La Fibre
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Installation fibre Free => Discussion démarrée par: carnoult le 30 janvier 2019 à 14:51:21
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Bonjour à tous,
Je viens de m'inscrire et je me lance ... Il m'arrive un truc bizarre.
Je suis à Paris, dans le 15eme, j'ai la fibre depuis longtemps, quadri fibre, et j'ai changé d'opérateur :
- installation de la fibre chez moi en 2014 par Free (ou sous traitant). Tout était Ok. Les soudures / épissures étaient bien, declaration de route optique, très bon travail et très propre.
- je suis passé en 2017 chez Orange (marre du peering de Free). Le technicien me dit "la route optique n'est pas bonne, faut tout refaire". Il soude une seule des 4 fibres. Il refait une route optique. Travail de sagouin, mais en attendant, pas de problème avec Orange.
J'ai voulu repasser chez Free avec la Delta. Mon coté geek qui parle ... et qui fait taire le râleur de peering.
Un technicien Free est venu pour la fibre. Les derniers travaux fait (Janvier 2019) sont:
- soudure de la fibre Free
- rien fait sur la fibre Orange (qui fonctionne toujours)
- rien fait pour les fibres Bouygues et SFR
- pas de changement de route optique
- petite (grosse ?) galère dans le sous sol au PMI pour trouver la bonne fibre (avec la lumière à l'intérieur)
- verification dans l'appartement du signal à la sortie de la jarretière. Tout est ok. (valeur de 15.8 de mémoire, meme si je ne sais pas à quoi correspond ce chiffre).
Mais la Freebox est en erreur. Le technicien dit qu'il faut que Free fasse des branchements de son coté, que ça sera fait dans quelques jours. Il repart.
Entre temps je me rend compte que c'est le module optique de la Delta qui n'est pas au bon endroit, j'intervertis les modules, plus d'erreur, et je passe ... en étape 2.
Et j'en suis toujours là !
Un technicien Free est venu une semaine après pour verifier l'installation. Tout est bon. Il était dans le NRO, il a envoyé de la lumière, j'avais bien de la lumière dans la jarretière. Il vient chez moi, il a toujours 15.8 ou 15.9. Donc le branchement a l'air bon.
Depuis pas de nouvelles de Free, J'ai appelé le 3244, mais j'ai vite abandonné.
Précision importante (je crois) : j'ai toujours Orange (qui fonctionne bien). Je voulais résilier une fois que Free fonctionne (et apparemment j'ai bien fait).
Donc, si un expert / quelqu'un qui s'y connait passe par la :
- en installation quadri fibre, est il possible d'avoir 2 opérateurs en meme temps. On m'avait toujours dit non, les 2 derniers techniciens Free m'ont dit oui, mais j'ai un doute.
- est-il possible que ca soit la Freebox server qui soit HS ? Une autre serait en route, mais pas de nouvelles.
- est-ce un problème de route optique vu qu'il y en a eu 2 pour mon appartement ?
- est-ce un problème de branchement au PMI (il a vraiment galéré, mais en meme temps il y a bien "de la lumière" quand on fait les tests)
- est-ce que je peux faire quelque chose de mon coté ? Marre de cette situation bancale qui s'éternise.
Merci pour votre aide et votre temps.
Cedric.
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Hello,
Je vais te partager mon expérience.
Je suis en quad-fibre, actuellement Free en P2P et Orange.
J'ai résilié Free il y a 1 mois et là je viens de revenir.
Le tech Free est venu, il a vu que le travail a été mal fait car le premier tech avait pris la première fibre dispo et demander une route optique.
Il m'a confirmé que c'est une pratique courante.
Donc il a pris la bonne fibre, a fait la soudure et demander une route optique, là j'attends, pas de signale (étape 4 sur free.fr)
Chose étrange, il m'a laissé un SFP et une jarretière (PI, c'est pour une mini4K que je n'ai pas encore reçue).
Mais j'utilise une routeur perso (Mikrotik CCR1009).
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Bonjour à tous,
Donc, si un expert / quelqu'un qui s'y connait passe par la :
- en installation quadri fibre, est il possible d'avoir 2 opérateurs en meme temps. On m'avait toujours dit non, les 2 derniers techniciens Free m'ont dit oui, mais j'ai un doute.
- est-il possible que ca soit la Freebox server qui soit HS ? Une autre serait en route, mais pas de nouvelles.
- est-ce un problème de route optique vu qu'il y en a eu 2 pour mon appartement ?
