La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => Free Installation fibre Free => Discussion démarrée par: patneze le 25 novembre 2022 à 14:19:29

Titre: Délai de branchement après inscription - Freebox POP
Posté par: patneze le 25 novembre 2022 à 14:19:29
Bonjour,

Je viens de souscrire à une offre Freebox POP lundi dernier (21/11). Je suis déjà fibré. J'ai mon numéro de prise PTO.

Dans la console de suivi, je reste bloqué à l'étape 1 depuis 5 jours  dans l'état "Nous avons bien recu votre demande d'inscription le lundi 21 novembre 2022."
Je précise que je n'ai eu aucune erreur lors de l'inscription. J'ai bien reçu le 1er jour les mails de confirmation de réception de mon dossier d'inscription Free.
 
C'est normal ?
Combien de temps cela prend pour être réellement connecté lorsqu'on a validé l'inscription chez Free pour une POP ?
Merci de vos réponses.

Patrice
Titre: Délai de branchement après inscription - Freebox POP
Posté par: xp25 le 25 novembre 2022 à 15:40:52
Bonjour,

Un FAI a jusqu'à 30 jours pour livrer la connexion !

Patientez, quand vous recevrez la Freebox vous en serez aux 3/4 de fait !