30 juillet 2018 à 14:59:53 »

Citation de: kronik76 le 29 juillet 2018 à 14:32:00

après ça laisse présager que ça peut être long...

J'aimerai eviter, surtout apres avoir lu tout ca...
possible de m'envoyer par message de quoi t'identifier stp? (login ou nom/prenom du titulaire)

thx,
++

jdk · « **Réponse #21 le:** 30 juillet 2018 à 15:28:07 »

pour info, le statut est "en cours de raccordement" ce n'est donc pas une panne.
Je fais juste accelerer les choses

kronik76 · « **Réponse #22 le:** 30 juillet 2018 à 15:29:35 »

Merci beaucoup jdk =)

Je vous tiens au courant quand je suis raccordé.
Bonne journée

jdk · « **Réponse #23 le:** 30 juillet 2018 à 16:06:45 »

normalement c'est bon, sujet clos

UP 30/07/2018 16:02:36