Bonjour,

Je viens enfin d'avoir l'email (2 jours) sur mon éligibilité à la fibre par Orange. Cela fait plus d'un an que je bataille avec eux pour avoir cette connexion, il n'y a qu'Orange qui déploie la fibre à Tours (37). Tous mes voisins sont raccordés, Orange ou Free, mais moi j'était toujours non éligible à cause d'un prestataire orange qui a fait des siennes, voulant obliger mon proprio à faire des travaux, ce qu'il ne veux pas faire. J'était bloqué là, alors que mes voisins avec la même configuration de bâtiment son raccordés depuis plus d'un an.

Enfin bref aujourd'hui sa y est c'est bon coté Orange.
Maintenant, hier j'ai téléphoné à Free pour faire changer la Freebox server V6 (l’écran ne fonctionne plus), et j'ai pausé la question pour le délais chez free de raccordement fibre après éligibilité Orange, mais personne n'indique la même chose, la 1er personne m'indique qu'il faut attendre 9 mois, et la personne suivante (pour confirmer l’échange de la Freebox) m'indique que non c'est parfois moins d'un moi et maximum 2 mois.

Donc je doit croire qui ? Si je dois attendre encore 9 mois je vais faire un tour chez orange moi, cela fait deja plus d'un an que je bataille pour sa. La V6 me conviens parfaitement chez free, mais pas les nouvelles, cher et inutile pour moi, cela m’embêterais de changer, mais j'en ai marre de l'adsl qui rame et se bloque régulièrement.

Petite question complèmentaire:
Il y a quelque temps, suite à un appel pour cela chez Free, l'un des techniciens m'avait annoncé que chez Free il ne coupait pas la liaison ADSL lorsque l'on était raccorder à la fibre, est-ce vrai ? Cela sous entend qu'en cas de défaut de la fibre l'ADSL fonctionnerait encore ?

Merci de votre aide.

non ce n'est pas vrai. la liaison XDSL est coupé lorsque la fibre est fonctionnelle.

Elle n'est pas coupée immédiatement après raccordement fibre.

Merci à tous,

Concernant la coupure de l'adsl cela me paraissait bizarre aussi.

Pour le délais, ce qui est surprenant c'est que certain parle de délais légale d'un mois (Annoncé par Orange), d'autre (Free) de 9 mois pour l'un ou moins pour l'autre, bref c'est le grand foutoirs.

Je comprend tout à fait qu'Orange, aillant la charge du déploiement, se réserve un délais pour son propre compte, légalement cela pourrait se comprendre parfaitement, mais là cela n'a pas l'air d’être vraiment encadré.
Je comprend aussi que Free n'a pas forcement les techniciens disponibles immédiatement pour le raccordement final, mais avoir un délais ou même une prise de rendez-vous plus ou moins lointains, permet de savoir on l'on en ai. Mais étant dans l'incertitude on attend pas forcement.
Après il faut que free soit informé que je suis éligible.

Aillant maintenant au moins la possibilité d'avoir la fibre (enfin) je peux attendre encore un peu, mais dans un moi si cela bouge pas je pense changer d'opérateur, je vais avoir la possibilité de bosser en Freelance donc avoir besoin d'une connexion rapide pour accédé au serveur de l'entreprise et les visioconférences.

Merci pour les informations.
 

Il n'y a pas d'anti concurrence etc.
En gros orange à déploié la chiffre dans ta rue. Il te propose la fibre car ils ont finit et ils ont mis leurs matos dans l'armoire.
Maintenant pour que les autre FAI te propose la fibre, il faut que les autre FAI mettent leurs matos dans l'armoire.
Temps qu'ils ne mettent rien, ils te proposeront rien.

Dans l'armoire, à 30 m de chez moi, il y a déjà Free, car mon voisin d'en face et celui de droite y sont raccordés par Free.
D'ailleurs j'avais chopé un technicien envoyer par Free pour mon voisin d'en face, pour vérifier directement chez moi pour l'installation (suite au souci qu'a créer le prestataire d'orange) et avoir son avis.
Concernant SFR et Bouygues, c'est pas d'actualité sur Tours, car ils ont uniquement la terminaison par coaxial sur Tours.

Dans l'armoire, à 30 m de chez moi, il y a déjà Free

Donc si c'est bien à cette armoire que tu dois être raccordé, il n'y a aucune raison que tu ne sois pas éligible chez Free si ce n'est un problème chez eux.

Après, si l'installation de la partie terminale (dans l'immeuble) est très récente, il est possible que l'éligibilité varie de quelques jours selon les opérateurs, le temps que la confirmation de fin de travaux remonte (et évidemment, c'est l'opérateur qui a fibré qui est au courant le premier). L'éligibilité chez Free devrait donc arriver dans les prochains jours.

Dans l'armoire, à 30 m de chez moi, il y a déjà Free, car mon voisin d'en face et celui de droite y sont raccordés par Free.
D'ailleurs j'avais chopé un technicien envoyer par Free pour mon voisin d'en face, pour vérifier directement chez moi pour l'installation (suite au souci qu'a créer le prestataire d'orange) et avoir son avis.
Concernant SFR et Bouygues, c'est pas d'actualité sur Tours, car ils ont uniquement la terminaison par coaxial sur Tours.

Donc ce que tu attends, c'est l'appel du service déploiement fibre de chez FREE. Temps qu'il ne t'appel pas, tu auras pas la fibre. Le service client basic ne feront rien car pas le même service.

Pour info être en fibre FREE sur une ZMD c'est cool pour une chose, l'IP est partage avec 4 personnes (redirection de ports), donc les T*** nickel.
Mais tu peux demander une IP fixe aussi. Perso je garde la partager, sa me fais un VPN (si tu vois de quoi je parle )