- est-ce un problème de branchement au PMI (il a vraiment galéré, mais en meme temps il y a bien "de la lumière" quand on fait les tests)
- est-ce que je peux faire quelque chose de mon coté ? Marre de cette situation bancale qui s'éternise.
Merci pour votre aide et votre temps.
Cedric.
Free et un autre oui.
Aucune idée ..
Si quand le technicien est au NRO (si il était bien au NRO Free et pas au PMI) et que tu vois la lumière de son laser, alors tout est bon entre le NRO et la Box (pas de soucis de route optique ou fibre endommagée).. Le problème se situe donc soit au NRO soit dans la box..
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Peux tu nous donner la référence du module sur lequel la fibre se branche ? Y a t'il inscrit un P2P ou PON ? Le module fibre est bien dans le logement de droite ?
La puissance du signal n'est elle pas plutôt négative ?
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C'est une atténuation en fait et non une puissance, d'où le fait que la valeur soit négative.
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C'est une atténuation en fait et non une puissance, d'où le fait que la valeur soit négative.
Justement il ne le dis pas que c'est du négatif...
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Juste un oubli je pense, la valeur serait cohérente avec une atténuation xPON si elle était négative.
Moi je crois assez au module branché dans le mauvais emplacement.
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Juste un oubli je pense, la valeur serait cohérente avec une atténuation xPON si elle était négative.
Oui ;)
Je me demande si il n'aurait pas un module P2P au lieu d'un pon
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Bonjour,
Merci pour ces pistes. Le module fibre est bien à droite quand on regarde la box par en bas (La box a été livrée avec le module à gauche, j’ai du les changer de place). Impossible de le sortir maintenant, et un peu peur de le l’abimer.
Pour la « valeur » sur l’outil de test du technicien, c’était peut être négatif, j’ai pas eu le temps de voir. En effet, maintenant que j’y pense ça paraît logique si on parle d’attenuation.
Je vais réessayer dans la soirée de le sortir ce pu#& »@% de module.
Le premier technicien m’a aussi donné un SPF. Comme pour une révolution. Je pense qu’il l’a plutôt oublié et qu’il avait pas encore l’habitude dés Delta.
Cédric.
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Tu peux essayer de te connecter à mafreebox.freebox.fr (Ethernet), si ça fonctionne (j'ai un doute sans qu'il n'y eu aucune connexion) tu pourras peut-être voir le type de module dans l'onglet état Freebox/modules d'extension.
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Ça y est, les 2 modules en photo. Mention de MPON pour le module fibre.
C’est bon docteur ? :)
Alors oui et non, peut être que tu n'es pas encore raccordé à un olt 10gepon, et dans ce cas, il aurait fallu le module p2p.
Mais -15/-16, ça correspond plutôt bien à une valeur de connexion epon.
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Ok, donc si je comprends bien, pas grand chose à faire à part attendre une nouvelle server. C’est bien ça ?
En tout cas, je suis rassuré, pas une histoire de route optique et de orange qui n’aurait pas libéré quelque chose.
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Ok, donc si je comprends bien, pas grand chose à faire à part attendre une nouvelle server. C’est bien ça ?
En tout cas, je suis rassuré, pas une histoire de route optique et de orange qui n’aurait pas libéré quelque chose.
Un nouveau server ne changera rien je pense, le problème doit être au nro.
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Ok ;(
Merci pour ton aide.
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Ok ;(
Merci pour ton aide.
Un ticket incident doit être ouvert de toute façon, il faudra patienter.
Étrange le sorte de trou que l'on voit sur la photo du module pon.
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Oui, très étrange. Et ça ne se voit pas, mais un morceau de métal en ressort ...
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Le bout de metal qui sort du trou est clairement pas normal, regarde le mien
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Même cas pour moi. Rattaché au NRO CAS75, en étape 2 depuis l'installation faites le 21/01 où je n'avais pas de signal du NRO.
Nouvelle intervention prévue pour lundi prochain pour identifier le soucis.
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Absence d'OLT 10G-EPON dans ce NRO ?
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C’est ce qui m’avait été remonté par le 3244
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Ils auraient du commencer par fournir un module P2P 1 Gb/s, c'est ce qu'ils ont fait dans d'autres cas. Il faudrait que le 3244 puisse envoyer ce module. C'est bête d'être sans Internet à cause de cette erreur.
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J'imagine qu'il n'était pas prévu de câbler les nouveaux abonnés sur les switchs P2P.
