La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
Installation fibre Free => Discussion démarrée par: Kanashii le 13 août 2021 à 16:27:50
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Bonjour,
Je n'arrive pas à obtenir la fibre pour une erreur simple la carte d'égilibité et les bases des opérateurs affichent une mauvaise adresse à l'emplacement de mon domicile (cette adresse n'existe pas), l'emplacement physique est bien éligible.
D'ailleurs c'est en aérien et le poteau est au coin de la copropriété mais lorsque je cherche mon adresse elle ressort comme non éligible et est placé au milieu d'une autre rue à 100m.
Tous les conseillés cherchent avec le test d'égibilité et ne vont pas plus loin en m'indiquant que ça va arriver et que je dois patienter, résultats 9 mois et rien.
Les techniciens qui fibrent le quartier mon bien confirmé que je suis éligible, que faire?
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Arf, même problème pour moi. Pire mon voisin juste à coté est fibré chez orange.
Visiblement c'est Orange qui bloque (c'est lui qui a fibré le quartier).
Ca m'a motivé pour essayer de rester chez Free.
A force d'appeler le 3244, quelqu'un un peu qui m'a conseillé de se faire installer la fibre orange en gardant son ADSL Free.
Une fois le numéro PTO obtenu, faire jouer les 21 de délais de retractation et annuler Orange.
Avec le PTO, il semblerait que Free n'a plus besoin de l'adresse.
Je cherche à confirmer cette solution.
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Tu es éligible chez Orange ? En général quand un téléconseiller Free (ou autre d'ailleurs) te dit que c'est Orange qui bloque, c'est un mensonge...
Le fait de faire installer le PTO par Orange devrait fonctionner mais si tu veux réellement rester chez Free, je te conseille de tenter le forum de l'ADUF en créant un sujet avec un titre le plus explicite possible et en espérant qu'il soit lu par une personne de chez Free qui sache résoudre le problème.
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Tu es éligible chez Orange ? En général quand un téléconseiller Free (ou autre d'ailleurs) te dit que c'est Orange qui bloque, c'est un mensonge...
Le fait de faire installer le PTO par Orange devrait fonctionner mais si tu veux réellement rester chez Free, je te conseille de tenter le forum de l'ADUF en créant un sujet avec un titre le plus explicite possible et en espérant qu'il soit lu par une personne de chez Free qui sache résoudre le problème.
Oui je suis éligible chez Orange, mais à une mauvaise adresse (je vois ma maison individuelle sur la carte orange).
Merci pour le conseil : j'ai posté un message sur ADUF