Auteur Sujet: Délais ouverture ligne FTTH chez Free  (Lu 18019 fois)

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palexis06

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Délais ouverture ligne FTTH chez Free
« Réponse #12 le: 27 avril 2020 à 15:32:47 »
Tu as deux fibres ? Tu es en ZTD...

Yes, ZTD, si je me souviens bien le gars ne voyais pas la lumiere au niveau de free avec le branchage de bouygues mais il a fait un business pour ne pas avoir à souder une autre fibre.

PS : désolé theo1673 j'ai un peu polué ton post avec mon probleme :/

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Délais ouverture ligne FTTH chez Free
« Réponse #13 le: 27 avril 2020 à 15:47:10 »
Qu'en pensez-vous, normal, pas normal ?  ;D
Si certains sont aussi passé à la fibre Free pendant le confinement, quels ont été les délais pour la livraison de la freebox ?

Merci d'avance  ;)

Poste sur le site de l'ADUF ...

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Délais ouverture ligne FTTH chez Free
« Réponse #14 le: 27 avril 2020 à 15:48:33 »
Yes, ZTD, si je me souviens bien le gars ne voyais pas la lumiere au niveau de free avec le branchage de bouygues mais il a fait un business pour ne pas avoir à souder une autre fibre.

Si Bouygues ne marche plus, beh il a pris la fibre de Bougyues/SFR/Orange (la mutalisée "verticalement" au lieu de la dédié de Free) et c'est pas embêté.

j'insiste bien sur le fait que Orange, Sfr et Bouygues ont 1 fibre par appartement sur l'installation verticale en ZTD, ce qui signifie que tu ne peux pas t'abonner chez 2 des 3 en même temps en théorie.

palexis06

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« Réponse #15 le: 27 avril 2020 à 15:55:28 »
Si Bouygues ne marche plus, beh il a pris la fibre de Bougyues/SFR/Orange (la mutalisée "verticalement" au lieu de la dédié de Free) et c'est pas embêté.

j'insiste bien sur le fait que Orange, Sfr et Bouygues ont 1 fibre par appartement sur l'installation verticale en ZTD, ce qui signifie que tu ne peux pas t'abonner chez 2 des 3 en même temps en théorie.

Je confirme Bouygues ne marche plus, je viens de retester au cas où...

Et donc d'apres toi ca peut venir de la ?

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« Réponse #16 le: 27 avril 2020 à 16:42:22 »
Si ta freebox est bien à l'étape 2, c'est qu'elle ne reçoit aucun signal optique. Donc le technicien ne t'a pas branché sur le réseau Free.

Tu confirmes bien que ta freebox est en étape 2
l'étape 4 c'est ton suivi "commande - client" ?

palexis06

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« Réponse #17 le: 27 avril 2020 à 17:06:12 »
Si ta freebox est bien à l'étape 2, c'est qu'elle ne reçoit aucun signal optique. Donc le technicien ne t'a pas branché sur le réseau Free.

Tu confirmes bien que ta freebox est en étape 2
l'étape 4 c'est ton suivi "commande - client" ?

Re,
Oui je te confirme c'est bien ça

Merci

palexis06

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« Réponse #18 le: 28 avril 2020 à 11:56:03 »
Re,
Oui je te confirme c'est bien ça

Merci


Bonjour à tous,

Pour information j'ai contacté free et il n'avais pas le meme n° de PTO que celui collé dans mon couloir, je croise les doigts pour une résolution dans la semaine :)

merci
cordialement

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« Réponse #19 le: 28 avril 2020 à 12:40:42 »
Quand tu dis dans mon couloir, tu parles bien de chez toi et pas des parties communes ?

palexis06

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« Réponse #20 le: 28 avril 2020 à 13:02:13 »
Quand tu dis dans mon couloir, tu parles bien de chez toi et pas des parties communes ?

Hello, dans les parties commune oui, le tech a mis le numero sur chaque cable :

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« Réponse #21 le: 28 avril 2020 à 13:09:20 »
ha mais normalement, ta Prise optique chez toi à un numéro aussi. (qui doit être le même que l'un des câbles)

palexis06

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« Réponse #22 le: 28 avril 2020 à 13:22:43 »
ha mais normalement, ta Prise optique chez toi à un numéro aussi. (qui doit être le même que l'un des câbles)

Re,

il n'y a rien sur mon boitier intérieur ... Orange puis Bouygues n'ont jamais jugé nécessaire de mettre le numéro ... helas

Je me suis apercu de cette étiquette après l'ouverture de mon abo chez free.


Merci

ED500

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Délais ouverture ligne FTTH chez Free
« Réponse #23 le: 28 avril 2020 à 16:16:21 »
En fait je m'attendais à ne pas avoir de rdv avant longtemps à cause du confinement, et au final c'est l'inverse  ???
Rdv une semaine après la souscription, par contre toujours pas de box pour ma part...  ;D

Bizarre, j'ai l'installation du boitier demain, et je suis à l'étape 3 mais pas de box pour le moment