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J'ai bien eu un sfp quand le technicien a fini l'installation mais je ne vois pas où l'insérer dans la delta. Je n'ai que le module PON avec le port optique et ensuite le port SFP sur la box pour la sortie 10 gbe. Je pense qu'il y a une volonté de basculer tout le monde en PON pour les migration ou les nouvelles installations
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J'ai bien eu un sfp quand le technicien a fini l'installation mais je ne vois pas où l'insérer dans la delta. Je n'ai que le module PON avec le port optique et ensuite le port SFP sur la box pour la sortie 10 gbe. Je pense qu'il y a une volonté de basculer tout le monde en PON pour les migration ou les nouvelles installations
Le module P2P a une cage SFP qui aurait pu contenir ce module SFP. Mais le technicien est tombé sur le mauvais module.
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Je crois que c'est le premier témoignage de nouvel abonné ayant une ligne en P2P, tous les autres étaient des migrés il me semble.
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Exact, j'avais oublié.
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J'aurais presque voté pour une erreur de brassage au NRO (renvoi vers port switch 1G au lieu de renvoi vers OLT) mais comme il est dit que le tech est passé au NRO vérifier ça ne collerait pas.
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On peut remarquer que le second technicien a vérifié la continuité optique avec un stylo optique injecté au NRO jusqu'à la jarretière. A mon avis, il n'aurait pas pu faire cela sur un arbre PON. Au PMI, à priori, ce n'est pas une arbre PON qui arrive.
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Pourquoi ? Si il met le stylo en aval (côté abonné) du splitter (à priori localisé au NRO) c'est pareil qu'en "P2P".
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Parce qu'il pourrait éclairer l'arbre PON, et potentiellement d'autres abonnés, perturbant l'arbre ? Bon, après, ce n'est pas la même longueur d'onde et pas la même puissance, donc cela n'a peut-être par de conséquences ?
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Certain NRO on déjà des OLT epon mais qui sont pas encore alimentés, c'est le cas sur Lyon en ce moment, j'ai fais des câblages/décâblages dans les NRO y pas longtemps, et la plus part, les OLT était pas branchés
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Parce qu'il pourrait éclairer l'arbre PON, et potentiellement d'autres abonnés, perturbant l'arbre ?
J'ai compris "stylo au NRO", éclairant vers l'abonné, du coup je ne vois pas de soucis...
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A moins que j'ai mal compris, chez Free, un arbre 10G-EPON, c'est 32 abonnés qui se partagent la même fibre. Donc que le faisceau parte du NRO ou pas, il va traverser cette fibre commune, et s'il part du NRO, pourquoi irait-il vers un des 32 abonnés (s'il est rempli) et pas les autres ? Ou alors il y a quelque chose que je n'ai pas bien compris ?
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Moi je verrais bien le splitter au NRO en fait*. Donc la fibre n'est partagée qu'entre l'OLT et le splitter, sur qqs mètres. Ensuite le même signal est transmis sur 32 fibres différentes. Si t'en débranches une (après le splitter donc), tu fais ce que tu veux.
En fait tout comme les opérateurs tiers dans un PMGC (à ceci près que la fibre partagée va de leur NRO au NRO Free donc un peu plus de distance).
*je dis "moi", mais c'est surtout que je ne vois pas d'autre hypothèse qui colle
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Ah oui, je comprend mieux ton idée, tu penses que chez Free, vue l'architecture en P2P qu'ils ont déployée, ils mettent le splitter au NRO au lieu du PMZ. C'est vrai que je n'avais pas envisagé la chose comme cela, pensant qu'il était au point de mutualisation. A voir comment Free met cela en place.
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Ce serait un peu idiot d'aller installer des splitter dans chaque PM alors qu'ils ont déjà déployé une fibre par abonné du PM au NRO : autant tout rassember dans le NRO, et ça permet de migrer un abonné de P2P vers GPON sans déplacement au PM.
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Oui, effectivement.
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Voilà, même si Free prend parfois des décisions étonnantes, là quand même c'est du bon sens de ne pas aller mettre un splitter dans chaque PM sur les zones P2P.
Ils reproduisent ce que font Orange/SFR/ByTel sur les PMGC très simplement.
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Bonjour à tous,
Je ressors ce thread des profondeurs pour dire que tout a été réglé par Free de leur coté : un beau matin j'ai allumé la box et elle a passé l'étape 2 (sans aucune notification de la part de Free). La connexion est par contre passable (je suis souvent à 500 Mb/s, on est loin du 10 Gb/s et meme du 1 Gb/s) alors que je suis en plein paris 15eme (et donc pas loin du NRO).
En tout cas, le fait d'avoir eu 2 connexions valident en meme temps (Free + Orange) n'a donc pas été un problème comme je le craignais.
Merci pour votre aide et vos commentaires (que je comprends pas toujours lol).
Cedric.